El Nabil Official Recenzje 

2018
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Beaucoup de choix, des senteurs orientales de qualité, perso j'ai choisi du musc blanc, suivi du colis très preçis

Oceniono na 5 z 5

As a home baker, sometimes all the baking and food smells can get a bit overwhelming, especially after long hours in the kitchen. I tried Pure White by Maison El Nabil, and it does a great job... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bonjour, j’aime beaucoup la senteur de vos produits notamment le musc royal gold. Cependant je souhaiterais acheter sur le site mais il semblerait qu’il n’y ait pas l’option qui permet d’acheter sur i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Parfum JOUMAYNA smells perfectly me.. Not too strong not too sweet, n very long lasting. Its gives me fresh n sensual feminine feeling, the fragrance is so good, the packaging is classy n elegant. Roy... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Perfumeria
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca aromatów spożywczych
  4. Dostawca kosmetyków i perfum
  5. Drogeria
  6. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Notre ambition est de vous offrir des parfums raffinés et de grande qualité, le tout à des prix très accessibles. Pour que le luxe soit à portée de tous !


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4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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4 gwiazdki
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4,4

Wszystkie recenzje

(2018)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 26

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Oceniono na 5 z 5

Bonjour

Bonjour,
S’il vous plaît auriez vous une date précise par rapport à la réouverture du site car il ne me reste quasiment plus rien.

10 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes navrés mais nous effectuons actuellement une maintenance sur notre site Web https://www.el-nabil.com/ pour améliorer votre expérience utilisateur, pour une durée indéterminée. Notre site internet est donc indisponible pour le moment.

N'hésitez pas à nous contacter, pour tout renseignement, à l'adresse mail suivante: contact@iconicltd.uk. Nous pourrons éventuellement vous informer sur les différents revendeurs qui proposent nos produits dans leur boutique aussi bien physique qu'en ligne.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Oceniono na 1 z 5

I can't seem to order on the website?

I can't seem to order on the website?

29 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od El Nabil Official

Dear Madam,
We thank you for your interest in our brand and products. We are sorry but our website is actually unavailable .
We are currently performing maintenance on our website https://www.el-nabil.com/ to improve your user experience, for an undetermined time.
We thank you for your understanding and remain at your disposal.

Oceniono na 5 z 5

Parfums de très bonne qualité 😍 je…

Parfums de très bonne qualité 😍 je n’utilise que les El Nabil et tout le monde me demande tjr quel est mon parfum .

J’en ai presque plus 😢 j’ai hâte que le site soit de nouveau accessible

13 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ainsi que pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.

Oceniono na 5 z 5

Super mais je n’arrive pas à acheter sur le site

Bonjour, j’aime beaucoup la senteur de vos produits notamment le musc royal gold. Cependant je souhaiterais acheter sur le site mais il semblerait qu’il n’y ait pas l’option qui permet d’acheter sur internet et apparemment il n’y aurait pas la possibilité d’acheter en boutique. Pourriez-vous m’indiquer où est-ce que je pourrais vos produits svp ? Merci !

10 czerwca 2024
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes navrés mais nous effectuons actuellement une maintenance sur notre site Web https://www.el-nabil.com/ pour améliorer votre expérience utilisateur, pour une durée indéterminée. Notre site internet est donc indisponible pour le moment.

N'hésitez pas à nous contacter, pour tout renseignement, à l'adresse mail suivante: contact@iconicltd.uk. Nous pourrons éventuellement vous informer sur les différents revendeurs qui proposent nos produits dans leur boutique aussi bien physique qu'en ligne.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Oceniono na 4 z 5

Site mort?

Impossible de commander des articles, le site ne semble plus actif…
C’est bien dommage :(

PS: Vivement le nouveau site

29 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes navrés mais nous effectuons actuellement une maintenance sur notre site Web https://www.el-nabil.com/ pour améliorer votre expérience utilisateur, pour une durée indéterminée. Notre site internet est donc indisponible pour le moment.

N'hésitez pas à nous contacter, pour tout renseignement, à l'adresse mail suivante: contact@iconicltd.uk. Nous pourrons éventuellement vous informer sur les différents revendeurs qui proposent nos produits dans leur boutique aussi bien physique qu'en ligne.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Oceniono na 5 z 5

Est ce la fin de El Nabil ?

J'ai beaucoup commandé sur sur ce site, jamais déçu.
J'ai beaucoup de belles références de qualité.
Le problème c'est que depuis quelques temps il est impossible de passer commande, on ne peut plus rien ajouter dans le panier, tout est désormais écrit en anglais dans les descriptions et les avis ne sont plus disponibles.
Vraiment je ne comprends pas, j'ai remarqué ce problème depuis le mois de mars environ,
aucune explications, ils ne communiquent pas sur le sujet sur les réseaux et pourtant nous sommes nombreux à nous poser la question.

Est ce la fin de El Nabil ?
On dirait bien...

28 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous sommes navrés mais nous effectuons actuellement une maintenance sur notre site Web https://www.el-nabil.com/ pour améliorer votre expérience utilisateur, pour une durée indéterminée. Notre site internet est donc indisponible pour le moment.

N'hésitez pas à nous contacter, pour tout renseignement, à l'adresse mail suivante: contact@iconicltd.uk. Nous pourrons éventuellement vous informer sur les différents revendeurs qui proposent nos produits dans leur boutique aussi bien physique qu'en ligne.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Oceniono na 3 z 5

Parfums au top

Parfums au top . Attention bouteilles fragiles j'en ai cassé 2 ou 3 juste en tombant au sol tout s'est déversé Quelle déception vu le prix !
J'ai commandé 6 ou 7 fois mais malheureusement a chaque fois le site ne me reconnait pas en tan que cliente?? je ne comprends pas?!c'est comme si j'étais une nouvelle cliente...

13 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trust Pilot et prenons note de vos remarques. Si vous souhaitez partager plus en détail votre insatisfaction au regard de la note 3/5 étoiles, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@iconicltd.uk.
Nous restons bien évidemment à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée !

Oceniono na 1 z 5

Honteux

Bonjour

J'ai fais plusieurs commandes sans soucis jusqu'au 31 janvier 2024 je fais une commande de 3 parfums plus un fresh room
Je reçois ma commande et je la renvois car 1 ou plusieurs parfums se sont cassés pendant le transport le colis était mouillé
Je rentre et envoie un message sur le site pas de réponses
Je renvois un message 2 semaines après pas de réponses
Je renvois un message en mars pas de réponses et un début avril et devinez pas de réponses
Et là je vois que mon compte est fermé 🤣
Je suis déçu 😞
Continuez avec el nabil jusqu'à ce que vous ayez un soucis 😉

31 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes navrés que cette expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. N'ayant pas les informations nécessaires pour retrouver votre commande ainsi que votre réclamation, n'hésitez pas à nous recontacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande. L'adresse pour nous écrire est la suivante : contact@iconicltd.uk. N'hésitez pas également à vérifier dans vos spams, si toutefois notre service client vous a fait un retour par mail. Notre service client traite tous les messages, sans exception. Pour information, notre site est en maintenance actuellement, c'est la raison pour laquelle il est impossible de passer commande ou de se connecter à compte El Nabil. Cependant, notre service client est toujours disponible!
Soyez assuré(e), Madame, Monsieur, que nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.

Oceniono na 5 z 5

Website not working as it used to.

What has happend to your page? I cant see the prices on anything, or order anything. When will it be fixed again, or is it just me having this problem?

28 kwietnia 2024
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Odpowiedź od El Nabil Official

Dear Sir,
We thank you for your interest in our brand and products. We are sorry but our website is actually unavailable .
We are currently performing maintenance on our website https://www.el-nabil.com/ to improve your user experience, for an undetermined time.
We thank you for your understanding and remain at your disposal.

Oceniono na 5 z 5

Commande parfum

Parfum super! Merci beaucoup pour la promo Ines BVC
SAV au top, très réactif et de qualité !

30 marca 2024
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions grandement votre confiance ainsi que votre soutien !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !

Oceniono na 5 z 5

Des produits de qualité

Des produits de qualité. Un service après vente réactif et qui propose des solutions.
Je recommande ce site.
Merci

4 kwietnia 2024
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Odpowiedź od El Nabil Official

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis très positif et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions grandement votre confiance ainsi que votre soutien !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !

Oceniono na 5 z 5

Une habituée toujours aussi satisfaite

Je suis une habituée, j'adore leur parfum de maison ( les parfums pour femme ne tiennent pas il faut le reconnaître) mais alors, je viens de commander musc cotton et comment dire ? Une tuerie, j'adore les odeurs de propre et celle-ci est parfaite. Ça tient bien et en profitant des codes promo je peux commander régulièrement. Quand c'est bien faut le dire !

12 kwietnia 2024
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ainsi que pour votre fidélité. Nous apprécions grandement votre confiance ainsi que votre soutien !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !

Oceniono na 5 z 5

Great customer service and amazing smell

Great customer service. They answered and sent the package in less than an hour after my email. Much appreciated!
Only thing is that the boxes arrived a little bit damaged, nothing major but it was gifts so maybe this part can be improved. Although it is probably due to the carrier…. Overall I highly recommend. The smells are amazing and last a long time!

9 kwietnia 2024
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Dear Madam,
We thank you for your comment on Trust Pilot and your loyalty. The satisfaction of our customers is our priority. We take note of your opinion to develop our services and improve them.
We remain at your disposal for any further information and wish you a nice day.

Oceniono na 5 z 5

Complètement conquise par leurs…

Complètement conquise par leurs produits (leurs senteurs ! 🥰) avec un prix plus qu'abordable en plus des promotions souvent proposées.
J'ai rencontré un souci lors de ma livraison. Leur service client a été plus que réactif et a procédé à l'envoi d'un nouvel article dans l'heure qui suivait.
Je recommande fortement !

12 kwietnia 2024
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail ainsi que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt !

Oceniono na 2 z 5

deja un article manquant ....

deja un article manquanto dans une grosse premiere commande. ca commence mal
Dommage qu il n y ai pas le choix dans le mode de payement. paypal serai le bienvenue pour ce genre de site
je vais voir si le SAV est réactif pour résoudre le probleme d'article manquant
Les frais de livraisons sont a mon avis assez élevés

12 kwietnia 2024
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour le désagrément occasionné. Votre réclamation a, en effet, été traitée, notre service client ayant procédé au remboursement de votre Room Freshener manquant le 16/04/2024.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout complémént d'informations.

Oceniono na 5 z 5

Une pure merveille

Une pure merveille, les bouteilles sont magnifiques, le parfum est de qualité et quelle odeur !!!!
C'était ma première commande, et je suis ravie. N'hésitez pas à vous laisser séduire par les El NABIL si vous souhaitez vous démarquez des autres dans la rue.

12 kwietnia 2024
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Bonjour Madame,
Merci à vous pour ce retour d'expérience très positif. Nous nous réjouissons de savoir que nos produits vous ont apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne. Excellente journée à vous !

Oceniono na 5 z 5

Je commande régulièrement les produit…

Je commande régulièrement les produits El Nabil et je n’ai jamais été déçue. Les produits sont de qualité et le prix est très abordable. J’ai dû dernièrement contacter le SAV suite à la réception d’un spray endommagé lors du transport : une réponse m’a été donnée dans l’heure qui a suivie et un nouvel article a été expédié dans la journée! Parfait!

20 marca 2024
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail ainsi que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt !

Oceniono na 5 z 5

TOP!

C’est la 3e commande chez El Nabil et je n’ai jamais été déçue. dernière commande reçu avec un spray endommagé lors du transport j’ai fais appel au Service client qui a été rapide et réactif produit remplacer et renvoyer. Je recommande le site et les produits de chez El Nabil

29 marca 2024
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail ainsi que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt !

Oceniono na 5 z 5

Qualité prix imbattable!!

La marque fait régulièrement des promotions très intéressantes. Les produits sont au top. J’ai eu besoin du service après vente suite à un problème avec ma livraison ; en moins d’une semaine tout était réglé.
Je recommande vraiment.

3 kwietnia 2024
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Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail ainsi que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt !

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