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Oceniono na 4 z 5

Ho ordinato una lampada di Alessi. Purtroppo è arrivata non funzionante. Con qualche scambio, la ditta ha organizzato il ritiro e successivamente mi ha inviato una nuova lampada. Il servizio non è sta... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Posso solo parlar bene di Enriquez. Bei prodotti, prezzi adeguati e personale molto gentile, disponibile, anche nella trattazione delle problematiche che possono insorgere con gli ordini. Spedizion... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Tutto bene cordiali gentili tuttavia ad oggi non mi è stata ancora data la certificazione che attesta l autenticità del prodotto del produttore BELLotto . Pur avendolo richiesto più volte. Speriamo pr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Perfetto e puntuale il servizio Enriquez, imballaggio perfetto e bellissimo pacco regalo.. Fosse dipeso dal venditore il pacco sarebbe arrivato in tempi perfetti. Purtroppo TNT non ha rispettato i te... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

63 recenzji

5 gwiazdek
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Wszystkie recenzje

(63)

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Oceniono na 1 z 5

Enriquez

Ho inserito un ordine il 18.09 e arriva conferma con spedito ma da allora il nulla volevo sapere quando l'ordine sarà evaso ma non rispondono.
Hanno già incassato la prima rata del pagamento e allora perché non rispondono alla mia richiesta.
Comincio ad avere seri dubbi sulla esistenza e sulla validità di questa azienda.
Non so più cosa fare.

5 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Imparare a gestire il cliente

Dopo il covid chiunque è diventato un e-commerce ma l’e-commerce è un lavoro e loro non sono capaci di farlo.
Il mio ordine è stato cancellato (e già sotto periodo di Natale non è il massimo), mi scrivono per chiedermi le coordinate bancarie che fornisco dopo un paio di giorni. Ci tengo a precisare che ho dovuto pagare con bonifico in quanto non funzionavano gli altri metodi di pagamento.
Sono riuscita a ricevere i miei soldi indietro solo dopo un mese e la minaccia di aprire una disputa con la mia banca.
Il ritardo lo avrei anche tollerato, dato il periodo e la cifra, ma nessuno di loro si è degnato di scrivere una email per dirmi che avevano preso in carico la richiesta e scusarsi.

Non credo comprerò mai piú!

8 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Fantastici!

Sono stati molto gentili e hanno risolto in modo egregio il disguido per un pezzo danneggiato nel trasporto. Complimenti!

7 lutego 2022
Opinia niezależna
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Prima volta acquistato da voi

Prima volta acquistato da voi, tutto ok, soprattutto per quanto riguarda l imballo curato alla perfezione. Un articolo fragile è arrivato in perfette condizioni. Questo è lavorare seriamente. Grazie

3 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ottima esperienza!!!!

ottima esperienza!!!!
acquistati vari prodotti arrivati ben imballati e sorto un piccolissimo problema hanno tempestivamente risolto!!!
azienda consigliatissima, personale disponibile e tempestivo....ai prossimi acquisti!

26 stycznia 2022
Opinia niezależna
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Taranto- Brescia 12 giorni

10 giorni per un ordine. Nessuna mail di ordine prodotto, pagato in anticipo con PayPal. TNT mi dice da una settimana che l’ordine è in transito e non c’è modo di contattarli. Inviato due messaggi, al primo hanno risposto che la merce era partita, al secondo e ai telefoni non risponde nessuno. Sono ancora in attesa di ricevere l’ordine. Poca serietà o disorganizzazione?Aggiorno la recensione dopo 12 giorni, non ho ricevuto ancora nulla, apro la contestazione in PayPal.

25 stycznia 2022
Opinia niezależna
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Padella Alessi

Ottimo il prodotto acquistato, perfetta la consegna e la tempistica. Sono soddisfatta.

23 września 2021
Opinia niezależna
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Ottimo

Non é la prima volta che acquisto sul sito e mi sono sempre trovata bene, prezzi competitivi e spedizione rapida.

31 sierpnia 2021
Opinia niezależna
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Consigliato

Prodotti di qualità a prezzi ottimi, spedizione velocissima, servizio clienti cordiale ed efficace, ho ordinato una bistecchiera e ho chiesto una confezione regalo con biglietto: impeccabili!

17 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A distanza di qualche giorno dalla mia…

A distanza di qualche giorno dalla mia recensione (vedi sotto), nessuno si è fatto vivo,tant'è che stamattina ho inviato loro la seguente comunicazione:
"In relazione all'oggetto ed alla Vs discutibile professionalità, si richiede immediato rimborso dell'intera somma da me versata un mese fa, per mancanza di notizie circa la spedizione della merce ordinata.
In mancanza di Vs. celere riscontro, mi riservo di avviare azioni legali a tutela mia e degli altri acquirenti che dovessero pensare di acquistare sul Vs sito".
NON ACQUISTATE!

15 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

L'acquisto è stato positivo a 360°

L'acquisto è stato positivo a 360°: selezione Seletti interessante, prezzo super interessante e servizio clienti molto celere nell'aiuto di sollecito al corriere (in ritardo...tutto risolto in 24ore). Ritornerò sicuramente ad acquistare e lo consiglio sia per l'offerta sia per il customer care efficiente!

27 maja 2021
Opinia niezależna

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