Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,0
7 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
10 augustus eclipsbrillen besteld en betaald, bestelling zou 11 augusus worden geleverd, dat werd later 12 augustus tussen 17.30 en 21.30. Niet ontvangen, maar inmiddels heb ik mijn geld teruggekregen!
Ik probeer al weken contact te zoeken met deze zaak voor een terugbetaling, aangezien ik nooit mijn bestelling heb ontvangen. Nog steeds niets gehoord.
Geld KEURIG terug ontvangen vandaag, mijn ervaring dan ook aangepast! Geen oplichting en het volledige bedrag terug gekregen.
Brillen besteld, niet ontvangen, wel een vertraging vanuit DHL ontvangen, welke niet meer is geupdated.
Hier startte mijn zoektocht naar het achterhalen van de reden van het niet ontvangen van de brillen.
Erg verwarrend dat er twee websites zijn met als enige verschil een (-) streepje tussen eclips en brillen in het adres.
In eerste instantie dus het verkeerde bedrijf aangeschreven, nu in afwachting van terugbetaling van eclips-brillen.nl.
5 dagen geleden een keurige reactie ontvangen, maar tot op heden nog geen refund ontvangen.
Ik heb ze nogmaals gemaild en wacht nog even af.
Eclips brillen besteld voor de zonsverduistering maar helaas niets gekregen. Dacht nog mooi op tijd de brillen te krijgen. Bellen lukt niet want de voicemail box zit vol… waarschijnlijk zijn er wel meer mensen die iets besteld hebben en niet gekregen.
Zelfde verhaal als de vorige Review.
Ook ik heb niks ontvangen en krijg ze niet te pakken . Ik hoop dat ik nog wat mag horen van ze.
- Zending eclipsbrillen werd helemaal niet geleverd, ondanks de belofte om de brillen uiterlijk 12 augustus, voor de eclips, te leveren.
- Enige contactgegeven is een e-mailadres, maar op e-mails wordt helemaal niet gereageerd.
Ik weet niet of "eclips-brillen.nl" (met tussenstreepje) hetzelfde is als "eclipsbrillen.nl" (zonder tussenstreepje) maar de klachten komen wel overeen
Op de dag zelf nog brillen gekocht in Lelystad, vriendelijke mensen en goede brillen. We hebben een leuke avond gehad hierdoor!
- Zending eclipsbrillen werd helemaal niet geleverd, ondanks de belofte om de brillen uiterlijk 12 augustus, voor de eclips, te leveren.
- Enige contactgegeven is een e-mailadres, maar op e-mails wordt helemaal niet gereageerd.
Ik weet niet of "eclips-brillen.nl" (met tussenstreepje) hetzelfde is als "eclipsbrillen.nl" (zonder tussenstreepje) maar de klachten komen wel overeen.
Update-1: inmiddels een mail ontvangen van de leverancier met excuses en de toezegging dat het volledige aankoopbedrag wordt gerestitueerd.
Volgens leverancier waren er problemen bij vervoerder DHL. Dat komt overeen met berichten in een lokale krant over de leveringsproblemen.
Ik heb naar aanleiding van de mail de beoordeling voorlopig veranderd van 1 ster naar 3 sterren. Zodra de terugbetaling is gedaan zal ik nogmaals een update doen.
Update-2: Inmiddels ook het geld teruggekregen.
Waardering aangepast naar 4 sterren; weliswaar werden de brillen niet geleverd maar de oorzaak lag buiten Eclips-brillen, en de afhandeling was netjes en correct.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
