Doliczanie do zakupu kosztu przesyłki i oczywiście potrącanie kwoty za przesyłkę w przypadku zwrotu. Nowość godna nagrody dla pomyslodawcy. Bardzo niekorzystna zmiana. Tym bardziej że na Allegro, prop... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Słabo zapakowane. 3 małe pudełka w wielkim pudle bez innego wypełnienia - czyli cytując klasyka "co mogło pójść nie tak?"

Odpowiedź od Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie
Zamowienie składane 8 marca z i formacja o dostawie na 11 marca . Od 8 marca z paczka nic sie nie dzieje konsultanci zbywają z godziny na godzinę jeden mowi ze paczka juz nadana a inny 2 h poznije ze stoi w miejscu... zero informacji dla klienta ... paczka jest prezentem na 13 marca i jak widać nie wiadomo kiedy uzyskam jakoś inforamcje ..

Odpowiedź od Eobuwie
Jestem zadowolona z waszych produktów, nie pierwszy raz robiłam zamówienie. Niestety tym razem nie trafiliśmy w rozmiar

Odpowiedź od Eobuwie
Duży wybór! Szybka wysyłka paczki, bezproblemowe znalezienie odpowiedniego obuwia. Fajne promocje i darmowa wysyłka i darmowe zwroty. Myślę, że mogę zdecydowanie polecić.

Odpowiedź od Eobuwie
Towar zgodny z opisem i rozmiarem, szybka dostawa.

Odpowiedź od Eobuwie
Szybka wysyłka. Buty szybko dostarczone. Córka zadowolona.

Odpowiedź od Eobuwie
Obuwie zgodne z zamówieniem, wnuczek bardzo zadowolony, no i mała wnusia bardzo się ucieszyła, są zgodne z podanymi rozmiarami, solidnie zrobione, przesyłka bardzo szybka

Odpowiedź od Eobuwie
Wysłałam zwrot 33 dni temu, mam potwierdzenie odbioru. Nie otzrymałam zwrotu, nie odpowiadają na maile. Nie kupię już nic w eobuwie ani modivo bo to jedna firma. NIE POLECAM, sprawę przekażę do Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź od Eobuwie
Zamówiono buty w rozmiarze 39 oraz 40. Otrzymałam buty dziecięce w rozmiarze 23 oraz 23,5.
Wiec występuje tu „lekka” rozbieżność.

Odpowiedź od Eobuwie
Towar jest zgodny z opisem. Sprzedawca zaznaczył, że rozmiar obuwia jest zawyżony i należy zamawiać mniejszy. Tak zrobiłam. Obuwie jest rozmiarowo dobre.

Odpowiedź od Eobuwie
Ta opinia nie dotyczy samych butów, tylko całego procesu zakupowego.
Prosta transakcja, która powinna trwać 2–3 dni, zamieniła się w ponad miesiąc zajmowania się sprawą. Najpierw otrzymałem niekompletne zamówienie (brak jednej pary butów), a w trakcie wyjaśniania sytuacji byłem proszony o podpisanie oświadczenia o zrzeczeniu się roszczeń.
Po wielu wiadomościach sprawa została rozwiązana, a w ramach rekompensaty otrzymałem rabat i złożyłem kolejne zamówienie.
Niestety historia zaczęła się powtarzać. Brak informacji o statusie, brak odpowiedzi na wiadomości i konieczność ponownego pilnowania procesu, który powinien działać automatycznie.
Problemem nie jest pojedynczy błąd, lecz fakt, że klient musi poświęcać swój czas, aby doprowadzić sprawę do końca. Obecnie, po prawie trzech tygodniach, nie mam ani informacji o zamówieniu, ani butów, ani zwrotu pieniędzy. Takie podejście trudno nazwać profesjonalnym.
Z góry uprzedzając standardową odpowiedź typu „prosimy o kontakt mailowy”. Kontakt był wielokrotnie podejmowany i nie doprowadził do rozwiązania problemu.
Jeśli ktoś rozważa zakup, warto wiedzieć, że w przypadku problemów obsługa może wymagać od klienta dużej ilości czasu i cierpliwości.

Odpowiedź od Eobuwie
Podpowiedzi dot. sposobu wyboru rozmiaru butów niezwykle pomocne. cztery pary dopasowane za pierwszym podejściem. fajne to, polecam

Odpowiedź od Eobuwie
Szczerze nie polecam zamawiać większej ilości butów bo w przypadku zwrotu trzeba się u nich dopominać o swoje pieniądze.
Zamówiłem 7 par butów aby z nich wybrać te najbardziej mi pasujące.
4.02 otrzymałem buty, przymierzyłem w domu, zostawiłem sobie dwie pary a 5 par zapakowałem w oryginalne pudełka, zgłosiłem zwrot, oznaczyłem paczki i na drugi dzień-5.02 kurier odebrał ode mnie paczkę ze zwrotem.
Sklep nie potwierdził otrzymania paczki i dopiero gdy zaniepokojony zadzwoniłem po 25 dniach, powiedziano mi że trzeba jeszcze poczekać na zatwierdzenie przyjęcia zwrotu. Wysłali do mnie email po prawie miesiącu od zwrotu i dopiero wtedy otrzymałem pieniądze w trzech przelewach: chociaż zamówienie było jednorazowe.
Nie polecam.

Odpowiedź od Eobuwie
Buciki niestety są za duże, pisało że rozmiary są duże i sprawdziłam długość wkładki, ale ta długość podana nie miała nic wspólnego z rzeczywistością, buciki były wielkie, ale wielkie naprawdę. Powinno być gdzieś napisane że podana tabela rozmiarów jest uniwersalna a nie dotycząca tego modelu. Teraz czekam aż mniejszy numer będzie dostępny, ale też trudno się domyślić czy będą dobre 🙁 a tak długo czekałam 😣 i dalej nie będę miała wymarzonych bucików 😢

Odpowiedź od Eobuwie
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.