Jag uppmanades att byta elleverantör. Jag bytte elleverantör. Emaldo har inget system för att följa upp om kunderna följer deras uppmaningar. Jag fick sänkt grid reward MEN efter kommunikation med Ema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi gick med i Grid Rewards i slutet av januari. Skulle börja få ersättning från och med februari. Har fått ersättning för mars och april. Februari saknas. Efter mycket mailkommunikation har vi fått lö... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det startede godt sidste år, men i år er det gået helt ned ad bakke. Reward-programmet giver nu kun 346 kr. om måneden, selvom der oprindeligt blev lovet omkring 1.500 kr. om måneden. Det er på i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det har fungerat bra med den garanterade ersättningen. Det som varit lite konstigt har varit att jag upprepade gånger fått mail om att jag måste lägga in mina uppgifter om IDnummer och att min ersättn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Urządzenia i systemy energetyczne
- również w kategorii:
- Dostawca energii odnawialnej
- Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
- Energia słoneczna
- Stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Napisane przez firmę
Emaldo har specialiseret sig i avancerede energistyringsløsninger, der gør det muligt for hjem og virksomheder at bruge energi mere effektivt og bæredygtigt. Med en klar mission om at fremskynde den globale overgang til vedvarende energi driver Emaldo løbende innovation for at styrke forbrugerne og reducere CO2-fodaftryk.
Dane kontaktowe
3,4
Średnia
449 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
EMALDO har ændret deres styring af lade…
EMALDO har ændret deres styring af lade hastighed, så lade effekten reguleres ens over alle faser og ikke tilpasses den enkelte bils lade profil. For enfasede biler medfører dette, at lade effekten reduceres til ca. 1,2 kW, medmindre Grid Rewards deaktiveres.
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Vi købte et Emaldo Power Core 2.0-anlæg…
Vi købte et Emaldo Power Core 2.0-anlæg via en lokal forhandler. Alt lød rigtig godt i forbindelse med salg og rådgivning – men der stopper festen.
Vores oplevelser:
Kommunikation fra Emaldo er mangelfuld
Data fra anlæg og app skal igennem Asien, før noget virker
Opdateringer udsendes tilfældigt, ofte uden notifikationer eller release notes (app release notes er det eneste at finde)
Emaldo AI er helt håbløs
Anlægget bruger 3–7 kWh om dagen bare for at holde sig selv kørende – noget ingen nævnte ved køb
Supporten svarer ekstremt langsomt, hvis de overhovedet svarer
Når man ikke får svar via officielle kanaler, og man kommenterer på CEO’ens opslag på LinkedIn, bliver man blokeret og kommentaren slettet
CEO’en skriver “Waiting is not an option”. Sandheden er desværre en anden. Vi er mange kunder, der savner svar, handling og gennemsigtighed.
Vi blev lovet en masse ved køb, men meget lidt bliver overholdt. Nogle kunder får nu opsat nye anlæg – måske som et forsøg på at holde dem stille, måske ikke. Uanset hvad virker det uprofessionelt, når man forsøger at tie problemerne ihjel og ignorerer eller blokerer sine egne kunder.
Jeg forstår ærligt talt ikke jeres forretningsmodel, ud over at I tilsyneladende er glade for nye betalende kunder.
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Har hittills bara positiv erfarenhet
Har hittills bara positiv erfarenhet, snabbt och effektivt i samband av installationen.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej
Tack så mycket för den fina recensionen, det är kul att läsa att det har varit en positiv upplevelse med installationen.
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att nås på help@emaldo.com, dit du är välkommen att skicka ett e-postmeddelande.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Emaledo Grid Awards.
Som altid en venlig, og udførlig forklaring på mine spørgsmål, God kundeservice
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Flemming,
Tusind tak for den flotte anmeldelse, hvor er det godt at læse, at du har haft en positiv oplevelse med vores dygtige support team! Jeg lader rosen gå videre.
Skulle du have nogle spørgsmål eller ting du gerne vil høre om, så sidder vores support altid klar på help@emaldo.com, hvor du er velkommen til at sende en mail.
Tak fordi du bakker op om en grønnere fremtid sammen med os!
De bedste hilsner,
Emaldo®
Informationsvideo
Informatione i deolika videorna bekräftade det som leverantören av batterierna berättat!
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej!
Tack för att du tog dig tid att recensera oss på Trustpilot, vi uppskattar alltid både beröm och kritik!
Det är kul att läsa om våra kunders framgångshistorier, särskilt när det gäller produkternas transparens.
Om du har feedback eller frågor är du alltid välkommen att skriva till vårt skickliga supportteam på help@emaldo.com
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Emaldoanvändare
Hej. I september gjordes en uppdatering av appen då föll jag ur systemet sen dess har jag inte fått någon ersättning för balansering men i början av december så kunde vi komma in i appen men jag var tvungen att registrera mig på nytt men har ännu inte fått någon ersättning för oktober november december månader. Det kom ett mejl i oktober att det skulle garanteras 1110:- månad i 3 år stämmer detta. Mitt system fungerar helt ok har kollat i 9månader tänker gå över på timpris om det blir billigare. Information i appen har för mörk bakgrund och för liten text. Med vänlig hälsning, Ingemar
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Ingemar,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi uppskattar alltid feedback från våra kunder, så vi vet vad du tycker är bra och var det finns utrymme för förbättringar.
Jag ser att du har varit i kontakt med supporten och fått de saknade utbetalningarna åtgärdade - vi beklagar naturligtvis att det inte gick som förväntat.
Din feedback är viktig för oss och kommer att delas med vårt team, så att vi kan lära av erfarenheten och förbättra oss i framtiden - du är också alltid välkommen att skriva din feedback till vårt skickliga supportteam på: Help@emaldo.com
Vi hoppas att du på lång sikt kommer att vara nöjd med din produkt hos Emaldo®.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Bra framfört ovh enkelt att förstå
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att recensera oss på Trustpilot, vi uppskattar alltid både beröm och kritik - och tack så mycket för de vänliga orden!
Det är kul att läsa om våra kunders framgångshistorier.
Det är viktigt för oss att vårt system är både lätt att förstå och använda - om du har feedback eller frågor är du alltid välkommen att skriva till vårt skickliga supportteam på help@emaldo.com
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Georgette,
Tack för att du tog dig tid att recensera oss på Trustpilot, vi uppskattar alltid både beröm och kritik - och tack så mycket för de fina orden!
Det är fantastiskt att läsa om våra kunders framgångsupplevelser.
Det är viktigt för oss att vår information är tillfredsställande - om du har feedback eller frågor är du alltid välkommen att skriva till vårt skickliga supportteam på help@emaldo.com
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Emaldo Ai ökar dina elkostnader
Anläggningen med 15kw batteri fungerar urdåligt. Behövs lite enkla justeringar av ai tjänsten för att lösa problemen men Emaldo verkar inte prioritera detta utan ber alla som har problem höra av sig till kundtjänst. Har bett min installatör att starta en reklamation av produkten då den snarare höjer min elförbrukning när elen är dyr än gör besparingar åt mig. Hade gärna hjälpt till att skapa bättre algoritmer - tar gärna ett möte med er på Emaldo och så löser vi problemen!
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Fedt anlæg køre som det skal
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej!
Tak for at du tog dig tid til, at anmelde os på Trustpilot, vi sætter altid pris på både ris og ros - og tusind tak for de meget flotte ord!
Det er dejligt at læse om vores kunders successoplevelser.
Hvis du har feedback eller spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til vores dygtige support team på help@emaldo.com
Tak fordi du bakker op om en grønnere fremtid sammen med os!
De bedste hilsner,
Emaldo®
Det fungerade bra i början
Det fungerade bra i början, men sedan ett tag tillbaka gör inte AIn det den säger. Den laddar när elen är som dyrast (tvärt om vad den säger om man går in på AI-inställningarna, där priskurvan syns). Dock är grid rewards ganska bra.
Uppdatering maj 2026:
AIn fungerar fortfarande inte, så jag ställer in manuellt schema (tyvärr är UIt inte ett dugg smidigt eller intuitivt för att göra detta).
Utbetalningar från grid rewards upphörde vid årsskiftet. När jag gått in för att göra om anmälningen till det har inte längre Godel gått att välja i listan, så jag antar att de inte har något samarbete.
Hårdvaran (batterierna) fungerar dock exemplariskt och sparar pengar när elen är dyr på eftermiddagarna :)
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Linus,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi uppskattar alltid feedback från våra kunder, så vi vet vad du tycker är bra och var det finns utrymme för förbättringar i appen - jag ser att vi pratade med dig i november 2025, och sedan dess har det skett optimeringar av vår AI, så att den körs mer stabilt.
Din feedback är viktig för oss och kommer att delas med vårt team, så att vi kan lära av erfarenheten och förbättra oss i framtiden - du är också alltid välkommen att skriva din feedback till vårt skickliga supportteam på: Help@emaldo.com
Vi hoppas att du på lång sikt kommer att vara nöjd med din produkt hos Emaldo®.
Vi kommer att fortsätta utveckla både oss själva och vår produkt.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Pedagogisk uppbyggd genomgång
Pedagogisk uppbyggd genomgång av systemet hur det fungerar. Filmerna ligger kvar och man kan alltid gå tillbaka och se om!
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Roy,
Tack så mycket för den fina recensionen.
Det är kul att se att du är nöjd med hjälpmaterialet som har utvecklats.
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att skickas till help@emaldo.com, dit du är välkommen att skicka ett e-postmeddelande.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Snabb leverans och smidig installation…
Snabb leverans och smidig installation med kunnig personal
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Jan,
Tack så mycket för den fina recensionen.
Det är alltid bra att veta när våra kunder har haft bra upplevelser med leverans och installation – inte minst personalen som hjälper till.
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att besöka help@emaldo.com, dit du är välkommen att skicka ett e-postmeddelande.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Informativt och lättförståeligt
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Leif,
Tack för att du tog dig tid att recensera oss på Trustpilot, vi uppskattar alltid både beröm och kritik!
Det är kul att läsa om våra kunders framgångshistorier, särskilt när det gäller produkternas transparens.
Om du har feedback eller frågor är du alltid välkommen att skriva till vårt skickliga supportteam på help@emaldo.com
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Alla kan bidra!
Det känns bra att kunna bidra till minskad användning av fossil energi.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Lars,
Tack så mycket för den fina recensionen!
Du har helt rätt - det är så viktigt att vi minskar användningen av fossil energi.
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att skickas till help@emaldo.com, dit du är välkommen att skicka ett e-postmeddelande.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Väldigt bra genomgång och…
Väldigt bra genomgång och förhållandevis enkelt att följa med.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Jonas,
Tack så mycket för den fina recensionen!
Det är alltid kul att veta när våra kunder har bra upplevelser med sina Emaldo®-produkter.
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att skicka ett e-postmeddelande till help@emaldo.com.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Informativ!
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej
Tack så mycket för den fina recensionen!
Det är alltid kul att veta när våra kunder har bra upplevelser med sina Emaldo®-produkter.
Om du har några frågor eller saker du vill höra om är vår support alltid redo att skicka ett e-postmeddelande till help@emaldo.com.
Tack för att du stöder en grönare framtid med oss!
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Opsætning af stik til nødforsyning fra…
Opsætning af stik til nødforsyning fra batteri, hvis strømmen fra nettet svigter. Montør Stefan har opsat det fint og effektivt - Tak for hjælpen
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Stig,
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Det er altid dejligt at vide, når vores kunder har gode oplevelser når der har været behov for et besøg fra en montør.
Skulle du have nogle spørgsmål eller ting du gerne vil høre om, så sidder vores support altid klar på help@emaldo.com, hvor du er velkommen til at sende en mail.
Tak fordi du bakker op om en grønnere fremtid sammen med os!
De bedste hilsner,
Emaldo®
Var är supporten?
Konceptet är bra och delvis funtionell men suppporten är ett skämt. Temat om tillfångatagna utbetalning och ARN anmälan ska inte behövas.
Enheten går offline och blir responslös och supporten är igen responslös.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi uppskattar alltid feedback från våra kunder, så vi vet vad du tycker är bra och var det finns utrymme för förbättringar.
Jag ber om ursäkt för att vårt supportteam inte har svarat på din förfrågan ännu. Baserat på din information kan jag tyvärr inte hitta din förfrågan.
Tveka inte att skriva till help@emaldo och hänvisa till ditt ursprungliga ärende-ID, så kommer du att kontaktas så snart som möjligt.
Vi kommer att fortsätta utveckla både oss själva och vår produkt.
Med vänliga hälsningar,
Emaldo®
Köpte batteriet (Power Core 2.0) för…
Köpte batteriet (Power Core 2.0) för AI-lösningen. Den fungerar alldeles för ostabilt för att kunna rekommenderas. I dagens utgåva klarar den inte särskilt bra av att undvika pristoppar och köpa när det är billigt.
Alltför ofta har AIn inte köpt när det är billigt (trots att det egna AI-schemat säger att den ska göra det) och så har den inget att ladda ur när det är dyrt...
Emaldo ändrar även på inställningar som absolut inte ska ändras på när de gör uppdateringar. De tog bort min inställning för 20a till huset vilket fick huvudsäkringen att gå 2 dagar i rad på natten innan jag förstod vad felet var. Tråkigt att vakna till ett iskallt hus pga Emaldos felaktigheter.
Mycket dålig kundsupport när det behövs.
Håller just nu på med en reklamationsprocess för att få företaget som sålde batteriet till mig att ta tillbaka det pga bristande funktionalitet.
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emaldo®
Hej Mattias, Jag beklagar att du har haft en dålig upplevelse. Skicka gärna ett ärende till help@emaldo.com så kan vi garanterat hjälpa dig med dina problem. Vi har utökat våra resurser och verktyg för support så att du får ett snabbt svar på det, och vi kan till och med boka in ett samtal för att gå igenom det.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.