De forma geral a resposta da Ecus Kids à encomenda foi boa. O tempo de envio pela transportadora foi um pouco mais longo do que o esperado, mas aceitável. Infelizmente o acondicionamento do crâniom... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
He encargado 2 colchones care ultímate y 2 fundas care 3D. He confiado en Ecuskids para mis primeras nietas, como ya hice hace 10 años para mí hijo pequeño. Es garantía segura de calidad y buen des... Zobacz więcej
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Experiência excelente. Da compra a entrega muito bom. Tive um problema com a 1 entrega que vinha um pouco danificado, no dia depois da entrega ja estavam a vir levantar. Super rápido super profissiona... Zobacz więcej
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Aún no hemos estrenado el colchón pero aún así, quiero dar las gracias a Isabella por su atención, amabilidad y rapidez dando respuesta y solucionando problemas. Ya que en nuestra zona, la empresa de... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Ecus Kids
Napisane przez firmę
Ecus Kids es la marca especialista en España en el descanso seguro de los más pequeños de la casa. Diseñamos y fabricamos colchones para bebés y niños que se adaptan a todas sus etapas de crecimiento, acompañándolos desde el nacimiento hasta que crecen y se hacen mayores.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Dane kontaktowe
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, Hiszpania
- +34 868 265 690
- hola@ecuskids.com
- ecuskids.com
4,5
Doskonała
349 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Inni użytkownicy przeglądali również
Maravilloso
Este será el tercer colchon ecuskids que he comprado para mi hija. En nuestra casa tuvimos un colchon para su mini cuna y ahora tenemos el de su cuna, duerme de maravilla así que hemos decidido comprar otro colchón para la casa de mis padres, ya que el que teníamos alli era de viaje y la niña tenia muchos mas despertares nocturnos. Ha sido cambiarle el colchon y volver a tener noches maravillosas de 10-11 horas seguidas de sueño. Estamos todos encantados!!
18 sierpnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Natalia,
Nos alegra mucho leerte y saber que tu peque vuelve a descansar como merece, ¡y vosotros también! 😉
Quedamos a vuestra disposición para seguir cuidando sus sueños en todas las etapas.
¡Hasta pronto! 💙
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Daniel,
Muchas gracias por tu valoración. Nos ayuda a seguir esforzándonos para que vuestros/as peques descansen de forma segura y confortable, y que los papis y mamis tengáis la mejor experiencia de compra.
Hasta pronto 💙.
Odpowiedź od Ecus Kids
Bonjour Jen,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre appréciation de notre marque. Nous restons à votre disposition pour continuer à accompagner votre enfant dans son sommeil à toutes les étapes.
À bientôt 💙.
La mejor marca de colchones para bebés
Estamos criando el segundo hijo con los colchones de ecus kids, y se le está corrigiendo la cabeza también. Antes habíamos probado otra marca y tuvimos resultado muy decepcionante.
22 sierpnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Natalia,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros 💙.
Nos alegra mucho tu testimonio, pues ayudar a los más peques a descansar seguros es lo más importante para todo el equipo Ecus Kids.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Un abrazo.
Lo recomiendo
Pedí dos colchones para moisés y llegaron muy bien empaquetados, embalados y protegidos. Cada colchón con su funda y buena apariencia.
El envío sí que se demoró un poco en la entrega.
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Paola,
Muchas gracias por tu valoración 😊.
Nos alegramos de que estés contenta con los productos recibidos, y lamentamos que la agencia no entregara con la agilidad habitual.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 💙
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Edita,
Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que el proceso de compra haya sido satisfactorio en todas sus etapas.
Esperamos que vuelvas a confiar en Ecus Kids en el futuro 💙.
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Nuria,
Gracias por tu valoración. Nos alegra que aprecies la calidad de nuestros productos.
¡Hasta pronto! 😊
No es la misma calidad
Llevo desde el 2018 comprando bajeras impermeables y en este último pedido me ha llamado la atención que la capa impermeable es peor. Es más plástico y al lavarlo (en agua fría) ha salido arrugado.
comparo con las otras sabanas bajeras y veo que es de peor calidad.
Respecto a la rapidez del pedido, fueron rápidos pero se podría mejorar el tema de la mensajería.
No me ha cuadrado nada en este último pedido
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Diana,
Muchas gracias por tu opinión sobre nuestro producto, nos ayuda a mejorar y seguir de cerca las posibles incidencias 💙.
No obstante, sigue siendo exactamente el mismo producto que en 2018. Es posible que por lo que sea esa partida haya salido algo más gruesa en el impermeable, pero no es lo común, ni tenemos ninguna incidencia o comentario al respecto. Lo seguiremos de cerca por si acaso, pues nuestra prioridad es seguir ofreciendo la mejor calidad a nuestros clientes.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 😊
Hemos tenido buena experiencia porque…
Hemos tenido buena experiencia porque nos han resuelto rápidamente los problemas que tuvimos con los colchones.
24 lipca 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Gracias por tu valoración! Lo más importante para nosotros es que quedéis satisfechos. Esperamos que disfrute el colchón.
Buen servicio atención cliente
Despues de tener el colchon de la cuna de esta marca y estar satisfechos, compramos un colchon de viaje enrollable (mimo) en julio y por error venía sin funda para transportarlo. Contactamos con atención al cliente y la respuesta fue rápida, indicaron que se trataba de un error y que nos enviarán la funda.
26 czerwca 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Ana, sentimos mucho el error! Todos los colchones de viaje deven llevar la dunda de transporte. Vamos a proceder a enviarte una funda lo antes posible. Perdona las molestias!
Muy buena atención de Nuria
Después de hacer la compra en El Corte Inglés y tener varias incidencias, decidí contactar directamente con Ecus Kids, que era el proveedor de mi pedido, no tardaron ni 10 minutos en solucionar el problema que estaba teniendo y además, me ofrecieron una compensación por la incidencia ocurrida. El colchón me llegó a los dos días de hablar con ellos. Muy agradecida con la atención de Nuria, que se preocupó en darme solución rápida y con mucha amabilidad.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecus Kids
Gracias por valorarnos positivamente! Trasladamos a Nuria tu agradecimiento!
Servicio excelente
He comprado el colchón de cuna de viaje y estoy encantada, el servicio de atención al cliente (Nuria, fue quien me atendió) fue excelente, necesitaba el colchón con urgencia e hizo que fuera posible que lo tuviera a tiempo! Un 10!
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecus Kids
👏🏻👏🏻👏🏻 Nos alegramos mucho haber llegado a tiempo! Gracias por tu confianza
Calidad y envío muy rápido
Compré unas almohadas para dos niños y la calidad es buena y el envío muy rápido
23 lipca 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Esperamos que descansen muy bien! Gracias por la reseña!
Me equivoqué de forma de pago y me…
Me equivoqué de forma de pago y me gestionaron el cambio muy rápido y sin problema.
El colchón Care le ha gustado a nuestro bebé desde el primer día. Muy recomendable.
24 lipca 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Genial! Gracias por compartirlo con nostros!
Odpowiedź od Ecus Kids
Gracias por confiar en nosotros para tu bebé!
Odpowiedź od Ecus Kids
Hello Myroslava ,
Thank you very much for your feedback, it is very important to us. We are glad that everything is to your liking.
We remain at your disposal.
Best regards! 😊
Estamos contentos con el producto pero…
Estamos contentos con el producto pero el plazo de envío ha sido mucho más largo de lo esperado.
27 czerwca 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Jaime,
Muchas gracias por tu valoración 💙.
En este caso, vemos que tu pedido se realizó jueves, salió viernes de nuestras instalaciones y se entregó lunes.
Trabajamos cada día por mejorar nuestros servicios, incluso los de las agencias, pero por el momento no disponemos de entrega los fines de semana, solo días hábiles. Si tienes alguna duda, el plazo de envío habitual está indicado en nuestra web.
Tu opinión nos ayuda a seguir esforzándonos para que la experiencia de compra sea excelente.
¡Hasta pronto! 😊
Odpowiedź od Ecus Kids
¡Hola Jorge!
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos aquí para todo lo que necesites.
Un abrazo de todo el equipo💙
Muy buen descanso
Los pequeños descansan muy bien en sus colchones care. Lo tenía en la cuna y he repetido en su colchón para el cambio a la cama.
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ecus Kids
¡Hola!
Qué alegría saber que nuestros colchones han acompañado el descanso de tu peque desde la cuna hasta su primera cama. Gracias por confiar de nuevo en nosotros para un momento tan especial.
Aquí seguimos para todo lo que necesitéis.
Un abrazo de parte de todo el equipo Ecus Kids💙
Odpowiedź od Ecus Kids
¡Muchas gracias por tu reseña, Marisa! Nos alegra saber que valoras la rapidez y la calidad. ¡Un abrazo de parte del equipo Ecus Kids!💙
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