Appel pour panne de climatiseur Atlantic adresse donnée par maison mère Le technicien est venu, resté 10 mn na pas regardé le module extérieur a juste enlevé le cache et déclare manque de... Zobacz więcej
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Lors de la révision de la chaudière effectuée ce jour par l’un de vos techniciens (M. 90), celui-ci a mis l’appareil à l’arrêt en raison de l'absence d’un DSC. Cet employé s’est montré arrogant, radic... Zobacz więcej
Un staff et une qualité de service hors pair ! Les Secrétaires sont très agréables et arrangeantes. Les Techniciens sont adorables, prennent le temps nécessaire de bien faire, très compétents, ext... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aucun problème lié à la visite de l'employé en ce qui concerne le passage pour l'entretien . Mon bémol porte plutôt sur les délais d'obtention lors d'un appel téléphonique ....et pour n'importe lequel... Zobacz więcej
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J'ai du une fois de plus faire appel…
J'ai du une fois de plus faire appel aux services de la maison Descamps pour remplacement de canalisations.
Comme toujours dans le passé je suis pleinement satisfait du travail accompli. Merci à l'équipe.
Le technicien qui est venu faire…
Le technicien qui est venu faire l'intervention a été très consciencieux et professionnel
Technicien jeune et aimable mais a dû…
Technicien jeune et aimable mais a dû revenir deux fois après un simple contrôle annuel pour remettre la chaudière en fonctionnement
Bonjour
Bonjour, nous n arrivons pas à vous joindre par téléphone.
Tant que nous avons les techniciens ex Descamps c est bien
contact SAV
bonjour
difficulté de joindre le service de maintenance par telephone
rappel de ce service long à se manifester
cordialement
De programmation du rdv la veille au…
De programmation du rdv la veille au soir sur un rdv imposé puis prise d'un nouveau rdv 1 mois plus tard avec 1 semaine avant une relance par courrier m'informant d'un arrêt imminent de mon contrat pour cause de non respect du délai. C'est un peu trop fort !
Professionnel
Professionnel, mais sans apporter de solution à notre problème de Chauffage, qui ne venant pas de la chaudière, n'est pas de sa compétence.
Travail parfait
Bon boulot
Employé sympathique les conseils en plus. Ma chaudière fonctionne toujours c'est qu'ils doivent bien faire leur boulot
Belles équipes.Merci!
Service client nickel! À l’écoute et sympathique. L’équipes de dépannage et d’entretien, jeunes, sympathiques et sérieuses. Très satisfait ! Merci.
Ponctualité-Convivialité-Professionnalit…
Ponctualité-Convivialité-Professionnalité
L'essentiel de ce que son attend d'un prestataire de service.
Technicien chauffagiste excellent
Le technicien (Hadrien) est arrivé à l'heure prévu et adhérant aux règles sanitaires anti-covid. Très poli, propre et efficace dans son travail. C'est la deuxième fois qu'il intervient pour l'entretien de ma chaudière et à chaque fois il a été excellent
l intervention a ete tres rapide
l intervention a ete tres rapide , 100e me semble cher ..
Ponctuel discret efficace très…évaluation
Ponctuel discret efficace très professionnel
Très satisfait de l'intervention du…
Très satisfait de l'intervention du technicien (compétence, amabilité ...)
Un peu déçu par les difficultés de connexion avec les services administratifs pour obtenir un RV
Bonne intervention sans problème.
Bonne intervention sans problème.
A l année prochaine si DIEU nous prètes vies.
Techniciens efficaces !
les techniciens sont generalement tres bons et cordiaux.
La partie administrative est moins efficace: difficulte a avoir qqn au telephone (meme avant le covid), suivi des dossiers pas toujours precis (la veille du rdv l assistante realise que la chaudiere est au fuel et pas a gaz), faute d orthographe dans les noms donnes au technicien qui du coup ne trouvent pas la bonne maison rapidement...
Intervention rapide et efficace d'un…
Intervention rapide et efficace d'un technicien compétent
Merci à Auguste pour le travail fourni…
Merci à Auguste pour le travail fourni ainsi qu'à ses collègues enfin une chaudière qui fonctionne et des radiateurs qui chauffent enfin
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