Da giorni sono sommerso da telefonate che mi dicono che ho stipulato un contratto con Energia Pulita. Sto aspettando qualche lettera o mail per procedere ad una formale denuncia.
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Buongiorno, ho bisogno di fare la attivazione del gas, abito ad Acqui Terme, ho libero questo pomeriggio martedì 5 de maggio, mi potete aiutare con un correo elettronico per favore Ho già firmato con... Zobacz więcej
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Operatori gentili e competenti Il contratto l'ho stipulato presso l'ufficio del mio paese, è stato tutto molto veloce e semplice. Le mie bollette saranno più vantaggiose rispetto al fornitore prece... Zobacz więcej
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Sono stata contattata telefonicamente da Maria di Energia Pulita che voleva darmi a credere che mi ricontattava in merito alla mia fornitura di energia per propormi un cambio tariffa. Peccato che io h... Zobacz więcej
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3,2
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Contratti falsi
Da giorni sono sommerso da telefonate che mi dicono che ho stipulato un contratto con Energia Pulita. Sto aspettando qualche lettera o mail per procedere ad una formale denuncia.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Molto bene grazie alla signora Grazia
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Maria,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
ATTIVAZIONE GAS
Buongiorno, ho bisogno di fare la attivazione del gas, abito ad Acqui Terme, ho libero questo pomeriggio martedì 5 de maggio, mi potete aiutare con un correo elettronico per favore
Ho già firmato contrato con voi
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Custode,
nel ringraziarLa per la fiducia accordataci, La informiamo che i dati forniti non ci consentono di risalire all'intestatario delle utenze. La invitiamo pertanto a contattarci tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure tramite il numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
L'umanità che fa la differenza
Disponibilità e professionalità della referente territoriale, gentilezza e puntualità dell'operatore addetto al riallaccio.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Claudio,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Operatori gentili e competenti
Operatori gentili e competenti
Il contratto l'ho stipulato presso l'ufficio del mio paese, è stato tutto molto veloce e semplice. Le mie bollette saranno più vantaggiose rispetto al fornitore precedente.
Consigliato
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Riorda,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Arrivederci
Ho sempre pagato per una bolletta di 50 euro che nel mese di febbraio non ho capito come è successo di non pagare ..eppure se li prendono dal conto.....mi hanno bloccato il gas la vigilia di Pasqua....non ho ricevuto né una chiamata e né un imail per fami sapere dell accaduto ...con 2 bimbi ho avuto un disagio ma e passato ...per me siete dei poveracci che chiamano solo per cavolate....vi volevo anche dire che chi a risposto sabato per avere delle lucidazioni ...mi ha risposto in un modo che dalle mie parti (Caserta)...il giorno dopo stava succhiando pastina all ospedale ....ma va bene cari poveracci si e conclusa la nostra avventura arrivederci .....e spero che galliate al più presto perché siete persone da circo ...se avete dei problemi su quello che vi ho scritto avete il num e l imail per questo potete chiamare per cose più serie dormite .....Spero a presto
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Pinto,
apprendiamo con rammarico quanto da Lei esposto. La nostra azienda non si conforma a tale modus operandi e si distingue per la correttezza nei confronti di tutta la nostra clientela. A tale proposito sarà nostra cura contattarLa quanto prima al fine di fornirLe i dovuti chiarimenti sulle procedure di morosità adottate. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Muhammad,
Il principale obiettivo di Energia Pulita è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.183.503.
Cordiali saluti.
Mettono in conto importi non dovuti…
Mettono in conto importi non dovuti inventandosi interventi mai avvenuti. Cambiato gestore e denunciati
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Monica,
Energia Pulita apprende con rammarico quanto da Lei segnalato, tuttavia, al fine di poterLe fornire tutti i chiarimenti in merito a quanto esposto, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Attenzione alle chiamate truffa
Ripetute chiamate dal loro call center in cui viene detto che ora si è con loro. Naturalmente non è vero e cercano di carpire dati dalla bolletta per poi effettivamente farti un contratto. Ditta quindi poco seria.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Buonasera,
apprendiamo con rammarico l'episodio verificatosi. Sappiamo che alcuni call center, pur non avendo alcun rapporto con la nostra società, si presentano come Energia Pulita per segnalare falsi problemi o irregolarità di vario genere. Tali chiamate sono ingannevoli e hanno il solo obiettivo di proporre un contratto di fornitura con altre società. A tal proposito, al fine di effettuare le dovute verifiche, La invitiamo gentilmente a comunicarci al nostro indirizzo di posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy il Suo numero di telefono ed il numero dal quale è stata contattata. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattare il nostro numero verde 800.183.503. La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Un saluto cordiale.
Consulente molto disponibile
Consulente molto disponibile, preparato ed efficiente.
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Serravalle,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
“L’azienda offre un buon servizio ed è…
“L’azienda offre un buon servizio ed è veloce nel lavoro.”
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Esperienza negativa, ADDEBITI non dovuti e non rimborsati
Esperienza negativa,
hanno inserito la tariffa dell'OGT aumentata di 8 € dal 12/01/2023 fino al 31/12/2025 e nonostante le PEC ed i solleciti non hanno provveduto a nessun rimborso. Inoltre nel mese di dicembre del 2024 hanno inviato una lettera che ritardavano l'addebito della bolletta ma nel mese di gennaio 2025 hanno addebitato l'interessi di Mora sul ritardato pagamento. Questi due addebiti impropri sono stati effettuatiu anche ad altre persone della mia zona. Consiglio di VERIFICARE LE BOLLETTE del periodo 01/01/2023-31/12/2025 e l'eventuale addebito degli interessi di mora, che essendo pochi centesimi passano inosservati.
A seguito della Vs. risposta ho inviato nuovamente la Mail e la PEC, ho provato anche a chiamarvi al telefono, sia dal fisso sia dal cellulare, ma al momento della richiesta dell'operatore casca la linea telefonica. Come al solito non ho ricevuto nessuna risposta all'ennesima Mail e PEC inviata.
Nonostante le vostre risposte ad oggi non ho avuto nessun riscontro, ma solamente “abbiamo preso in carico la sua segnalazione “. Ma dopo quasi sei mesi niente di concreto.
EVITATE QUESTA COMPAGNIA
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Manuela,
Energia Pulita apprende con rammarico quanto da Lei segnalato, tuttavia, al fine di poterLe fornire tutti i chiarimenti in merito a quanto esposto, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy, oppure al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta delle condizioni economiche del contratto sottoscritto e della gentilezza, preparazione e disponibilità del personale. Avere a disposizione un’unità fisica in città direi che fa assolutamente la differenza. Non amo dover comunicare solo ed esclusivamente via telefono.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Donatella,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Aspetto molto positivo
Conoscevo già il negozio in quanto tutta la mia famiglia è con energia pulita, in seguito abbiamo consigliato anche ad amici e parenti, colleghi e conoscenti e si sono spostati. Ho notato molta collaborazione, precisione, gentilezza e disponibilità nel darmi le informazioni che richiedevo, un complimento anche all'assistenza clienti. Mi trovo bene e consiglierò ad altre persone questo negozio di Cuneo.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Gabriele,
La ringraziamo per la Sua ottima recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Gattino,
Il principale obiettivo di Energia Pulita è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità, a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
CALL CENTER TRUFFA
Mi chiamano ripetutamente dicendo che ho sottoscritto un contratto con loro. Sono di altro operatore da qualche mese e NON sono mai stato loro cliente.
Ho verificato se c'erano o meno contratti aperti a mia insaputa, in poche parole ingannano la gente per fare un contratto telefonico
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Saverio,
apprendiamo con rammarico quanto da Lei segnalato. Sappiamo che alcuni call center, pur non avendo alcun rapporto con la nostra società, si presentano ai nostri clienti come Energia Pulita per segnalare falsi problemi o irregolarità di vario genere. Tali chiamate sono ingannevoli e hanno il solo obiettivo di proporre un contratto di fornitura con altre società. Al fine di effettuare le dovute verifiche, La invitiamo gentilmente a comunicarci al nostro indirizzo di posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy, il Suo numero di telefono ed il numero dal quale è stata contattata. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a chiamare il nostro numero verde 800.183.503. La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Cordiali saluti.
Ricevo continue chiamate da parte degli…
Ricevo continue chiamate da parte degli presunti operatori di questa società, non avendo mai sottoscritto ne richiesto nessuna fornitura ho già segnalato al garante della privacy la situazione e altri organi competenti.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Massimiliano,
apprendiamo con rammarico quanto da Lei segnalato. Sappiamo che alcuni call center, pur non avendo alcun rapporto con la nostra società, si presentano ai nostri clienti come Energia Pulita per segnalare falsi problemi o irregolarità di vario genere. Tali chiamate sono ingannevoli e hanno il solo obiettivo di proporre un contratto di fornitura con altre società. Al fine di effettuare le dovute verifiche, La invitiamo gentilmente a comunicarci al nostro indirizzo di posta elettronica assistenza.clienti@energiapulita.energy, il Suo numero di telefono ed il numero dal quale è stata contattata. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a chiamare il nostro numero verde 800.183.503. La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Cordiali saluti.
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Aramini,
Il principale obiettivo di Energia Pulita è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo, in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.183.503.
Cordiali saluti.
Personale gentile
Personale gentile, spiegano in maniera semplice i vantaggi di essere cliente. Reinstallazione fatto il giorno fissato.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig. Chavez,
La ringraziamo per la Sua recensione. Energia Pulita lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.183.503: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Ti fanno pagare i consumi stimati anche sei dai autolettura
Ho questo gestore e ho intenzione di cambiare perché se non fai attenzione ti fanno pagare i consumi stimati anche se dai autolettura entro quando ti dicono loro. Ho fatto aprire un ticket oggi. Consumi stimati 88 metri cubi di gas quando ne ho consumati 8. La bolletta cambia un bel po' eh!!! Inutile fare autolettura se ti fanno pagare stimato e non effettivo!!
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energiapulita
Gentile Sig.ra Turin,
come previsto dalla vigente normativa, la lettura del contatore spetta al Distributore Locale. Qualora non ricevessimo le letture dal Distributore in un tempo congruo all’emissione delle fatture, i consumi di ciascun mese possono essere calcolati sulla base delle autoletture fornite dal Cliente oppure stimate tenendo conto dei dati storici, se disponibili. Poiché la soddisfazione dei Clienti è il nostro principale obiettivo sarà nostra cura contattarLa al fine di approfondire la Sua recensione e darLe maggiori informazioni in merito alle fatture emesse.
Cordiali saluti.
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