habe den Hausnotruf für meinen Vater organisiert nachdem er einen Schlaganfall hatte und in der bewegung eingeschränkt ist. bin ehrlich gesagt ziemlich erleichtert seitdem da wir diesen bereits nutzen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin absolut zufrieden und nutze bei ecura den Service Hausnotruf und auch das Pflegebox Angebot. Die Pflegeboxen sind mit Produkten sehr guter Qualität ausgestattet und bedarfsgerecht für mich... Zobacz więcej
Das Produkt muss sich erst im Praxistest beweisen, deshalb kann ich keine Aussage treffen.Was ich aber sagen kann, die Beratung am Telefon war aufschlussreich,sehr freundlich, kompetent und informat... Zobacz więcej
Pakete sind immer pünktlich
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die ecura GmbH aus Bad Vilbel ist ein spezialisierter Anbieter für Pflegeunterstützung mit Fokus auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (Pflegeboxen) sowie Hausnotruflösungen. Das Unternehmen versorgt Pflegebedürftige regional und bundesweit und unterstützt Angehörige durch einfache Organisation, zuverlässige Lieferung und sichere Notrufsysteme im häuslichen Umfeld.
Dane kontaktowe
Homburger Straße 76, 61118, Bad Vilbel, Niemcy
- +49 6101 6569270
- info@ecura.de
- ecura.de
4,7
Doskonała
50 recenzji
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Die Beratung am Telefon war sehr gut
Die Beratung am Telefon war sehr gut, und die hielfe bei der Einrichtung super
26 maja 2026
Info Gespräch
Ihre Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mir alles sehr gut erklärt. Ich fühlte mich sehr gut beraten und fand es sehr gut, dass sie mit mir den Antrag ausgefüllt hat. Ich brauche mich um nichts zu kümmern.
5 czerwca 2026
Sie war sehr freundlich und und geduldig mit mir.
Sie war sehr freundlich und vorallem sehr geduldig🤗sie hat alles sehr gut erklärt
Ich war sehr zufrieden
3 czerwca 2026
Ich bin ZUFRIEDEN.
Ich habe EINLEGBINDEN verlangt, und auch
TATSÄCHLICH BEKOMMEN.
DANKE DAFÜR.
2 czerwca 2026
Sehr nette Beraterin
Sehr nette Beraterin, sie hat mir alles seht gut erklärt und mir beim einrichten des Notrufs sehr geholfen.
2 czerwca 2026
Rückforderung für ungesetzliche Forderung für hausnotruf
Rückforderung Kopie von Anschreiben
Kd.Nr.1783 Hausnotruf
Werte Damen und Herren der ecura GmbH
Da ihre Leistung in Sachen Hausnotruf laut Krankenkasse ungesetzlich sind fordere ich mein Geld zurück. Das sie nun abermals den Notruf mit erneuten bereits gezahlten Gebühren belasten kann ich nicht nachvollziehen. Dazu kommen noch? innerhalb von 14 Tagen in denen sie erneut Kosten eintreiben wollen, wie folgt. 4 Zahlungserinnerungen und eine 2. Mahnung, wo bitte ist die 1. Mahnung am Rande gesehen erfolgten diese sogar vor der von ihrer vorgegebenen Zahlungsfrist. Haben sie das Geld so nötig, weil die Kundschaft fehlt? Selbstverständlich werde ich den zuständigen Aufsichtsbehörden in Kürze Mitteilungen über ihr Verhalten zukommen lassen-Weitere Rezensionen folgen mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit
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2 czerwca 2026
Opinia niezależna
.....die Einweisung des Notfall Gerätes
.....die Einweisung des Gerätes war perfekt. Es wurde so gut erklärt und funktionierte sofort!
Danke an die Kollegin, leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt. Ihre ausstrahlende Ruhe und Gelassenheit hatte sich auf mich übertragen Danke noch einmal Gruß T.H.
1 czerwca 2026
Produkte sind sehr gut
Produkte sind sehr gut. Die Lieferung ist sehr schnell und zuverlässig.
26 maja 2026
Alles wunderbar!
Bekomme Pflegehilfsmittel seit geraumer Zeit, immer pünktlich, gute Produkte!
26 maja 2026
Toller Service!!!!!!!!!!
Es war ein super nettes Telefonat und die Mitarbeiterin war sehr einfühlsam, interessiert, kompetent und nett!
So sollte es eigentlich für kranke Leute sein. Aber das erlebt man heutzutage leider viel zu selten!
19 maja 2026
EMPATHIE
Die Beratung erfolgte präzise und genau. Meine eigenen Bedürfnisse wurden berücksichtigt und ich bin absolut zufrieden.
Auch eine zeitliche Terminverschiebung für den Abschluss wurde akzeptiert (Abwesenheit wegen REHA-Aufenthalt).
15 maja 2026
vom ersten Kontakt übers Telefon bis…
vom ersten Kontakt übers Telefon bis zur Inbetriebnahme des Geräts alles prima!!!
Sehr nette, geduldige und vor allem kompetente Mitarbeiter - sehr zu empfehlen!
7 maja 2026
Eine klare Empfehlung!
Ich bin absolut zufrieden und nutze bei ecura den Service Hausnotruf und auch das Pflegebox Angebot.
Die Pflegeboxen sind mit Produkten sehr guter Qualität ausgestattet und bedarfsgerecht für mich zusammengestellt. Als ich einmal inhaltlich etwas ändern wollte, war das überhaupt kein Problem, womit wir beim tollen Kundenservice von ecura wären. Dieser ist äußerst hilfsbereit, immer freundlich und sehr kompetent. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und gebe ecura daher 5 von 5 Sternen.
Eine klare Empfehlung! Vielen Dank liebes ecura Team.
4 maja 2026
Doświadczenie Trustpilot
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