Elect Road Recenzje 53

Service client inexistant, à fuir
Commande d’une caméra de recul à 29,90 € qui s’est révélée totalement inadaptée au véhicule et impossible à faire fonctionner.
J’ai contacté le support technique à plusieurs reprises : aucune réponse concrète, aucun suivi réel. On vous fait patienter en indiquant que “le service technique va répondre”, mais dans les faits rien ne se passe.
Face à l’absence totale de solution, j’ai dû démonter le matériel et le remplacer à mes frais pour pouvoir livrer mon client dans les délais.
Depuis, je demande simplement le remboursement du produit :
aucune prise en charge,
aucune décision,
malgré une mise en demeure restée sans effet.
👉 Conclusion :
produit inutilisable dans mon cas,
service client défaillant,
aucune responsabilité assumée.
Je déconseille fortement. Tant que tout va bien, ça passe… mais au moindre problème, vous êtes seul.

L'autoradio 2din avec GPS à + de 200euros dysfonctionne, les cartes GPS sont absentes pas de détection de radar de recule. L'interlocuteur me tutoie et répète a chaque message que sa soi-disante équipe technique travail sur mon dossier... 2 mois après rien a changer. Ce site est monté par un arnaqueur. Je déconseille fortement.

Ze verkopen u een apparaat dat niet compatibel is en willen hem niet terugnemen, te vermijden. Had best eerst gekeken op trust pilot

Achat d'un autoradio android.

Au premier abord très sympathique.

Pour vendre, ils sont très rapide a répondre.

Mais quand il s'agit de leurs slogan satisfait ou remboursé, ils ne le respectent pas du tout.

Autoradio qui ne me convient pas.

Je souhaite un remboursement et le retour du colis même a mes frais.
D'abord des excuses puis silence radio, plus de réponses.

Société pas très réglo

Très bon produit, satisfait du résultat après pose,pas de problème pour le montage même sans notice fournie,je recommande ,, un léger retard de livraison mais sa ne contribue pas a un movais commentaire

Bonjour, après avoir envoyé des photos pour une bonne compatibilité j ai bien reçu le carplay mais pas du tout adapté et soit disant qu il revoyait un cordon mais jamais rien reçu non-plus avant les 14 jours j ai demandé un remboursement et depuis silence radio une escroquerie dans sa splendeur eviter ce site

Attestation arnaque. Site frauduleux. Une belle bande de voleurs. Il vous font une vente pour un produit qui vient de Chine et ensuite il sont aux abonnés absents. Surtout ne rien acheter chez eux

Bonjour,
Je viens de rejoindre le groupe d'acheteurs sur le site "elect-road" ou devrais-je dire des personnes qui se sont faites arnaquées par ce site malveillant ...!
Je suis entièrement d'accord avec tous les avis concernant ce site mais comment se fait-il que personne ne se préoccupe d'arrêter ces arnaques concernant la vente sur internet...? A quoi servent tous nos avis si personne ne réagit derrière...
Quelqu'un a parlé de créer un collectif pour déposer une plainte tous ensemble... ça ne doit pas être très compliqué à mettre en place. Si cette personne connait la technique pour le faire, je suis évidemment partant...Je vais me renseigner sur google...
Je suis toujours dans ma période de rétractation mais je n'attends rien de ce M. Thomas Lemaire qui n'existe sans doute pas, pas plus que son support technique Elect-Road et tout le reste...!
Je vais m'assoir sur 159.00€ mais ce qui me reste en travers de la gorge, c'est que ces gens-là puissent continuer à vendre et à gagner de l'argent en toute impunité...

Je confirme les dires de tout les commentaires négatifs précédents: le produit n'arrive pas dans les délais car il vient de chine.

Les promesses ne sont pas tenues: performances insuffisantes car tout saccade (musique et navigation), la luminosité "minimum" est une horreur pour la conduite de nuit car beaucoup trop puissante, impossible de connecter la tablette à un réseau wifi (option cochée dans les paramètres mais aucun réseau trouvé).
Bref, après une tentative de redémarrage et 10 minutes de reboot en ne voyant que le logo de la marque par alternance avec un écran noir, la tablette reste définitivement éteinte sans possibilité de redémarrage.
Et le SAV... fait le mort. Il m'a dit qu'il allait transmettre ma demande de remboursement à ses responsables. Depuis il fait le mort...

Incroyable que de tels arnaques existent et perdurent encore...

Comment dire, je pourrais mettre 0 je le ferai. J'ai tout d'abord fait une demande de renseignement par mail sur ce site pour un carplay vu les avis défavorables qu'ils avaient je leur ai demandé de ne pas tenir compte de ma demande, mais ils sont revenus vers moi en me disant que les avis défavorables venaient des concurrents pour les empêcher de vendre bla bla bla... Donc j'ai décidé de leur faire confiance et de passer une commande chez eux résultats des comptes le produit est arrivé mais elle n'est pas du tout compatible avec mon véhicule et je ne suis pas le seul a avoir ce problème, ils m'ont tenu plus d'un mois à m'envoyer des mails en me disant que le service technique s'en occupait et du coup je suis comme tous les autres je me suis fait entuber de plus de 200 € et maintenant bien sûr que je leur demande un ticket retour plus le remboursement(comme il est indiquer en bas du site : Satisfait ou Rembourser) ils font les morts. Donc je décommande fortement ce site de voleur qui n'ont même pas l'adresse en France, l'adresse est truqué. J'espère qu'un jour le karma va faire son boulot et qu'ils vont prendre cher.

J ai commandé un autoradio carplay pour ma voiture, en ayant auparavant donné toutes les indications ainsi que photo du tableau de bord.
Ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout. Ils me mènent en bateau afin de ne pas le rembourser ou même d échanger . A éviter fortement.

Commande passée sur Elec-Road pour un autoradio à 179 €.
Le produit reçu ne correspond pas à la description (modèle différent, fonctionnalités manquantes).
Après la livraison, j’ai été contactée par MEKEDE, vendeur sur AliExpress, qui a reconnu l’erreur et indiqué que le produit est vendu beaucoup moins cher sur AliExpress. Cela laisse apparaître que le vendeur réel n’est pas Elec-Road et que les prix pratiqués sont largement surévalués.
Le service après-vente Elec-Road ne fournit pas de réponse claire ni de solution.
Manque de transparence, produit non conforme, SAV inefficace. Site à éviter.

Je n'ai pas reçu le bon autoradio et ils ne veulent rien savoir, ils font le mort. A éviter, escroquerie

C’est de l’arnaque depuis septembre que je suis en contact avec avec pour un une tablette CarPlay auto et leur expliquer que le produit ne fonctionnait pas ils me répondent vous allez bien on va s’en occuper de votre cas. C’est une. Réponse robotique rien de suivi. Et pourtant sur leur site cents bien mentionné satisfait ou remboursé. Mon œil oui! À fuir !!!!!!

Grosse arnaque. Produit reçu ne correspond pas du tout à ce qui est sur le site.
Aucune reprise, aucun mail de communication. A fuir...

Une honte, escrocs

Bonjour les internautes, cela fait un mois maintenant que je suis en litige avec elect road, carplay porsche Cayman, la photo de leur carplay ne correspond pas à ce que j'ai reçu, les caractéristiques techniques ne sont pas les mêmes du tout. Écran 7 pouces au lieu de 8. Ils me baladent. Aucun remboursement possible, mail automatique. Ce sont des voleurs, publicité mensongère, matériel qui vient de chine, a fuir absolument.

Bonjour,sur Trustpilot tous les avis sont fortement négatifs sur ce vendeur ,alors que sur d'autres sites"officiels" ils sont plutot positifs Attention :Elect-Road utilise les logos de sites officiels pour ne publier que des avis positifs
Pour ma part : ça commence mal avec Elect Road le produit sensé être dans leur dépot en France (ou pays limitrophe) livré en moins de 5 jours est en fait toujours en Chine 10jours aprés le cde !!!Est ce qu'il est préférable de demander le remboursement maintenant pour non respect du délai de livraison ou bien attendre la réception du produit ? Site à éviter ,voir arnaque :le produit est en Chine ,il est incomplet ,manque canbus (cdes au volant),manque divers cables , pas d'adresses valables en France (les 2 adresses sont inconnues des mairies) ,téléphone inconnu etc les réponses aux questions sont automatisées , silence à la demande de remboursement, à fuir ....
Attention : ne pas confondre avec Electroad ,magasin sérieux de vente motos

Produit non reçu, débité, mauvais numéro de suivi, argent non remboursé Marchand arnaqueur Vu vos non réponses, je vais aller porter plainte au commissariat

En un mot, escroquerie
Autoradio CarPlay Plug and Play, acheter sous les recommandations d’un vendeur de chez eux, au final le produit arrive totalement incompatible inutilisable, je vais faire falloir mon droit de rétractation et impossible d’avoir gain de cause, même en étant largement dans les délais imparti une plante en cours

SAV déplorable, erreur sur l'envoie du produit et c'est à moi de renvoyer à mes frais et plus a l'étranger
n'acheter jamais sur ce site de voleur!!!!