EdenShop Recenzje 

Ware bestellt und bezahlt, aber nie geliefert worden. Auf Rückfragen immer nur Vertröstungen. 80 € sind weg. Das ganze sieht mir sehr nach Vorsatz aus, d.h. es wäre Betrug. Muss jetzt Rechtsanwalt in Spanien beauftragen.

Fiz uma encomenda online, no dia 19/02/2025. Paguei de imediato e, no dia seguinte, recebi um email da loja a dizer que não seria possível enviarem para Portugal os produtos da marca que encomendei. Pediram que lhes enviasse o meu IBAN para devolução dos 48,60. Já passaram 2 semanas e até agora não recebi qualquer reembolso. Contactei a loja por email e respondem dizendo que a situação está pendente na contabilidade. Tentei também reclamar diretamente na conta de cliente que criei, aquando da compra, mas verifiquei que me cortaram o acesso. A Edenshop é uma fraude.

Lieferzeit 5 einhalb Wochen, bei der Ware funktionierte der Pumpmechsnismus nicht, erst Video gesandt, dann Rücksendeticket erhalten. Ware am 8.2,35 zurückgeschickt und bis heute keinen Ersatz oder eine Rückerstattung bekommen. Hier läuft was schief

Llevo esperando dos semanas para mi producto cuando debería haber llegado en 1-2 días. Quiero un reembolso porque no quiero esperar más y busco otro sitio para conseguir mi producto y ahora no me hace ni caso!! No confíes en ellos!

Extremely disappointed with this site! I bought an Erayba detox shampoo a few months ago, and when I recently opened it, I found it completely diluted, as if it had been mixed with water. I immediately contacted customer service with a video as proof, requesting a refund, but received no response. Nonexistent service, defective product… A complete scam! Stay away!

CUIDADO !!! Mucho cuidado con esta tienda, compro una plancha de 175 euros, la primera vez que la utilizo me doy cuenta de que el termostato no funciona, les escribo para decírselo y me dicen que vale que la envié al servicio técnico que tiene un coste de 7 euros que por supuesto pago yo, osea que me manda una cosa defectuosa y encima tengo que pagarlo yo???? Encima no tienen teléfono solo mensaje que tardan dos días en contestar y eso con suerte de que te contesten NO COMPRÉIS AQUI

El envío rápido es mentira.
Llevo 1 semana esperando mi pedido y me acaban de avisar que tardarán otra semana más. Al principio decían que llegaría en 24-48 horas, después que tardaría 2 días más y ahora esto. Si necesitas algo no vale la pena comprarlo en esta web porque no sabes cuando te llegará y ellos irán mintiendo hasta que llegue. Un chasco porque parecía buena web.

uma fralde, encomendei um produto no dia 13/11/2024, não chegou o produto, fiz varias tentativas de rever o meu dinheiro e ainda não recebi

My package was not delivered and I even had to pay customs taxes for a package I never received. Customer service wrote to me that they would deliver to them and that was the end of it for them. I asked for a replacement delivery and this was ignored. I had to pay for the shampoo in advance and the money is now gone because my package was stolen.

He comprado varias veces y siempre me llega sin problemas,rápidos y con muchas muestras.Me encanta esta tienda.

El producto, un champú, ha llegado con restos por fuera, venía sin precintar. No resulta profesional. Cualquier producto, y en este caso un champú de más de 50 euros, debe venir cerrado, garantizando que no ha podido ser manipulado.

Rápido y todo genial

Vivo en Tenerife y tardo diez días en llegar el pedido ,para ser estás fechas me parece bastante rápido ,llego en perfectas condiciones y el cobro por el envío fue el 50% más barato que otros sitios que también enviaban a Tenerife ,genial todo

Solicité y compre 3 productos en esta casa: 2 serums de Elixir Ultime L' Huile Originale de 75ml de Kerastase y un tratamiento reparador de la casa Gen Us de 50 ml.El valor total de la compra es de 104,69 €.
Recibí un email diciendo por dos veces que el pedido se retrasaba.
Finalmente recibo una cajita con el tratamiento reparador y unas muestras de regalo en la cajita en la que faltan los dos serum de Kerastase por valor de 70, 18 euros.Por el tamaño de la caja, no los han incluido, sin que se me diga nada al respecto.Eran un regalo de Navidad para mis hijas.
He enviado reclamación a través de la web sin respuesta alguna.
Desde luego como no me los envíen los reclamaré judicialmente.
Hoy dia 1 de enero y tras recibir un email por parte de la empresa, he comprobado que como me dijeron, me han devuelto el importe de los dos productos que no me enviaron.
Habría agradecido, que al no disponer de los productos, me lo hubiesen comunicado sin esperar a mi reclamación, pero es justo reconocer, que han admitido la misma y han sido honrados al devolverme el dinero.

Hace ya 1 mes que realicé un pedido que nunca recibí, me pusieron que la dirección era incorrecta (aunque la puse correcta), reclamé el pedido o un reembolso y me enviaron un correo diciendo que me harían reembolso sin devolverme los gastos de envío, cosa que tampoco entiendo porque la dirección está bien puesta. He tenido que reclamar otra vez el reembolso y me dicen lo mismo pero nunca me devuelven el dinero y ninguna solución. Me parece indignante que tenga que seguir reclamando mi dinero después de tantos días

La confiabilidad, la eficacia y la rapidez

Compré unas cremas y no me llegó la confirmación del pedido. después de leer varias opiniones pensé que podría ser estafa . A los dos días después de varios emails me arreglaron todo y a los dos días me llegaron las cremas en una cajita preciosa. así que la experiencia fue excelente y recomiendo edenshop 100%. Envío gratis, muy rápido y el precio incomparable.

Todo muy bien, el pedido en la fecha que me dijeeon y la calidad del producto muu buena

El pedido llegó a tiempo y perfectamente embalado. De momento he probado el champú semisólido antifrizz y la crema de definición para cabello rizado y la experiencia está siendo estupenda. No hace falta usar nada más y el pelo queda definido y sin peso innecesario