Zeer slecht. Gitaar met opdruk besteld. Contact gehad over levering, deze zou begin van de volgende week geleverd worden. Einde van de week gemaild wanneer deze zou komen? Geen antwoord daarna nog een... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Al meerdere malen besteld bij Eigenplectrum, altijd naar volle tevredenheid. Mijn ontwerp wordt altijd netjes gedrukt en de plectrums zien er mooi uit. Deze keer ging er voor het eerst iets mis, eers... Zobacz więcej
Een plectrum bewaardoosje besteld voor vaderdag. Helaas waren de kleuren niet helemaal mooi geworden. Maar we kregen al snel een nieuwe opgestuurd nadat ik een mailtje had gedaan. Ik ben heel tevreden... Zobacz więcej
Uitstekende service en after sales. Korte communicatie lijnen en zeer vriendelijk personeel. Ze zijn heel erg behulpzaam en denken mee voor het beste resultaat. Mooie strakke producten, Het ziet... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
EigenPlectrum.nl is sinds december 2007 een begrip in de gitaarwereld. We willen gitaristen de kans geven om hun eigen plectrums te maken. We zijn hiermee de enige in de Benelux waar dit momenteel mogelijk is. In 2013 zijn we begonnen in landen als: Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Het doel van Eigen Plectrum is het maken van een zo’n hoog mogelijke kwaliteit van plectrum. EigenPlectrum.nl is een site die de grootste wil zijn en ook wil blijven. Daarom vinden we de feedback van onze klanten belangrijk. We gebruiken tevens het fijnste materiaal en onze eigen gemaakte plectrums zijn het beste wat er op dit moment te krijgen is aan eigen werk. In 2014 hebben we meerdere contacten gelegd over de gehele wereld om meer producten te verkopen. Tevens hebben we eind 2014 veel geïnvesteerd in nieuwe ontwikkelingen en plectrums. Eind 2014 hebben we EigenPlectrum laten registreren als merknaam. Begin 2015 zijn we gestart met het verkopen van glow in the dark plectrums. Tevens zijn we momenteel in onderhandeling met diverse bekende bands en artiesten zowel nationaal als wereldwijd, om eigen plectrums te gaan verzorgen. Zo heeft EigenPlectrum in April 2015 plectrums gemaakt voor de wereldband ACDC voor hun wereldtour Rock or Bust en zijn we plectrums gaan leveren aan Kensington. In Oktober 2015 hebben we een nieuwe printer aangeschaft zodat we nog betere plectrums kunnen leveren. Tevens hebben we de bereikbaarheid verbetert door support te gaan leveren via WhatsApp. Eind 2015 hebben we een aantal nieuwe producten toegevoegd aan ons assortiment. Van Jazz plectrums tot Vintage plectrums. Zo hebben we nu een completer aanbod en voor ieder wat wils.
Dane kontaktowe
Burgemeester Smitsplein 8, 4921ET, Made, Holandia
- 0162 700566
- info@eigenplectrum.nl
- eigenplectrum.nl
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zeer slecht
Zeer slecht. Gitaar met opdruk besteld. Contact gehad over levering, deze zou begin van de volgende week geleverd worden. Einde van de week gemaild wanneer deze zou komen? Geen antwoord daarna nog eens gemaild weer geen antwoord vandaag melding gekregen dat bestelling is geannuleerd fijn als je dacht het perfecte cadeau te hebben en nu 1 dag voor feest met lege handen staat…….. bedankt voor de slechte service
Messed up order, scam
I bought two personalized keychains from this website. On April 14th, I only received one keychain (which was completely different from what was advertised on the website) and a guitar pick without the keychain.
I contacted customer service, explaining the problems with the order, and they only agreed to send the missing keychain. A month passed and nothing arrived, so on May 17th, I contacted them again by email to request the missing keychain they promised to send, and I haven't received any response.
Toen ik de bestelling een maand geleden…
Toen ik de bestelling een maand geleden plaatste was ik enorm enthousiast op de producten die de dag erna werden opgestuurd. Toen ik na twee weken nog geen bestelling had ontvangen, probeerde ik contact op te nemen.
De communicatie verliep moeizaam en slechts op 30 procent van de mails (bellen en chat zijn nog een grotere ramp) wordt gereageerd. Na 3 weken willen ze een herdruk voorstellen, waar ik akkoord nee ga. Doch na een week geen product, geen nieuws. Hierop stuur ik terug een informatieve mail. De reactie, zonder enige vorm van excuses of communicatie, wordt mijn geld teruggestort.
Terug bij af en kunnen we opnieuw alles bestellen bij een andere firma.
Deze firma geen aanrader.
op 14-10-2025 bestelling gedaan maar…
op 14-10-2025 bestelling gedaan maar niks gehoord toen nog emails gestuurd en daar ook niks van gehoord heb ook gebeld en ook niks van gehoord nu een aantal maanden verder en de bestelling nog niet gekregen
Super tevreden
Super tevreden! Heb hier gegraveerde drukstokken en een sleutelhanger met houder voor 2 plectrums met eigen gekozen foto erop gekocht. Het ziet er heel mooi uit en het is heel snel opgestuurd en bezorgd. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Habe die Lieferung nie erhalten
Habe die Lieferung nie erhalten. Auf Rückfragen per Mail keine Antwort. Betrug!
Prachtig resultaat
Prachtig resultaat! De custom plectrum is van zeer hoge kwaliteit en de foto staat er haarscherp op. Stevig materiaal en een snelle service. Absoluut een aanrader!
Ondanks misdruk, snelle levering en topservice!
Een bedrukte gitaarband besteld waarbij de eerste druk was mislukt. Na het aangeven hiervan heb ik, zonder problemen of tegenstribbelen, een nieuwe gekregen en excuses. De levering was beide keren erg snel (1 dag printen en 1 dag transport) en de service was persoonlijk en top. Dit allemaal natuurlijk voor een goede prijs.
Supersimpel en hoge kwaliteit
Supersimpel om je eigen logo te uploaden en hoge kwaliteit plectrums. Snelle service en vriendelijke klantenservice.
Prachtige plectrums
Prachtige plectrums! Zaterdag besteld, woensdag binnen.
Prima!!!
Enorm snelle en goede service
Enorm snelle en goede service, toen er een keer iets mis ging werdt het binnen een dag geregeld en had je de nieuwe levering al in de bus.
Aanrader
Supersnelle levering. Foutje werd binnen 2 dagen zonder problemen gecorrigeerd. Ga ik vaker bestellen.
Een persoonlijke plectrum van groupies
Als cadeau gehaald maar kreeg gewoon een reserve erbij. Goed op tijd geleverd ook en alles was netjes. Echt super dit!
Mooie slagplaat met eigen artwork erop…
Mooie slagplaat met eigen artwork erop laten printen. Plaat is prima kwaliteit met isolatie folie eronder etc. Gewoon goed, en staat prachtig met eigen print.
Got wrong product, can't contact them - SCAM.
AUGUST 2025
Ordered 100 guitar pick KEYRING to give out at a special event....and received 100 guitar picks.
Wrote 8 emails, called over 20 times at all times in the day (phone number goes to message machine, dont believe anyone ever answers it), and finally got an email offering me a 20% discount on my order (how about a refund??...or supply me with what I paid for??), or they send me 100 key chain and I put them on. I replied asking just how am I supposed to drill 100 holes and fit the chains....and funnily enough, no answer.
Wrote 4 more emails and called another 6 times...and nothing.
I spent 120e for have a bunch of useless guitar picks and no solution after spending hours writing and calling. Disgraceful SCAM.
UPDATE JANUARY 2026
Returned the picks in December 2025 via registered mail, asking them to be finished and returned. NO reply, NO product and NO answer to my emails or calls.
Incompetent & dishonest.

Odpowiedź od Eigenplectrum.nl
Makkelijk je eigen design maken en vlot…
Makkelijk je eigen design maken en vlot besteld en geleverd
Top geregeld en snelle levering
Eindelijk reactie
Er werd door mij onmiddellijk gecommuniceerd via mail, SMS én telefoon over een vergissing van mijnentwege bij het bestellen. Er kwam na een week eindelijk reactie na het posten van een review. Ik hoop dat deze transactie nog goed afloopt zodat ik uiteindelijk + feedback kan geven.

Odpowiedź od Eigenplectrum.nl
Terrible Customer Service & Messed Up…
UPDATE: 4.5 weeks now and still no response from them for the mistake they made. Filed a case through Paypal and finally got my refund. Terrible Customer Service & Messed Up My Order. They did not respond to my multiple attempts to contact them about my order. I filed a case with Paypal to get a refund.
It took 24 days to finally receive my order and they messed it up. They sent the wrong size pick. It was supposed to be .48mm, and they sent .88mm. I contacted them again. However, I will expect not to hear from them. I will have to get my money back through Paypal. BEWARE.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







