Energie VanOns Recenzje 

Twee keer gebeld over verschillende onderwerpen. Beide keren werd binnen één minuut de telefoon opgenomen. Heldere uitleg over de nota en over het tarievenstelsel. Mooi initiatief op het gebied van een thuisaccu. Energie van Ons garandeert 3 jaar lang de accu te huren, waardoor een belangrijk deel van de investering wordt terug verdiend.

Duidelijke taal, geen verborgen lijken in de kast.
Recht door zee, zeggen waar het op staat.
Betrokken in de gemeenschap.

Het is heel fijn om bij te kunnen dragen aan de transitie die zo pittig nodig is. Ik ben nu van het gas af, maar blijf natuurlijk elektriciteit afnemen en wat belangrijk is leveren. Energie van ons doet goed werk en daar wil ik bij horen.

Aanvankelijk was geen contact mogelijk . Ook geen telefonisch terugbellen zoals wordt vermeld bij pogen telefonisch contact te maken . Enkele dagen later wel telefonisch gelukt . Uiterst vriendelijke medewerker die precies uitleg gaf over de procedure van terug bellen . Ook begrip voor mijn opvatting ,dat ik transparantie belangrijk vind en dat niet terug vond in de uitnodiging tot contract verlenging . In de “brei” van getallen vond ik geen duidelijkheid over de tarieven per kWh en M3 . Noch van de oude , noch van de nieuwe . En daarop wil je toch je keuze maken . De medewerker heeft alles duidelijk gemaakt en daarom!! Besloot ik dan ook klant bij jullie te blijven . Telkens weer ervaar ik dat bedrijven de afstand tot de klant groter en complexer maken . Maar krijg je dan contact met een medewerker deze altijd vriendelijk en hulp bereid zijn . Ofwel : het zijn de medewerkers waarop een bedrijf vaart en leunt en dat het management meestal maar een beperkte waarde heeft . Waardeer dus alstublieft de medewerker . Zij zijn de lijm tussen klant en organisatie . Investeren daarin legt je dus geen wind(energie)eieren .

Tot nu toe prima. Mis alleen de overzichten van vroeger maar weet niet of dat niet anders kan.

Sinds 1 september een klantonvriendelijk privacy reglement waar uw persoonlijke gegevens gedeeld worden met databrokers, google en dergelijke.
Deze week had ik al last van het datalek bij Van der valk, en Sunweb. Ik zit dus echt niet te wachten tot een paar databrokers via EnergieVanOns ook mijn data gaan lekken.

Op het hoogtepunt van een datalek voor meer dan 1 miljoen Nederlandse vrouwen, dacht EnergieVanOns dat een extra klantonvriendelijk privacy reglement nog kan.
Sinds 1 september gaat EnergieVanOns jouw klantdata delen met databrokers als Whiz, Google en Meta.
Vermijden die club. Een wereldvreemd bedrijf.

Goed en betrouwbaar concept. Helaas geen welkomstbedrag. Mooie overzichten per maand qua gebruik. Wat ik daar echter in mis is hoeveel je per maand aan het net hebt teruggeleverd (bij zonnepanelen) vergeleken met de prijs die je krijgt voor het terugleveren. Dit omdat je daar (HELAAS) geld voor betaald. Zo is het voor mij onduidelijk of ik de teruglevering moet stopzetten of dat het toch nog iets oplevert.

Leuk bedrijf, vooral vanwege de link met individuele energiecoöperaties. Voor reguliere stroomlevering denk ik dat het prima loopt. Loopt echter niet voorop in de apps als het gaat om dynamische tarieven, etc. Kan daar een voorbeeld aan Tibber cq Zonneplan nemen als het gaat om ontwikkeling.

nav jullie reactie:
Biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om, bijv. door te linken aan de p1 meter en/of een evt. aanwezige Homey of Home Assistent en ontwikkel je samen met deze apparaten tot een HEMS. Laat thuisbatterijen, zoals bijv de Sessy maar ook anderen, onderdeel worden van de dienstverlening en kijk of je via de app deze facultatief (mee) kunt aansturen, etc. Er is een wereld te winnen. Letterlijk en figuurlijk ;-)

Ik heb met name een contract met energie Van Ons omdat het een non profit organisatie is die ook nog eens scherpe prijzen hanteerd

Stroom is stroom zou je zeggen. Niets is minder waar!

Top! Vriendelijke bejegening, duidelijke uitleg, actief meedenken hoe iets op te lossen. Zo'n benadering vind je bijna nergens meer!!!

Zit al jaren bij Energie van Ons. Het feit dat er gewerkt wordt met lokale energieproduktie maakt het een waardevolle speler op de markt. Een goed tegenwicht voor de 'grote jongens' die vaak best aan 'greenwashing doen. Ik hoop dat Energie van Ons nog verder gaat groeien, omdat de winst van dit bedrijf terugvloeit naar de regio waar het vandaan komt.
Ook kregen we een leuk pakket met materialen opgestuurd om Energie van Ons weer wat bekender te maken tijdens een markt in onze wijk

Snel geantwoord op mijn mailtje en duidelijke uitleg

Snelle afhandeling. Pragmatisch.

Enorm trots op de duurzame, sociale, lokale insteek van Energie van Ons!

Snelle reactie terug en dat hoor ik van meer mensen.

Het afsluiten van het contract was technisch moeilijk omdat we in het buitenland wonen. Maar de klantenservice was snel, vriendelijk en behulpzaam.