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Oceniono na 4 z 5

Concept intéressant. Jolis objets, colorés et qui sentent bon. Belle présentation. En revanche déçue par la taille de l'objet une fois l'œuf fondu( 1cm environ). Le dinosaure est mignon mais minu... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Cette compagnie a fait preuve de sérieux en considérant mes commentaires énoncés plus bas et m'ont remboursé rapidement mon achat sans aucune démarche supplémentaire que les commentaires cité p... Zobacz więcej

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Colis commandé il y a 3 semaines Aucune réponse de leur part suite à ma demande Réponse hier grâce a mon signalement à trutpilot La société a répondu en m’indiquant un mail qui est erroné P... Zobacz więcej

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Commande effectuée le 7 janvier, après avoir envoyé mail et message via facebook sans reponse, vu tous les commentaires d'arnaque, je n'avais plus d'espoir. J'avais tord, ma commande est bien arrivée,... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

65 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

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Oceniono na 1 z 5

just to inform you that I have never…

just to inform you that I have never received my order as of today.. very disappointed

16 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 5 z 5

Essai très satisfaisant

Essai très satisfaisant

17 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 5 z 5

produit livré rapidement.efficace

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10 marca 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
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Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 5 z 5

parfait bien

16 kwietnia 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
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Oceniono na 1 z 5

Pour parler de mon expérience qui est…

Pour parler de mon expérience qui est très décevante, je ne peux rien dire car je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est beaucoup trop long !!!

14 kwietnia 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 4 z 5

Service après vente très bien

Service après vente très bien.

14 kwietnia 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
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Oceniono na 4 z 5

Livraison rapide

Livraison rapide, bien emballé mais pas encore essayer le produit

11 kwietnia 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Oceniono na 5 z 5

Après un essai c'est bien

13 kwietnia 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
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Oceniono na 4 z 5

Received expected Product on Time

Received expected Product on Time

3 kwietnia 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
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Oceniono na 1 z 5

Magnifique moment de jeu et de detente

Ma fille adore chaque boule donne beaucoup de mousse et contient une surprise qui rends le bain très ludique

13 marca 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 1 z 5

The product is not conforme

The product is not conforme, it's not working.

10 kwietnia 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 1 z 5

Bonjour

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis, malgré l'envoi d'un mail, je n'ai toujours pas de réponse.Pouvez vous me dire quand il va être expédier, merci.

9 kwietnia 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 5 z 5

Livraison un peu lente

Livraison un peu lente, mais le produit anti moisissure super efficace.

26 marca 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Oceniono na 4 z 5

Concept intéressant

Concept intéressant. Jolis objets, colorés et qui sentent bon.
Belle présentation.
En revanche déçue par la taille de l'objet une fois l'œuf fondu( 1cm environ). Le dinosaure est mignon mais minuscule.
Nous nous attendions aussi à plus d'effet à la fonte, équivalent aux photos du site.
Malgré tout nous ne regrettons pas notre achat.

7 kwietnia 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 1 z 5

Ce n’est pas ce j’avais vu dans la…

Ce n’est pas ce j’avais vu dans la publicité

27 marca 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 1 z 5

NUL ! QUEL REGRET POUR LE PRIX!!!!!!!!

NUL ! RIEN A VOIR AVEC LA VIDEO UNE DECEPTION EXTREME

5 kwietnia 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 5 z 5

Société sérieuse car colis reçus assez…

Société sérieuse car colis reçus assez rapidement. Rien a dire sur le produit reçus de bonnes qualités

3 kwietnia 2026
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne revue.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

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Commande de bombes de bain en forme…

Commande de bombes de bain en forme d’œufs de Pâques le 15 mars 2026.
Colis reçu le 3 avril 2026.
Le service client , par contre, ne répond au mail 😩

3 kwietnia 2026
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne revue.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

Oceniono na 1 z 5

Colis commandé il y a 3 semaines

Colis commandé il y a 3 semaines
Aucune réponse de leur part suite à ma demande
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La société a répondu en m’indiquant un mail qui est erroné
Pour résoudre mon problème
Je n’ai pas de numéro de commande puisque j’ai fait l’achat via Instagram
J’ai la preuve sur mon relevé bancaire que la somme a été débitée le jour même

20 marca 2026
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Cher client,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous ne sommes pas en mesure de retrouver votre commande à partir de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à l’adresse beem81591@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail, afin que nous puissions vous aider à vérifier le statut de livraison et vous proposer une solution.
L’équipe du service client

Oceniono na 4 z 5

Les formats apparraissants dans…

Cette compagnie a fait preuve de sérieux en considérant mes commentaires énoncés plus bas et m'ont remboursé rapidement mon achat sans aucune démarche supplémentaire que les commentaires cité plus bas. J'ai révisé le nombre d'étoiles à 4 car ils ont pris leurs responsabilités.
Merci

Les formats apparaisants dans l'annonce sont beaucoup plus gros que ceux qu'on reçoit.

Malheureusement je n'ai pas eu l'effet sur la peinture de mon auto escompté... je pense qu'il aurait peut être fallu plusieurs couches pour avoir le reflet démontré dans votre annonce.

Le temps de livraison est assez long.

31 marca 2026
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

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