Jag uppmanades att byta elleverantör. Jag bytte elleverantör. Emaldo har inget system för att följa upp om kunderna följer deras uppmaningar. Jag fick sänkt grid reward MEN efter kommunikation med Ema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Jag uppmanades att byta elleverantör. Jag bytte elleverantör. Emaldo har inget system för att följa upp om kunderna följer deras uppmaningar. Jag fick sänkt grid reward MEN efter kommunikation med Ema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi gick med i Grid Rewards i slutet av januari. Skulle börja få ersättning från och med februari. Har fått ersättning för mars och april. Februari saknas. Efter mycket mailkommunikation har vi fått lö... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det startede godt sidste år, men i år er det gået helt ned ad bakke. Reward-programmet giver nu kun 346 kr. om måneden, selvom der oprindeligt blev lovet omkring 1.500 kr. om måneden. Det er på i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det har fungerat bra med den garanterade ersättningen. Det som varit lite konstigt har varit att jag upprepade gånger fått mail om att jag måste lägga in mina uppgifter om IDnummer och att min ersättn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Emaldo har specialiseret sig i avancerede energistyringsløsninger, der gør det muligt for hjem og virksomheder at bruge energi mere effektivt og bæredygtigt. Med en klar mission om at fremskynde den globale overgang til vedvarende energi driver Emaldo løbende innovation for at styrke forbrugerne og reducere CO2-fodaftryk.
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 86% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Parin päivän kokemuksella kaikki toimii ja seuranta helppoa.

Odpowiedź od Emaldo®
Hittills är jag nöjd med installationen av solpaneler och Emaldo batteri. AI i appen uppfattar jag som riktigt bra. Appen är enkel att använda dock kunde färgvalet varit bättre.

Odpowiedź od Emaldo®

Odpowiedź od Emaldo®
Emaldo låser dig ute från din egen batteridata. Det finns ingen API, ingen programmatisk åtkomst — bara deras egen app. För en modern IoT-produkt är det oacceptabelt. Hemautomatiseringsplattformar som Home Assistant är mainstream, och varje seriös energihanteringsprodukt borde erbjuda ett öppet gränssnitt som en grundläggande funktion.
Communityn märkte detta också. En populär tråd på deras eget supportforum efterfrågade ett enkelt läs-API. Emaldo svarade aldrig. Istället raderade de hela tråden i tysthet — utan att meddela de användare som hade prenumererat på eller deltagit i diskussionen. Ingen förklaring, inget erkännande, bara borta.
Communityn tvingades reverse-engineera åtkomst till sin egen data för att bygga en inofficiell Home Assistant-integration. Det är det enda sättet att läsa sitt batteritillstånd utanför Emaldos stängda ekosystem.
Detta väcker också frågor kring EU Data Act (förordning 2023/2854), som gäller sedan september 2025 och ger användare rätt till realtidsåtkomst till data som genereras av uppkopplade produkter de äger. Emaldos tillvägagångssätt verkar stå i konflikt med detta.
Bra hårdvara, men mjukvaruekosystemet och inställningen till kundens dataäganderätt är ett allvarligt problem.

Odpowiedź od Emaldo®
Jag är nöjd med mitt batteri men inte helt nöjd med AI-funktionen. Jag gillar att kolla i appen för att försöka förstå hur AI tänker. Ett fel som jag upptäckt är att AI inte har rätt ekonomiskt tänkande. Man vet väderprognos, man vet spotpris. Ändå laddar den batteriet på morgonen när priset är säg 1,70 kr, samtidigt som priset mitt på dan är 0,15 kr. Då borde den sälja el på morgonen och inte ladda. Detta är ett fel den gör varje dag och det borde ni rätta till :).
Hälsningar
Ingvar Håkansson

Odpowiedź od Emaldo®
Enkelt att följa och lagom långa sessioner. Skulle kunna innehålla en mer teknisk fördjupning för att ännu bättre förstå när exempelvis batteriet kickar in.

Odpowiedź od Emaldo®
Dette er min første anmeldelse på Trustpilot nogensinde
Jeg købte 22/12-2025 et anlæg med 2 x 15,32 kwh. som skulle monteres D 12/02/2026 hvilket også blev lavet perfekt.
Problemet var bare at de 2 batterier ikke på noget tidspunkt er kommet til at virke sammen som var meningen.
Svar fra Fairpris som monterede dem fortalte de kommer til at virke om 14 dage, MEN her 3 måneder efter virker de ikke.
Gridreward: Glem det, du får dem ikke selv om de burde være tilmeldt (elektrikker lavede tilmeldingen)
Aftalen var ellers meget god hvis de overholdt deres aftale.
SKAT: Her 3 måneder efter har man ikke et bindende svar fra skat, hvilket indebærer DER SKAL BETALES SKAT af beløbet. Hvis man får Gridreward

Odpowiedź od Emaldo®
Det er et cirkus. Appen har ikke virket ordentligt siden begyndelsen, jeg var selv med fra nov/dec 24. Deres AI er til grin. Det de lovede i grid rewards er en løgn.
Jeg er så træt af dem...

Odpowiedź od Emaldo®
Reserviakulle luvattiin maaliskuussa takuutuottoa 116 euroa + tuotto.
Huhtikuulta minulle maksettiin VAIN 28,74 !
Onko menossa puhallus operaatio ?

Odpowiedź od Emaldo®
I have bought two solar panels with Emaldo batteries, one system for my home and one for my summerhouse. The system works brilliantly at home. Unfortunately, the system only worked the first month after installation in my summerhouse, but not for the consecutive three month. A technician has been inspecting the system once during this period, and following it also worked for one day, but stopped working again. We keep contacting the vendor and Emaldo to get help, but so far no luck with getting a technician out. Unfortunately, I can not recommend.

Odpowiedź od Emaldo®
Över förväntan, har haft den några dagar och får ut mer av våra solceller.Batteriet går in på kvällen och vi slipper köpa el nu på våren när vi värmer upp huset. Skulle vara ett plus om försäljaren kom tillbaka efter installationen och hjälpte till och förklarade. Är man lite äldre är teknik och appar lite svåra att förstå.

Odpowiedź od Emaldo®
Dålig kundsupport, skrev till dem angående min mors batteri som har betett sig konstigt ett tag, konstant 200w ner till 2% urladdning även om man säger till batteriet att varken ladda eller ladda ur. Blir helt ignorerad av kundsupport trotts flera kontaktförsök, känns som ett riktigt osariöst företag. Kan inte vara roligt att försöka få igenom något garantiärende hos dom.
Installatören har gått i konkurs så där kan man ju inte heller få nån hjälp.

Odpowiedź od Emaldo®
Der er i den grad plads til forbedringer i kundekommunikationen, ikke blot en rettidig respons, men en respons på supportforespørgsler, vil løfte oplevelsen fantastisk. Kom nu ind i kampen.

Odpowiedź od Emaldo®
Introduktionen var genomarbetat och lättfattlig. Det fanns många länkar till varje session som jag inte hunnit kolla ännu, men där verkar finnas svar på en mängd frågor som kan tänkas dyka upp framöver.

Odpowiedź od Emaldo®
Manglende Grid udbetaling
Vi mangler desværre stadig udbetaling for Grid i januar, februar og det meste af marts.
Vi har et ticket nummer 545968.
Svaret fra Emaldo tilbage i januar var, at de forstod vigtigheden af dette, og at vi ville få udbetalingen med næste Grid udbetaling. Nu er vi i april, og har fået fra lidt af marts. Dvs at vi stadig mangler for januar, februar og det meste af marts.
Det er så frustrerende at Emaldo lover at gøre noget ved problemerne, men der sker ikke noget. Den manglende tilbagemelding/opdatering på problemer er stadig så mangelfuld.

Odpowiedź od Emaldo®
Tärkeintä on saada aivanalussa kaikki mahdollinen tieto uuden laitteen käyttötavoista. Silloin ei tule eteen monia hankalia tilanteita, kun ei tiedä mitä on tapahtunut, ei kä tiedä miten toimia, että asiat korjaantuvat. Siis täydellinen informaatiopaketti aivan heti liittymisen jälkeen.

Odpowiedź od Emaldo®
Allt fungerar bra men det är ju ganska nytt. Hittills fungerar det bra.

Odpowiedź od Emaldo®
Väldigt trist att ha ett nytt batteri som lyser rött fysiskt och inte fungerar, vi får ingen hjälp av supporten, jag samt installatören har i några månader försökt få kontakt med Emaldo via mejl men dom vägrar svara.
Ärende ID #553528

Odpowiedź od Emaldo®
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.