Ich habe seit vielen Jahren eine Alarmanlage von Egardia und habe sie mittlerweile mit 5 Pfiffigen Steckern und 3 Aussenkameras erweitert. Ich bin super zufrieden und besonders der Support ist super.... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Seit 2015 nutzen wir die Anlage, bisher ohne irgendwelchen Probleme. Jetzt haben wir die Alarmzentrale ausgetauscht, da nach 11 Jahren der Akku der Notstromversorgung nicht mehr optimal funktionierte.... Zobacz więcej
Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge z... Zobacz więcej
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WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline g... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Always assured of reliable and smart home security. With the Egardia Alarm System you have total peace of mind. Always. Because your home is safe and secured 24 hours a day. Egardia goes beyond providing great home security. By using smart technology we continuously adapts to your personal living situation. wherever you are we make sure everything at home is under control. In the event of an alarm, we immediately call you and send SMS text messages. You can provide up to 6 phone numbers to receive alarm notification calls and 6 mobile phone numbers to receive SMS text alarm notifications. These can be your mobile phone, your work phone, the landline of the neighbours, family and friends. Forgotten to turn on your alarm system? No problem. You can easily switch it on remotely using the Egardia app for Android or iOS (iPhone and iPad) or via the encrypted Egardia website. Wherever you are. 24 hours a day. It is always good to know that your alarm system is working properly. Egardia checks the correct operation every second, 24 hours a day, 365 days a year. In addition, Egardia engineers monitor continuously whether the latest standards in IT security have been implemented.
Dane kontaktowe
4,6
Doskonała
1 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Wir sind Zufrieden
Preis Leistung = Ok
Service = Super
Funktion = Top
Instalation = Einfach
App = Praktisch
Web Oberfläche = Gut
Ergo
Wir sind Zufrieden
Preis Leistung ist in Ordnung
Verarbeitung ist gut und macht ein gute Eindruck
Wir sind zufrieden
31 stycznia 2023
Odpowiedź od Egardia
Vielen Dank für diese sachliche, tolle und ehrliche Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
So simple to use and great value.
20 stycznia 2023
Odpowiedź od Egardia
Thank you for this awesome rating.
We would be very happy if you would recommend us.
Best regards
Your Egardia Team
Odpowiedź od Egardia
Gute Kurzbeschreibung :)
Vielen Dank für die Bewertung.
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt. Einfach zu installieren und funktioniert einwandfrei. Dazu der freundlichste Kundensupport den ich jemals erlebt habe.
18 stycznia 2023
Odpowiedź od Egardia
Stets zu Ihren Diensten :)
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
War die 2te Installation
War die 2te Installation, musste wegen bestehendem Konto den Service kontaktieren. Konnte mir auf kurzem Wege helfen. Auch die Rückfrage bzgl. der Inbetriebnahme hat mich gefreut, sowas kannte ich sonst nicht.
8 stycznia 2023
Odpowiedź od Egardia
Das klingt doch schon mal sehr gut. Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Hab und Gut gesichert sind.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
Odpowiedź od Egardia
"Die Sicherheit" könnte unser neues Slogan werden.
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :)
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
Presque parfait !
Fidèle client de Egardia, je peux dire que leur système est extrêmement bien fait, efficace et très réactif ! Le tout à un prix abordable. J'ai mis une étoile en moins à cause du service client. Même si il fait toujours le nécessaire avec sérieux, l'énorme problème vient du délai de traitement. Pour la France (et quelques autres pays) il n'existe que les e-mails ou courriers postaux pour les contacter, avec toujours des réponses très tardives. Egardia devrait vraiment proposer un service client téléphonique réactif. Et là, sans aucun doute, il n'y aurait que des avis 100% positifs !
29 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
Cher Vincent
En ce moment, notre service clientèle est très occupé et le temps de réponse est donc plus long que ce à quoi vous êtes habitué de notre part. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Nous faisons tout notre possible pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Egardia
Das Alarmsystem ist überzeugend
Das Alarmsystem ist überzeugend. Es ist einfach zu installieren und auch zu handhaben. Es arbeitet fehlerfrei und auch die Hotline ist sehr hilfsbereit bei Fragen. Ich kann das System bedenkenlos weiter empfehlen.
30 listopada 2022
Odpowiedź od Egardia
Vielen Dank, Herr Mertins. Wir lieben es, wenn ein Plan funktioniert.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Alles Gute
Ihr Egardia Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, sehr guter Kundenservice, sehr gute Retourenabwicklung( hatte etwas falsch bestellt), schnelle und einfache Installation, auch hier kompetente telefonische Hilfestellung… kann ich jederzeit weiter empfehlen .
15 września 2022
Odpowiedź od Egardia
Sehr geehrte Frau Heinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, mit uns Ihre Ansicht zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben.
Alle Anliegen wurden telefonisch sehr…
Alle Anliegen wurden telefonisch sehr fachmännisch beantwortet, ebenso die Inbetriebnahme einzelner Komponenten
1 września 2022
Odpowiedź od Egardia
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass alles funktioniert.
Unsere Supportteam steht Ihnen weiterhin jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
Kinderleicht und schnell installiert
Es war wirklich alles in ca. 30 Minuten installiert und eingerichtet, großartig!
7 września 2022
Odpowiedź od Egardia
Wir lieben es, wenn ein Plan funktioniert :)
changement de centrale egardia
ma centrale gate01ayant rendue l âme ,j ai du en racheter une autre gate04.le problème étant de se faire comprendre ,car aucun interlocuteur d egardia ne parle français.le numéro 0182880044 parait être un numéro français ,mais il n en est rien !!!j ai réussi a obtenir la gate04.pour la faire fonctionner j ai du re ouvrir un autre compte egardia !!!le technicien ne parlait qu anglais et espagnol ,moi français donc mon abonnement gate01 court toujours 8,95€ .franchement egardia n'a pas de sav en France sauf si vous parlez anglais ou espagnol.je suis très déçu par egardia .au 19 boulevard malsherbe il n y a personne
26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
Cher Monsieur Laure,
Merci pour votre commentaire, sur la base de vos informations, nous avons vu qu'il y a déjà eu un contact et que votre ancien compte a été annulé.
Vous n'avez donc pas à vous soucier de la double facturation, qui a été prise en charge administrativement.
Si un montant trop élevé a été collecté, ce montant vous sera remboursé.
Nous comprenons que vous préférez parler à un employé en français, malheureusement nous ne pouvons vous parler qu'en anglais pour le moment. Il est toutefois possible de faire des échanges de courriels en français.
Cordialement,
Egardia
Kann ich jeden nur empfehlen
29 lipca 2022
Toller Service
Die Anlage funktioniert einwandfrei. Die Installation lies sich gut umsetzen. Hervorzuheben ist der tolle Unterstützungsservice per Telefon!!
23 lipca 2022
Funktioniert einwandfrei!
Ich habe die Anlage ungefähr 3 Jahre, sie lief immer fehlerfrei, ich bin also sehr zufrieden. Auch der Service von Egardia ist sehr gut, ich hatte mal ein technisches Problem und die Hotline hat mit umgehend und kompetent geholfen.
22 lipca 2022
Opinia niezależna
Qualitativ sehr gute Anlage für kleines…
Qualitativ sehr gute Anlage für kleines Geld, für mich ist der Preis schon alleine der Service und die Hotline wert. Beste Beratung und immer rundum Zufriedenstellend… Nochmal Fünf Daumen hoch
21 czerwca 2022
Opinia niezależna
Service an der Hotline +++
Service an der Hotline +++
1. schnell erreichbar
2. äußerst kompetent ...
3. knackt jede "Nuss" bei Anwenderschwierigkeiten :-))
3 czerwca 2022
Service après vente inexistant!!
Service après vente inexistant!!! J'ai acheté leur prise "intelligente", en suivent leur mode d'emplois à la lettre il n'y a pas moyen de la connecter à la centrale. Je leur ai signalé à plusieurs reprises et environ 2 mois après toujours pas de signe de vie de leur part!!!
Le service financier est beaucoup plus... alerte!
A bon entendeur salut!
3 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
Cher client,
merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour obtenir une réponse. Nous avons immédiatement vérifié notre système et avons trouvé un message datant de quelques jours, mais aucun message antérieur.
Notre expert vous a contacté entre-temps pour résoudre le problème. Nous espérons que cela résoudra votre message.
Cordialement,
Egardia
Top Anlage mit wachsenden…
Top Anlage mit wachsenden Funktionsumfang. Sehr guter Service der Hotline.
Bin bis jetzt sehr zufrieden mit der Alarmanlage.
1 czerwca 2022
Système efficace !
Le système fonctionne très bien et est très réactif ! L'utilisation est également très simple. Le seul bémol vient du service client : il fait preuve de sérieux mais est beaucoup trop lent à répondre !
20 maja 2022
Opinia niezależna
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