Ich habe seit vielen Jahren eine Alarmanlage von Egardia und habe sie mittlerweile mit 5 Pfiffigen Steckern und 3 Aussenkameras erweitert. Ich bin super zufrieden und besonders der Support ist super.... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Seit 2015 nutzen wir die Anlage, bisher ohne irgendwelchen Probleme. Jetzt haben wir die Alarmzentrale ausgetauscht, da nach 11 Jahren der Akku der Notstromversorgung nicht mehr optimal funktionierte.... Zobacz więcej
Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge z... Zobacz więcej
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WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline g... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Always assured of reliable and smart home security. With the Egardia Alarm System you have total peace of mind. Always. Because your home is safe and secured 24 hours a day. Egardia goes beyond providing great home security. By using smart technology we continuously adapts to your personal living situation. wherever you are we make sure everything at home is under control. In the event of an alarm, we immediately call you and send SMS text messages. You can provide up to 6 phone numbers to receive alarm notification calls and 6 mobile phone numbers to receive SMS text alarm notifications. These can be your mobile phone, your work phone, the landline of the neighbours, family and friends. Forgotten to turn on your alarm system? No problem. You can easily switch it on remotely using the Egardia app for Android or iOS (iPhone and iPad) or via the encrypted Egardia website. Wherever you are. 24 hours a day. It is always good to know that your alarm system is working properly. Egardia checks the correct operation every second, 24 hours a day, 365 days a year. In addition, Egardia engineers monitor continuously whether the latest standards in IT security have been implemented.
Dane kontaktowe
4,6
Doskonała
1 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Hervorragender Kundendienst!!!
Hervorragender Kundendienst!!!! Hilft,erkennt das Problem und sorgt sofort für Abhilfe, so soll es sein!!!
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Unglaublich guter und netter Service
Ich bin seit ca. 10 Jahren Kunde bei Egardia. Die Basisstation unserer Alarmanlage wies nach 10 Jahren einen Defekt aus (was für mich bei dieser Nutzungsdauer aber in Ordnung war). Ich rief beim Service von Egardia an, mit dem Hintergedanken den Service zu kündigen und auch keine neue Basisstation mehr zu kaufen, da wir die Alarmanlage zur Zeit nur selten benötigen. Ich dachte, dass es sicherlich ein größerer Umstand ist, bis die Alarmanlage wieder funktionsfähig ist. Ich telefonierte mit Frau Abrell die mich dahingehend beruhigen konnte und mir beim Kauf einer neuen Basisstation entgegengekommen ist. Was ich als sehr angenehm empfinde, wenn langjährige Kunden auch entsprechend wertgeschätzt werden. Sie versicherte mir auch nach dem Erhalt der Basisstation mit der Einrichtung und dem verbinden des Zubehörs behilflich zu sein.
Nach zwei Tagen erhielt ich das Paket mit der neuen Basisstation. Daraufhin rief ich wieder beim Egardia Service an. Erstaunlicherweise hatte ich direkt wieder die äußerst nette und fachkundige Frau Abrell am Telefon. Unter ihrer Mithilfe und Anleitung war die Basisstation und das verbinden des vorhandenen Zubehörs in nullkommanix erledigt und die Alarmanlage wieder voll funktionsfähig.
Nach dieser sehr angenehmen Erfahrung überlege ich mir nun, ob ich noch den Videoservice mit einer entsprechenden Videoüberwachung hinzubuche.
Ich bin hellauf begeistert von diesem super Service und darin bestärkt bei Egardia Kunde zu sein.
Vielen Dank!
17 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
Es freut uns unglaublich zu hören, dass Sie seit etwa 10 Jahren bei Egardia sind und mit unserem Service so zufrieden sind. Ihre Erfahrung, wie schnell und unkompliziert die Unterstützung durch Frau Abrell bei der Einrichtung der neuen Basisstation erfolgte, zeigt, wie wichtig uns ein guter Kundenservice ist. Ihre Begeisterung und das Vertrauen, das Sie in uns setzen, bedeuten uns sehr viel.
Wenn Sie sich entscheiden, den Videoservice hinzuzubuchen, stehen wir Ihnen natürlich gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen!
Stets ein sicheres Gefühl wünscht
Ihr Egardia Team :)
Fantastische Beratung nach Ausfall…
Fantastische Beratung nach Ausfall meiner Alarmanlage durch Vanessa Abrell
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
Vielen dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach dem Ausfall Ihrer Alarmanlage eine so fantastische Beratung von unserer Mitarbeiterin erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste, und es freut uns, dass Vanessa Sie so kompetent und freundlich unterstützen konnte.
Erstklassige Alarmanlage
Die Alarmanlage ist absolut erstklassig. Ich habe sie jetzt rd. 15 Jahre mit 20 Zubehörteilen und bin voll zufrieden. Gott sei dank ist bei mir noch nicht eingebrochen worden, aber ich habe mit der Anlage ein sehr sicheres Gefühl. Ich wüsste nicht, wie man dieses System austricksen könnte. Die Internet-App ist sehr gut und der Servie bei Fragen vorbildlich schnell, nett und kompetent . Absolut empfehlenswert.
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
Vielen lieben Dank für Ihre so positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Alarmanlage seit rund 15 Jahren mit so viel Zufriedenheit nutzen und Sie sich durch das System so sicher fühlen. Es ist großartig, dass Sie die App als sehr gut empfinden und auch unseren Service bei Fragen als vorbildlich, schnell, freundlich und kompetent beschreiben. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel!
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen!
Klotesysteem!
Klotesysteem!! Meer errors dan iets anders en niemand bereikbaar...
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Super Kontakt mit dem technischen…
Super Kontakt mit dem technischen Support. „Problem“ wurde unter perfekter telefonischer Anleitung behoben! Vielen Dank… so macht das Spaß
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
WOW, Absolut TOP
WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline gemeldet und Frau Vanessa Abrell war hier unsere Ansprechpartnerin. Sie hat uns mit einer ruhe und Fachkompetenz so lange weiter geholfen bis selbst wir es verstanden hatten und wir sind komplett begeistert, zum einen von dem Produkt, zum anderen aber ganz klar von solch sympathischen Mitarbeitern.
Macht weiter so!!!!!
28 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
WOW! Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns unglaublich, dass Sie seit über 10 Jahren mit Ihrer Egardia Alarmanlage zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Frau Abrell Sie mit ihrer Ruhe, Fachkompetenz und sympathischen Art überzeugen konnte.
Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit dem Produkt als auch mit unserem Service so begeistert sind. Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden den besten Support zu bieten.
Liebe Grüße
Ihr Egardia Team :)
Haben jede Hilfe erhalten
Haben jede Hilfe erhalten, um die Alarmanlage richtig einzustellen.
Vielen lieben Dank für die nette Hilfe
31 marca 2025
Odpowiedź od Egardia
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu danken – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Sicherheit und Freude mit Ihrer Egardia Alarmanlage!
10 Jahre Zuverlässigkeit und ein Service, der alle Erwartungen übertrifft!
Seit nunmehr 10 Jahren schützt die Egardia Alarmanlage zuverlässig unser Haus und gibt uns ein sicheres Gefühl. Als nun zum ersten Mal nach nunmehr !!!10 Jahren!!!! eine Störung auftrat, war ich zunächst etwas besorgt, insbesondere da ein Urlaub unmittelbar bevorstand.
Ich war schon begeistert von der Egardia Alarmanlage,
doch der Service von Egardia hat mich nun mehr als überzeugt!
Die Mitarbeiterin vom Kundendienst Frau Vanessa Abrell hat sich mit unglaublicher Hingabe und Fachkenntnis dem Problem angenommen. Über zwei Stunden lang suchte und probierte sie über online-Remote, bis sie die Ursache gefunden und behoben hatte. Unfassbart wie freundlich, entspannt und trotzdem absolut fokusiert sie sich dem Problem annahm. Ich wäre nach einer halben Stunde aus dem "Fenster gesprungen"
Nachdem der Fehler behoben wurde, half Frau Abrell mir sogar noch meine 26 Melder etc. wieder ins System zu bekommen.
Am Ende und ihrem unermüdlichen Einsatz sei Dank funktioniert unsere Anlage nun wieder einwandfrei und wir konnten beruhigt in den Urlaub fahren.
Für die Egardia Alarmanlage und nun 10 Jahre Erfahrung selbst, kann ich nur 5 Sterne vergeben.
Doch Frau Vanessa Abrell hat mit ihrem außergewöhnlichen Service sogar noch einen draufgesetzt – 6 Sterne wären hier mehr als angemessen! Ihre Geduld, ihr Fachwissen und ihre Hilfsbereitschaft sind beispielhaft. Wohl der Firma die solche Mitarbeiter/innen hat.
Nochmal vielen Dank, Egardia und insbesondere Frau Abrell, für diesen erstklassigen Service! Ich fühle mich rundum gut betreut und kann die Egardia Alarmanlage uneingeschränkt weiterempfehlen.
Beste Grüße aus dem Schwabenland
Markus Gückel
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Egardia
Lieber Herr Gückel,
vielen herzlichen Dank für Ihre so ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass Sie bereits seit 10 Jahren auf die Zuverlässigkeit unserer Egardia Alarmanlage vertrauen und sich mit dem Schutz Ihres Hauses so sicher fühlen.
Besonders freut es uns, dass Frau Vanessa Abrell Sie mit ihrem Engagement, ihrer Fachkenntnis und ihrer freundlichen Art so überzeugen konnte. Es ist schön zu hören, dass ihr Einsatz Sie in einer stressigen Situation so gut unterstützt hat und Sie nun wieder beruhigt in den Urlaub fahren konnten.
Ihr Lob für unseren Service und unsere Mitarbeiterinnen bedeutet uns sehr viel. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen!
Wir wünschen Ihnen stets ein sicheres Gefühl.
Ihr Egardia Team :)
Super zufrieden!
Schnelle Lieferung. Sehr gute Installationsanweisung, top Kundenservice!
8 lutego 2025
Bin mit der Anlage sehr zufrieden
Bin mit der Anlage sehr zufrieden. Das Preis/Leistung-Verhältnis ist toll. Mir gefällt, dass ich per Internet und App alles unter Kontrolle habe.
25 stycznia 2025
Perfekte Alarmanlage zum kleinen Preis.
Die Anlage ist superflexibel, kostengünstig und der Service eine Klasse für sich.
15 stycznia 2025
Odpowiedź od Egardia
Es freut uns sehr, dass Sie die Alarmanlage als perfekt, flexibel und kostengünstig empfinden. Auch das Lob für unseren Service freut uns sehr – wir geben stets unser Bestes, um Ihnen den besten Support zu bieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! :)
Wir haben Egardia seit vielen Jahren
Wir haben Egardia seit vielen Jahren. Schon in Niederbayern haben wir unser Haus mit Egardia mit Fernüberwachung bewacht.
Preis und Leistung ist gut.
Toller Idee. Herzlichen Dank
4 stycznia 2025
Odpowiedź od Egardia
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit vielen Jahren mit Egardia zufrieden sind. Ihr positives Feedback zu Preis und Leistung bedeutet uns viel, und wir sind stolz darauf, Ihnen eine Lösung bieten zu können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Egardia!
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Allseits ein sicheres Gefühl und beste Grüße :)
Ihr Egardia Team
einfache Installation, zuverlässiger Betrieb
Die Installation ist einfach, da die Einrichtung lt. Bedienungsanleitung Schritt für Schritt verständlich erklärt wird. Seit ca. 4 Wochen läuft die Anlage einwandfrei. Störend finde ich die Statusanzeige von den schaltbaren Steckdosen ("Pfiffiger Stecker"). Die Status-Anzeige (iOS-App) wird nicht immer korrekt angezeigt. Im sicher zu gehen, dass die Steckdose auch wirklich auf "ON" eingestellt ist, schalte ich oftmals erst auch "OFF" und dann nochmal auf "ON". Besser wäre z.B. eine Anzeige in Grün für ON und in Rot für OFF.
8 grudnia 2024
Odpowiedź od Egardia
Guten Tag Peter,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir haben Ihnen nun eine E-Mail gesendet, damit Sie uns Ihre genauen Spezifikationen ihres Smartphones für die weitere Prüfung mitteilen können.
Mit freundlichen Grüßen
Vanessa
Bisher funktioniert alles sehr gut und…
Bisher funktioniert alles sehr gut und ich wurde im Vorfeld gut beraten!
17 grudnia 2024
Odpowiedź od Egardia
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut funktioniert und Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Die erste Anlage Top, die 2. Flop
Ich war mit der ersten Alarmanlage sehr zufrieden. Wollte dann aber eine weitere Installieren und das geht leider nicht so einfach, bzw. funktioniert das mit der App dann nicht. Mir wurde vom Kundenservice gesagt, daß man sich immer wieder ab- und anmelden muss. Hinzu kommt noch, dass man bei der 2. Registrierung nicht die gleiche Email nutzen kann.
Nun steh ich da mit meiner 2. Anlage und kann sie nicht so nutzen wie gedacht.
Dies sollte definitiv auf Ihrer Seite als Info stehen!!
16 grudnia 2024
Es sehr gutes Produkt
Der Support ist super freundlich und versucht immer alles so schnell wie möglich zu lösen. Eine einfache Handhabung und Installation mach das Produkt sehr Benutzer freundlich. Sehr viele Erweiterungsmöglichkeiten lassen auch keine Wünsche offen. Ich bin mit einen Starterkit gestartet und konnte nach und nach ohne Probleme das System erweitern.
11 grudnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
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