Très bonne expérience avec ce site. J'ai pu trouver des pièces de vélos électriques Gitane avec moteur Panasonic dont les pièces détachées ne sont plus assurées dans les magasins français. De plus,... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent service comme à l’habitude jamais déçu le responsable que j’ai appelé en début de semaine a bien rectifié ma commande qui est partie dans les délais la réception les pièces étaient très bi... Zobacz więcej
Bonjour, j'ai commander vendredi 2 mai un boulon de bras oscillant pour vtt haibike. J'ai effectué le payement, ensuite je n'ai reçu aucun email de confirmation. De plus l'onglet mon compte auc... Zobacz więcej
Produit disponible, expédition très rapide, rien à redire. La communication pour un problème de non-réception de mail de suivi de commande a été parfaite.
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eBike24.fr est la boutique en ligne de référence des passionnés de vélo électrique. Vous y trouverez des vélos électriques dernière génération adaptés à vos besoins et à votre pratique (ville, vtt, trekking, cargo). Vous trouverez également toutes les pièces détachées nécessaires à l'entretien et à la réparation de votre vélo électrique. Une large gamme d'accessoires vous est aussi proposée pour faciliter votre quotidien à vélo électrique (sacoches vélo, supports de téléphone, housses de protection etc.) et garantir votre sécurité (éclairages, vêtements réfléchissants) tout comme celle de votre vélo (antivols, traceur GPS, etc.). Si vous avez besoin de conseils, notre équipe se tient à votre disposition.
Dane kontaktowe
4,8
Doskonała
138 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
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Entreprise sérieuse et compétente.
27 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci Christian ! Votre avis nous honore. Julie pour eBike24
Livraison très rapide
Livraison très rapide et commande conforme. Rien à redire.
14 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci pour votre avis Alain. Au plaisir de vous servir à nouveau. Julie pour eBike24
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci ! Vous nous honorez ! A très vite sur eBike24.
Parfait.Le produit acheté ,un…
Parfait.Le produit acheté ,un range-boost pour mon vélo TREK.Conforme à la description,envoyé très rapidement et bien moins cher qu'en France : je suis super content.Je recommande vivement ce site.
28 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci Patrice. Votre avis nous honore. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Julie pour eBike24
capuchon…
Commende reçue mais manque un capuchon caoutchouc pour protéger la prise, soit disant on vous l envoie par deux fois mais toujours rien et maintenant le SAV fait le mort ! Très déçu 😞 ! Problème résolu après quelques échanges avec le SAV.
12 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Bonjour Monsieur Teixera. Nous avons bien reçu votre message nous confirmant finalement la bonne réception de votre produit le 20 octobre dernier.
Je souhaitais m'excuser, au nom de notre entreprise, pour les problèmes de livraison rencontrés avec notre partenaire d'expédition.
Sportivement, Julie pour eBike24
Article conforme à ma commande …
Article conforme à ma commande ..Parfait ..Emballage super livraison rapide ..Site compétent ..Je recommande ...
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Bonjour & merci pour cet avis plus que favorable qui nous oblige. Au plaisir de vous servir à nouveau sur eBike24
0 service client
Service client incompétent ne répond pas aux questions, Les demandes de remboursement sont long est laborieuse.
23 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Bonjour, nous venons de vous solliciter via Trustpilot pour obtenir plus d'informations au sujet de votre expérience négative. N'hésitez pas à nous communiquer par mail à info@ebike24.fr tous les éléments qui éclaireraient cette situation regrettable. Sportivement, votre équipe eBike24
Service client impeccable
Le service client s'est montré réactif, à l'écoute et de bon conseil avant la commande jusqu'à la livraison, ainsi que lorsque j'ai dû faire appel au SAV.
14 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci Julien. A très vite sur eBike24
Plateau moteur Bosch
Reçu un avis technique avisé pour le choix d'une étoile et d'un plateau sur moteur Bosch gen4.
12 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Bonjour. Nous réjouissons de votre expérience positive sur notre site. A très vite sur eBike24.
Service client très réactif !
11 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci Marie. Au plaisir de vous conseiller à nouveau. A bientôt sur eBike24
Expérience parfaite pour une commande…
Expérience parfaite d'une commande de pièces pour mon kalkhoff pro connect moteur panasonic. Délai de livraison hyper court (UPS). A refaire !!
23 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci ! Nous nous réjouissons de vous voir satisfait. A très vite sur eBike24
Bonjour Jacko
Bonjour
Vraiment ,!!!
Ebike24 est tres pro!
Réactif a nos demandes
Je recommande
Cordialement😀😀
22 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci Jack. Vous avez été satisfait & nous en voyez ravis. A très vite sur eBike24
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Merci Damien. Au plaisir de vous aider à nouveau. Sportivement. Votre équipe eBike24
Site très sérieux
Site très sérieux ! commande envoyée le jour même. Article conforme, je recommande ce site.
13 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Merci ! Votre commentaire nous honore. A très vite sur eBike24
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Merci Ahmed. Au plaisir de vous servir à nouveau. Votre équipe eBike24
Produits pas reçu chez E-bike25
Certains produits sont difficiles en approvisionnement pour les fournisseurs. Lors de difficultés E-bike24, informe ses clients et le suivi est bon. En cas d'impossibilité pour la fourniture, E-bike24 informe et rembourse sans sourciller. Service très professionnel.
10 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Merci. La communication avec nos clients est au coeur de nos priorités. A très vite sur eBike24
excellent
excellent, la pièce reçu (commande remote RX) pour mon vélo canyon avec ensemble moteur/ batterie Fazua fonctionne parfaitement bien. Merci
9 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Parfait. Nous nous réjouissons de votre expérience positive. A très vite sur eBike24
Très bon vendeur!
Pièces rapidement expédiées et service après vente efficace, merci!
31 maja 2022
Opinia niezależna
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Merci pour ces 5 étoiles ! A très vite sur eBike24
Article de qualité livré néanmoins le…
Article de qualité livré néanmoins le 30 mai au lieu du 27 mai comme annoncé par UPS. UPS qui n'a pas communiqué avec moi pour ce retard. Vous n'y êtes pour rien bien évidemment, mais je pense que vous devriez changer de transporteur, qui m'a fait attendre chez moi la journée du 27 mai pour rien.
Art : E-4325-001
30 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebike24.fr
Bonjour Monsieur, nous prenons bonne note de votre remarque. Vous avez raison, en choisissant UPS, nous nous engageons à une qualité de service à hauteur de celle que nous visons pour notre propre entreprise. Et c'est regrettable lorsque celle ci n'est pas au rendez-vous. Nous ferons remonter à notre partenaire. Sportivement. Votre équipe eBike24
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