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Gran estafa!!! Para no tener que sufrir sus acciones, evite los sitios de streaming que instalan malware que te hacen llamarlos para "resolver" un pbm que ellos mismos han causado! Estreno de las regl... Zobacz więcej

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Ce sont des arnaqueurs. Ils ne font aucun diagnostic, la page affichée est juste une pub, et leurs manipulations ne veulent rien dire, elles servent juste à faire peur. Une page internet ne détecter... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

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504 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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EasySupport hacked?

When my Canon printer stopped working, I found a website purporting to be from Canon, but when I phoned the number provided, the agent said it was something else, a name which I couldn't understand, but that he could fix my problem. The agent had me sign into Easysupport.com, and with my help took over my computer. At the end of his work, he said he had fixed the problem by altering both the operating system and the printer driver. He then asked for $299.99. I told him that he had not told me there would be a fee, and that I didn't want to pay it. He then hung up.

My printer still did not work, so I called another number, this time a real Canon number. After I described the problem, they said it was a hardware problem that just could not be fixed, so I would need to replace the printer.

Afraid that I might have been the victim of a scam, I then phoned Apple, who looked at my computer and said that from what they could see there was no malware.

*******************

From the reply from EasySupport, it looks like some very sophisticated hack occurred. First, when I googled Canon, the number indicated turned out to be something other than Canon, though I couldn't understand the name I was told. Then I was asked to log into EasySupport/connect.com while I was still on the phone, and the person I talked to had me download a program that allowed him to take control of my computer. A few minutes later he said he had fixed the problem (which turned out not to be true) and asked for money, and when I refused he hung up.

When I googled Canon again, I did not find the number I had originally called.

My apologies if in fact the website did not belong to EasySupport. In view of their reply, I would change my rating to a neutral three stars. But I suggest they look into how this hack occurred.

8 września 2023
Opinia niezależna
Logo EasySupport LLC

Odpowiedź od EasySupport LLC

I'm sorry to hear about your experience, and I appreciate you bringing this to our attention. It's important to clarify that the incident you described did not occur with our company. We do not engage in any unsolicited calls or remote access services for a fee.

It appears you may have encountered a different service provider who misrepresented themselves as Canon. We take such incidents seriously and strongly advise against providing personal information or access to your computer to any unverified sources.
If you encounter any issues with your Canon products, I recommend reaching out directly to Canon's official support channels or reputable local service providers. They will be able to provide you with accurate and trustworthy assistance.

Please don't hesitate to contact us if you have any further questions or concerns, and we'll do our best to assist you

EDIT: The website you have indicated has nothing to do with our company. We do not own the exclusive rights to the phrase EASYSUPPORT. You should contact the owners of the website you indicated in your review to file a complaint.

Oceniono na 2 z 5

Ante todo quiero pensar que no es una…

Ante todo quiero pensar que no es una estafa. He querido mandar un correo y me dicen que esa dirección es errónea, he querido llamar por teléfono y no viene( me pusieron sus datos en el escritorio del ordenador), en fin que no me puedo comunicar con ellos. Pague 979€( por 9 años de suscripción) y el técnico que me atendió por teléfono se llama JUAN PINA, me podéis decir si existe ese técnico? Y sí sois vosotros a quien pague? Gracias por escucharme. Espero una respuesta

20 maja 2022
Opinia niezależna
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! ARNAQUE !

[! ARNAQUE TRÈS BIEN RODÉE !]

Entreprise très bien rodée qui met en place des techniques pour bloquer votre ordinateur via des fenêtres Pop-up, en vous faisant croire que votre ordinateur est infecté.

Ce message, suite aux difficultés le faire disparaître, vous incitera à contacter ce "support technique". Une fois l'appel commencé avec leurs "techniciens" ou plutôt commerciaux totalement incompétents, ces derniers vous feront croire que votre ordinateur est infesté de virus, en utilisant des sites d'analyse erronés. Leur objectif est de vous vendre des "protections" totalement inefficaces et trompeuses.

>EasySupport
>Ordi2000
>(...)

#scamming
#scammer
#arnaque
#fauxsupporttechnique
#callcenter
#afrique
#canada
#fauxvirus

29 stycznia 2021
Opinia niezależna
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ARNAQUE ESYSUPPORT HONTEUX

ARNAQUE NE PAYER SURTOUT PAS PC SANS VIRUS.LE BUT EST DE VOUS FAIRE PAYER UN PACK DE LOGICIELLE .C'EST UNE HONTE EN 2020 QU'IL ARNAQUE ENCORE.JE VAIS SIGALER AU OTAURITER .CE QUE VOUS FAITE LES PAUVRES PAERSONNES QUI CROIENT QU'IL ON AFFAIRES A DES VRAIS TECHNITIEN.JE SUIS SPECIALISER EN INFORMATIQUE TELECHARGER ADBLOCK ET MALWARES BYTES GRATUITEMENT ET VOUS ENLEVERA LES VIRUS.

9 lipca 2020
Opinia niezależna
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Gran estafa!!

Gran estafa!!! Para no tener que sufrir sus acciones, evite los sitios de streaming que instalan malware que te hacen llamarlos para "resolver" un pbm que ellos mismos han causado! Estreno de las reglas, nunca dar su número de cb en internet para este tipo de sitio. en el momento de problema, ve a ver a un verdadero técnico, sin duda hay tiendas informáticas cerca de casa que resolverá tu pbm por una suma que corresponderá a su trabajo.

3 stycznia 2020
Opinia niezależna
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Grosse arnaque

Grosse arnaque. Ils vont vous faire croire que vous avez beaucoup de virus en lançant des programmes de diagnostic bidon. De plus ils vous baratine en vous affichant les erreurs que Windows commet. À la fin ils essaient de vous refiler des programmes à fuir pour près de 300€. Si vous refuser la solution qu'il vous propose vous prenez le risque à ce qu'ils suppriment tous vos données.

21 września 2019
Opinia niezależna
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ARNAQUE

Je peux juste savoir pourquoi ils répondent aux bots et pas aux gens?
En plus ce site une ARNAQUE à fuir!
(et j'ai réussi à faire baisser leur note :D mais il vont encore utiliser des bots pour garder une bonne note bien sûr)

8 września 2019
Opinia niezależna
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Arnaque a fuir!

Arnaque! a fuir absolument.
Alerte "virus" qui ne sont en fait que des bannières publicitaires, jouant sur la peur pour vous vendre hors de prix un logiciel et un support dont vous n'avez pas besoin!

31 lipca 2019
Opinia niezależna
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Soy un exempleado de esta empresa

Soy un exempleado de esta empresa. La misma, si todavía existe, no creo que le falte mucho para que desaparezca. Dejé de trabajar para ellos hace unos meses y la situación financiera era espantosa. No le faltaba mucho para hundirse y las ventas era más para estafar que para ayudar pues no quedaban más que un par de agentes. ¡No compre! Las posibilidades de obtener soporte, no están lejos de ser nulas

I'm an ex-employee of this company. The same, if it still exists, I don't think it will be long before it disappears. I stopped working for them a few months ago and the financial situation was dreadful. He didn't have much left to sink and the sales were more to swindle than to help because there were only a couple of agents left. Don't buy! The chances of getting support are not far from nil.

Je suis un ancien employé de cette société. De même, s'il existe toujours, je ne pense pas qu'il faudra longtemps avant qu'il ne disparaisse. J'ai cessé de travailler pour eux il y a quelques mois et la situation financière était épouvantable. Il ne lui restait pas grand-chose à couler et les ventes étaient plus de l'escroquerie que de l'aide parce qu'il ne restait plus que quelques agents, n'achetez pas ! Les chances d'obtenir de l'aide ne sont pas loin d'être nulles.

30 maja 2019
Opinia niezależna
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Buenas tardes mi nombre es José Antonio…

Buenas tardes mi nombre es José Antonio Marcos. Contraté este servicio en septiembre de 2018 hasta septiembre de 2019. He intentado ponerme en contacto con este grupo en más 40 ocasiones, por E-mail, a los teléfonos que me dieron así logme in rescue, en 50 o más veces. hasta el momento presente no he tenido respuesta.
Mi único deseo es saber el motivo de esto. Lo único que quiero es una respuesta en el sentido que sea. Tengo muchos años y no quiero conflictos con nadie, sólo que me respondan a los muchísimos contactos que he hecho.
Hasta hace un mes y medio que intenté ponerme en contacto con ellos.
Me mandaron un mensaje el dia 27 de marzo y me decían lo siguiente: We are not here at this moment, but we will get back to you soon.
In the meantime, you can also check our Support and FAQ page to see if your question can been answered there.
No entiendo porque no se pusieron en contacto conmigo después de esto.
Sin más y en espera de recibir noticias suyas, se despide de ustedes, José Antonio Marcos

6 maja 2019
Opinia niezależna
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Easy support una empresa

Easy support una empresa, q no se q persona esta a la cabeza....pero és un delincuente por engañar a gente humilde q nos la creimos...Me han robado muchos euros mensuales......paradero desconocido..DENUNCIEMOS TODOS LOS AFECTADOD

27 kwietnia 2019
Opinia niezależna
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ARNAQUE !!!

C'est une arnaque jamais il vous font payer cher un anti virus qui est comme avast et l'appel n'est pas gratuit et il se pubs avec des pop ups mensonger et SAV qui en fait autant

25 kwietnia 2019
Opinia niezależna
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Difficultés à joindre le site

encore une fois je suis satisfait de vos prestations mais,
je déplore la difficulté a vous joindre quel que soit le mode
utilisé (chat, téléphone, mail)
Je passe par ce site puisque vous avez l air d'y répondre

9 kwietnia 2019
Opinia niezależna

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