Jag uppmanades att byta elleverantör. Jag bytte elleverantör. Emaldo har inget system för att följa upp om kunderna följer deras uppmaningar. Jag fick sänkt grid reward MEN efter kommunikation med Ema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi gick med i Grid Rewards i slutet av januari. Skulle börja få ersättning från och med februari. Har fått ersättning för mars och april. Februari saknas. Efter mycket mailkommunikation har vi fått lö... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det startede godt sidste år, men i år er det gået helt ned ad bakke. Reward-programmet giver nu kun 346 kr. om måneden, selvom der oprindeligt blev lovet omkring 1.500 kr. om måneden. Det er på i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det har fungerat bra med den garanterade ersättningen. Det som varit lite konstigt har varit att jag upprepade gånger fått mail om att jag måste lägga in mina uppgifter om IDnummer och att min ersättn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Urządzenia i systemy energetyczne
- również w kategorii:
- Dostawca energii odnawialnej
- Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
- Energia słoneczna
- Stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Napisane przez firmę
Emaldo har specialiseret sig i avancerede energistyringsløsninger, der gør det muligt for hjem og virksomheder at bruge energi mere effektivt og bæredygtigt. Med en klar mission om at fremskynde den globale overgang til vedvarende energi driver Emaldo løbende innovation for at styrke forbrugerne og reducere CO2-fodaftryk.
Dane kontaktowe
3,4
Średnia
449 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vi er nye bruger
Vi er nye bruger. Ind til videre er alt forløbet som forventet.
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Finn,
Tusind tak for den flotte anmeldelse, hvor er det godt at læse, at I er kommet godt ind i systemet og alt er som det skal være!
Skulle I have nogle spørgsmål eller ting I gerne vil høre om, så sidder vores support altid klar på help@emaldo.com, hvor I er velkomne til at sende en mail.
Tak fordi du bakker op om en grønnere fremtid sammen med os!
De bedste hilsner,
Emaldo®
Dålig info om hur jag aktiverar…
Dålig info om hur jag aktiverar balanstjänsten och får fullmakten godkänd. Inget stöd alls från leverantören. Videon med förklaringar kom först efter fyra månader från driftsättning.
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Christer,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
På Emaldo vill vi att alla våra kunder ska vara nöjda och trygga med både vår produkt och vår service.
Om du har upplevt några problem eller defekter med produkten vill vi gärna höra från dig direkt – vår kundtjänst finns redo att hjälpa till på help@emaldo.com och vi tar alla förfrågningar på största allvar.
Din feedback är viktig för oss och kommer att delas med vårt team så att vi kan lära oss av erfarenheten och förbättra oss i framtiden.
Vi hoppas att du i längden kommer att vara nöjd med din produkt på Emaldo.
Vi kommer att fortsätta utveckla både oss och vår produkt.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Jeg fik installeret et Emaldo Power september 2025
Jeg fik installeret et Emaldo Power Core 2 i september 2025.
Selvom det var dyrere end andre anlæg, syntes jeg godt om idéen om at kunne netbalancere og være med til at stabilisere netværket i DK.
Løftet om 1500 kr skattefrit for deltagelse i netbalanceringen med mit ene 5KW batteri, gjorde løsningen mere attraktiv og mindre risikabel.
Så jeg glædede mig til mine nye solceller og batteri.
MEN da det først var sat op, kom problemerne væltende på stribe.
AI fungerede dårligt... købte strøm på nettet i dyr tid, også selvom batteriet stod på 60% ...... derefter satte netbalanceringen igang og tømte batteriet til under 10%, og så købte det igen dyr strøm på nettet for at fylde op.
APP´en hoppede af hele tiden, selvom jeg havde 5g med router lige inde på den anden side af den trævæg (træhus!). hvor batteriet stod. Jeg blev tilbudt at tilkøbe 4g fra Emaldo, som jeg naturligvis afviste.
Med den dårligt fungerende app, blev jeg sat på manuel, hvilket betød at jeg fik flere skærmtimer end en teenager. Dét var ikke planen.
Information var på nulpunktet, og da jeg blev vækket de første nætter af støj fra anlægget midt på natten, hvor det netbalancerede, måtte jeg bede om nærmere info... hvorefter jeg modtog 20 sider på engelsk fuld af fag termer. Det viste sig, at støjen kunne være på op til 50DB lavfrekvent.... det et NO-go i et naturområde.
Da jeg så mine første elregninger, måbede jeg.
Tanken med solceller var jo, at de skulle blive mindre.
Men ingen havde fortalt, at anlægget i sig selv har et højt elforbrug - det betød at mit forbrug blev højere, end før jeg fik solceller og batteri.
Gridrewards udbetalingen afbødede jo dette...troede jeg... indtil det gik op for mig, at de for det første ikke var skattefri som lovet, og at Emaldo havde planer om at omlægge systemet. Da jeg fik mit anlæg i september, var den gamle ordning netop blevet forlænget til 1/1 26, og med et batteri kun, havde jeg ingen chancer for at få 1500 kr i Gridrewards efter de få måneder med anlægget.
Der er jo ikke tale om en lille investering for en privatforbruger.
Så sammen med andre skuffede kunder, dannedes en gruppe, hvor vi formåede at støtte hinanden i en fælles klage til sælger og leverandør.
Heldigvis blev klagen imødekommet af, anlægget er nu tilbageleveret og mine penge 108.000 kr. står igen på min konto.
Men oplevelsen sidder i een.
Tør jeg bestille et nyt system?
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
De svarar ibland aldrig på frågor och…
De svarar ibland aldrig på frågor och oftast tar det över en månad.
Har fortfarande inte fått utlovad betalning som skulle komma den 25 februari.
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Pelle,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi uppskattar alltid feedback från våra kunder, så vi vet vad du tycker är bra och var det finns utrymme för förbättringar.
Jag ber om ursäkt för att vår support inte har svarat på din förfrågan inom rimlig tid. Vi arbetar med att optimera supporten så att förfrågningar hanteras så snabbt som möjligt.
Vi hoppas att du på lång sikt kommer att vara nöjd med din produkt hos Emaldo® och att din nästa förfrågan är 5-stjärnig!
Vi kommer att fortsätta utveckla både oss själva och vår produkt.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Emaldo har lavet et nyskabende produkt…
Emaldo har lavet et nyskabende produkt (et virtuelt kraftværk), hvor du sammen med andre kunder generer værdi til dig selv, og til elnettet.
Jeg har siden februar fået udbetalt 17.500 kr. i grid rewards, og det er oven i de andre ting med egen el og flytning af forbrug fra dyre timer til de billigste.
Produktet er flot og smart, med 3-i-1 batteri, sol og billader.
AI er ikke færdigudviklet og virker dårlig, så den har jeg indtil videre fravalgt, og kører manuel opsætning, som er rigtig god for mig, indtil videre. Er bekymret over, om Emaldo kan løfte opgaven med AI, og om der er kontakt mellem kundeservice og programmørerne, som måske sidder i udlandet?
Derfor 4 stjerner.
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Anders,
Tak for at du tog dig tid til, at anmelde os på Trustpilot, vi sætter altid pris på både ris og ros - og tusind tak for de meget flotte ord!
Det er dejligt at læse om vores kunders successoplevelser.
Vores udviklere er i fuld sving med, at optimere og forbedre vores AI funktion, jo flere der benytter den des hurtigere lærer den, og derfor kan den hurtigere blive den bedste version af sig selv - hvis du har feedback eller spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til vores dygtige support team på help@emaldo.com
Vi vil blive ved med at udvikle både os og vores produkt.
De bedste hilsner,
Emaldo®
Supporten svarar inte
Supporten svarar inte. Appen buggar.
Vid senaste uppdateringen så övergick systemet i AI läge oavsiktligt och oönskat. Nu kan jag inte styra batteriet manuellt. Känner mig som en försökskanin som betalat inträde i labbet…
Batteriet har en enorm självförbrukning som förstör hela business caset. Stay away från Emaldo!
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Thomas,
Tack för att du tog dig tid att recensera oss på Trustpilot.
Vi beklagar att du upplevt att systemet har bytt till AI efter uppdateringen, det var definitivt inte vår avsikt.
Jag ser att vår support tyvärr hade en längre svarstid på ditt ärende, men det borde vara löst nu.
Jag hoppas att din nästa kontakt med oss är 5-stjärnig!
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Jeg købe et Emaldo Power Core 2.0-anlæg…
Jeg købe et Emaldo Power Core 2.0-anlæg via en lokal forhandler i slutningen af 2024 anlægget kommer op at køre den 10. februar 2025.
Det lyder rigtig godt alt tales materialet der var på anlægget men desværre viste det sig efter lidt tid at det var misledelse information deres AL var noget der gjorde alting modsatte af hvad det skulle og jeg ved ikke hvor mange gange de er meldt ud af en puha nu skulle de nok få kigget på det og det blev kun værre og jeg kan da sige nu gudskelov at jeg er kommet af med deres system og jeg kan aldrig nogensinde anbefale dem
Man burde kunne give minus karakterer
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Produktet er solgt til overpris.
Jeg ved ikke hvor jeg skal starte...
Måske nemmere at skrive at, intet af deres såkaldte Ai virker.
Strøm bliver købt når den er dyrest og solgt tilfældigt eller om natten hvor den er billigst.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Tuote on vielä meille uusi
Tuote on vielä meille uusi, mutta luvatut puheet ovat pitäneet paikkaansa. Hieman tuo tuulettimen ääni on kovempi kuin etukäteen ajattelin, mutta tottuuhan siihen.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hei Reino,
Kiitos paljon upeasta arvostelusta. On hienoa lukea, että olet tottunut järjestelmään hyvin – olemme tietysti pahoillamme, että laite on odotettua äänekkäämpi.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat kuulla jotain, tukipalvelumme on aina valmiina osoitteeseen help@emaldo.com, jonne voit lähettää myös sähköpostia.
Kiitos, että tuet kanssamme vihreämpää tulevaisuutta!
Ystävällisin terveisin,
Emaldo®
Aika alussa tämä Emaldotie
Aika alussa tämä Emaldotie, toivottavasti tämä on hyvä juttu.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hei Juha,
Kiitos paljon upeasta arvostelusta.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat kuulla asioista, tuemme on aina käytettävissäsi osoitteessa help@emaldo.com, johon voit lähettää myös sähköpostia.
Kiitos, että tuet kanssamme vihreämpää tulevaisuutta!
Ystävällisin terveisin,
Emaldo®
Snabb installation och igångsättning
Snabb installation och igångsättning.
Fungerar utan problem så här långt.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Ulf,
Tack så mycket för den fina recensionen, det är kul att läsa att du har kommit igång med systemet och att allt är som det ska!
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo på help@emaldo.com, dit du är välkommen att skicka ett e-postmeddelande.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Verkar fungera bra
Verkar fungera bra. Lite dröjsmål (1 vecka)innan supporten var på plats
31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Claes,
Tack så mycket för den fina recensionen, det är kul att läsa att du är nöjd med din Emaldo®. Vi ber naturligtvis om ursäkt för den längre svarstiden på supporten, en veckas väntetid är inte det mål vi siktar på.
Vi förväntar oss att du får svar snabbare om du skulle behöva våra skickliga supportrar igen.
Tack för att du stödjer en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Enkelt och kortfattat i flera steg så…
Enkelt och kortfattat i flera steg så allt inte behövs ned en gång. Även konkret.
Däremot syntes inte när han hänvisade till länkar ”här nedanför”. Kanske för att jag inte lämnade mejlet?
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Bosse,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, det är bra att se att ditt ärende hanterades efter dina behov.
Vi uppskattar alltid feedback från våra kunder, så vi vet vad du tycker är bra och var det finns utrymme för förbättringar hos våra supportrar - du är också alltid välkommen att skriva din feedback till vårt skickliga supportteam på: Help@emaldo.com
Vi hoppas att du på lång sikt kommer att vara nöjd med din produkt hos Emaldo®.
Vi kommer att fortsätta utveckla både oss själva och vår produkt.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Lars,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse med våra hjälpvideor.
Vi uppskattar alltid feedback från våra kunder, så vi vet vad du tycker är bra och var det finns utrymme för förbättringar gällande vårt hjälpcenter - du är också alltid välkommen att skriva din feedback till vårt skickliga supportteam på: Help@emaldo.com
Vi kommer att fortsätta utveckla både oss själva och vår produkt.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Fungerar fantastiskt bra utan några…
Fungerar fantastiskt bra utan några uppstartsproblem!
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Per,
Tack för att du tog dig tid att recensera oss på Trustpilot. Vi uppskattar alltid både beröm och kritik – det är bra att veta att systemet har fungerat utan problem.
Det är fantastiskt att läsa om våra kunders framgångshistorier.
Om du har feedback eller frågor är du alltid välkommen att skriva till vårt skickliga supportteam på help@emaldo.com
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Videoguider och annat
kort, koncist, enkelt vad gäller videoguider. MEN... hur det funkar i verkligheten med AI styrning, garanterad grid rewards osv lämnar hittills en hel del att önska. Hoppas verkligen att det blir bättre för hittills har vi haft högre förbrukning och AI har styrt laddning till när elen är dyr för att stödtjänster ska användas. Hittills har vi alltså haft ett betydligt sämre utfall än innan vi valde att installera batteri från Emaldo. Vi har inte heller fått den utlovade garanterade ersättningen ännu och inget svar på mail om detta.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Camilla,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse med våra hjälpvideor.
Vi uppskattar alltid feedback från våra kunder, så vi vet vad du tycker är bra och var det finns utrymme för förbättringar gällande vårt hjälpcenter - du är också alltid välkommen att skriva din feedback till vårt skickliga supportteam på: Help@emaldo.com
Vi kommer att fortsätta utveckla både oss själva och vår produkt.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Emaldo Power Core AI is a stable and…
Emaldo Power Core AI is a stable and independent system for our purposes, where we have a solar PV system already installed (Emaldo inverter replaced the solar PV inverter). AI learning sounds great; however, I haven't seen the outcome yet. The car charging outlet is a good addition and would make it even better if there could be a possibility to connect to the car interface (now the system cannot plan charging hours).
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hi Tomi,
Thank you for taking the time to share your experience.
We always appreciate feedback from our customers, so we know what you think is good and where there is room for improvement in the app.
Your feedback is important to us and will be shared with our team so that we can learn from the experience and improve in the future - you are also always welcome to write your feedback to our skilled support team at: Help@emaldo.com
We hope that in the long term you will be satisfied with your product at Emaldo®.
We will continue to develop both ourselves and our product.
Best regards,
Emaldo®
Det var en lugn och förtroendegivande presentation.
Det var en lugn och förtroendegivande presentation av Emaldos system. Bra med uppdelning flera kortare videos.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Åke,
Tack så mycket för den fina recensionen, det är kul att läsa att du hade en bra upplevelse med presentationen av Emaldo®-systemet!
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att skickas till help@emaldo.com, dit du är välkommen att skicka ett e-postmeddelande.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Bra och tydlig genomgång
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Per,
Tack så mycket för den fina recensionen, det är kul att läsa att du hade en bra upplevelse med en tydlig genomgång av Emaldo®-systemet!
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att skickas till help@emaldo.com, dit du är välkommen att skicka ett e-postmeddelande.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Teknik problem över 2 år
Jag har haft mitt system under ca 2 år.
Några gånger har jag sökt supporten. Aldrig fått ett enda svar. Ibland även efter flera påminnelser. AI modulen har låst in de manuella inställningarna och AI verkar fortfarande ”lära” sig under lång tid. Men förbättringen är marginell. Laddar när det är dyrt vilket i sin tur innebär en nettoförtjänst som blir marginell efter Grid award. I början krånglade allt och trots det rullades systemet ut. Lastbalansering funkade inte vilket slog ut faser av och till.
Varför tar det år att få ordning på ett system som kunder betalat stora pengar för? Finns en vinnare - Emaldo - på kundernas bekostnad. Se till att manuella inställningar går att använda igen - nu känns det som kunderna blir lurade på allt.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.