Forleden bestilte jeg et par sko hos Easyshoes.dk. Der gik noget galt under bestillingen, så jeg startede forfra og fik en bekræftelse på, at min ordre var gået igennem. Men den anden bestilling - som... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Forleden bestilte jeg et par sko hos Easyshoes.dk. Der gik noget galt under bestillingen, så jeg startede forfra og fik en bekræftelse på, at min ordre var gået igennem. Men den anden bestilling - som... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Exceptionel service! Virkelig en virksomhed der kan anbefales. De forstår at behandle deres kunder til mere end fuld tilfredsstillelse. Havde købt et par super fine støvler, som jeg desværre måtte rek... Zobacz więcej
Jeg bestilte sko online lørdag. Jeg ringede mandag morgen for at høre om skoene var på lager, fordi hjemmesiden tager forbehold. Der var ingen ventetid på telefonen, jeg kom direkte igennem og fik opl... Zobacz więcej
Har efter godt 1 år fået penge retur for støvler, som desværre må have haft en defekt. Trods min lange responstid fik jeg omgående svar og returnerede støvlerne. Efter modtagelsen hos Shoeworld bad ma... Zobacz więcej
Velkommen til Easyshoes.dk. Her har du muligheden for at finde lige de sko, du går og drømmer om. Vi har alle de kendte mærker til damer, herre, piger og drenge fx Rieker, Ecco og Vagabond. Vi også et meget stort udvalg af Angulus både til voksne og børn. Shoppen fyldes hele tiden op med aktuelle nyheder og masser af gode tilbud. Du kan søge på kryds og tværs, efter mærke, str, farve m.m. Mangler du noget i shoppen, så send os en mail, og vi prøver at skaffe det.
Vølundsgade 11, 6400, Sønderborg
Sad sådan set bare og læse anmeldelser på Trust og landede her, tog et kig på deres hjemmeside og fandt i bunden på deres forside en helt anden version end den der står her:
Det siger vores kunder, 832 kundeanmeldelser, rating 9,4 af 10 på Trustpilot
Øhhh Hvor ser de det henne ????
TIL ALLE HOLD FINGRENE FRA DET FIRMA!
Købte et Grouponbevis i starten af maj og har 2 gange forsøgt at handle. Begge gange har Easy(?)shoes annuleret ordrene efter laaaang tid, da de ikke havde de bestilte varer på lager - eller kunne skaffe dem. De forlængede beviset begge gange, men hvad skal jeg dog bruge det til, nu netbutikken er gabende TOM!!??
har ventet 2 måneder på et par sko nu.
Ïngen svar på mine mails, og har nu nået at skifte adresse i mellemtiden.
Suk!
køb IKKE herfra!

Odpowiedź od Easyshoes
Som alle andre synes jeg easyshoes er vildt ringe!
Til at starte med synes jeg først og fremmest hjemmesiden var utilfredsstillende. Der var et meget småt udvalg og rigtig mange ting der ikke var på lager. F.eks. trykkede jeg på samtlige ting i "Tilbehør" som de godt nok reklamerede med, men ikke havde hjemme. Deres søgefunktion var også noget lort. Jeg prøvede at søge på sko størrelse 29, men der kom sko frem, der ikke var i størrelse 29, og jeg fandt andre i størrelse 29, som ikke kom frem i søgningen.
Jeg bestilte sko den 27. maj. Den 31. maj skriver jeg en mail til dem for at rykke i dem, da jeg på Trustpilot jo kan se de får sygt dårlige anmeldelser.
Den 7. juni, 11 (ELLEVE!) dage efter bestilling skriver de til mig at skoen er udsolgt, og de forlænger mit værdibevis. Det kan jeg jo ikke bruge til en skid.
Da jeg bestilte skoene, var der først og fremmest ikke mange Converse sko til børn. Den 7. juni er der én model tilbage, som ikke ville passe min søn.
Jeg kontakter Groupon, (ring til dem, mail går for langsomt), som er så venlige at give mig alle pengene tilbage.
Jeg fortalte dem bare om det dårlige forløb og fortalte dem om easyshoes.dk's ringe score på Trustpilot.
Farvel easyshoes.dk! Aldrig mere!
PS. Lige nu har de NUL sko på deres hjemmeside?!
Bestilte et par gummistøvler 6/5.
Modtog (efter en rykker) hele 5 mails om at varen var afsendt 23/5, heraf 1 fra firmaet "Shoeworld.dk" som jeg aldrig har bestilt fra.
Mailede og ringede gentagne gange da jeg ingen pakke modtog, men fik aldrig svar tilbage.
Modtog pakken 11/6, altså over 5 uger efter min bestilling og knap 3 uger efter den angiveligt skulle være afsendt. De var kun pakket ind i papir, som selvfølgelig var revet helt i stykker, men støvlerne ser fine ud.
Jeg tror firmaet er reelt nok, men at de slet ikke har kapacitet til at køre en så stor Groupon kampagne.
Bestilte et par børnesandaler, efter 2 uger (og et par rykkere fra min side) fik jeg at vide, at de var udsolgt. Måtte bestille et andet par, som kom frem efter ydereligere 2 uger. Har forgæves forsøgt at komme i kontakt med dem pr telefon og mail. Mail svarede de på i starten, dog med meget lang svar tid. Telefonisk kunne jeg ikke komme i kontakt med dem, fik blot fat i en omstilling, der ville få dem til at ringe tilbage. De ringede aldrig tilbage.
Jeg handler der ALDRIG igen...
Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at handle der. Har stadig ikke modtaget min ordre til trods for, at den skulle være afsendt for et par uger siden. De besvarer ikke mails, og ringer man dertil kommer man ikke i kontakt med firmaet men nogen, der er sat til at passe tlf. som ikke kan hjælpe. De lover, at give besked videre og få firma til at ringe op, men der sker INTET. Gad vide om jeg modtager mine sandaler til vinter, eller bare må vinke farvel til den handel
Måske har jeg bare været heldig når man læser de andre anmeldelser herinde, men alt gik fint med min ordre - købt som værdibevis på groupon, så der er ikke noget jeg er utilfreds med.
Fine sandaler - MEGET billigt med værdikuponen og ok leveringstid
Jeg fandt det jeg søgte lige netop ved shoeworld, men leveringstiden var lidt længere end fra andre firmaer, og æsken var beskadiget ved ankomsten
Jeg vil aldrig anbefale nogen at handle der - der er så lang leveringstid (har stadig ikke modtaget min ordre), de besvare ikke mails og deres omstilling siger de er et hyret firma til at atge imod telefon opkald og de ikke har noget med virksomheden at gøre.....dvs der er INGEN mulighed for at komme i kontakt med dem....... DÅRLIGSTE SERVICE EVER!!!!
Bestilte sko, der blev sendt i en forkert størrelse og derfor måtte returneres. Heldigvis har jeg fået mine penge tilbage, for nu er de da holdt helt op med at svare på mails... Find et andet sted at købe sko!
Jeg bestilte et par sandaler hos easyshoes og det gik helt fint, men deres leverings tid er ikke acceptabel.
De melder ikke ud at ens ordre er forsinket det får man først af vide når man selv tager kontakt.
Har bestilt et par sko som aldrig er kommet, man kan ikke komme i kontakt med firmaet. Hverken på skrift eller telefon.
Jeg har købt 3 par sko, som jeg modtog ret hurtig. Men når jeg skulle sende et par retur da de ikke passede, så begyndte mareridt. På deres returvejledning på hjemmesiden står der at man skal oprette en sag og printe returlabel. Jeg fik en sag oprette, men der kom ingen returlabel ud af det. Der var indlagt en returlabel med returadressen, som jeg så brugte og sendte retur. Nu 2 uger senere har jeg ikke modtaget noget penge retur. De har heller ikke modtaget mine sko hos easyshoes...
Jeg kan ikke komme igennem deres kundeservice, hvor en MEGET langsom kvindelige medarbejder siger "et øjeblik", og så 20 min senere er der heller ikke noget svar... Jeg har lagt beskeder til dem mange gange, både telefonisk og per mail, men ingen svar....
Opdateret 10. Juni. Har nu langt om længe fået mine penge tilbage!! Jeg ringede til shoeworld.dk istedet for. En meget venlig dame fandt en person som var ansvarlig for easyshoes kunder, og han var meget hjælpsom.
Så en tip til jer der kontakter forgaves kundeservice- ring til shoeworld på 24607938 i stedet for!!!
Har bestilt sandaler i starten af maj, har fået 2 mail hvor der står at din order bliver desværre lidt forsinket, ja det tro jeg da på.
Når man ringer til deres kundeservice får man at vide at man kan lægge et nr, og de vil ringe tilbage, det gør de bare aldrig.
De svare heller ikke på mails.
Som jeg kan se på andre anmeldelser af Easyshoe, er det det samme vi alle sammen får at vide.
Hvis du har masser af tid og tålmodighed, så er Easyshoes.dk bestemt værd at prøve. Aldrig har jeg fået så lidt information på så lang tid. Prøvede i bar opgivelse at annullere ordren, men de var tavse, ingen svar. Nu er varen endelig kommet, og heldigvis så passer de, så jeg ikke skal slås med retur procedure
Jeg købte sandaler via en groupon-kampagne, så i stedet for en leveringstid på 3-5 dage blev det til 3 ugers ventetid. Mærkeligt at det kan komme bag på dem ,at der kommer travlhed når man laver kampagne!
Jeg forsøgte at komme igennem til kundeservice over tlf, men fik at vide, at de også her havde så travlt, at ville ringe tilbage en af de følgende dage.
Jeg synes at de var sure at snakke med og oplevede ingen ægte beklagelse.
Det skal dog siges, at jeg er meget glad for sandalerne der er i en rigtig lækker kvalitet!
Bestilt sandaler til lillepigen, venter i 4 uger (efter at have rykket MANGE gange, tit uden overhovedet at få fat i nogen). Sandalerne kommer endelig, lillepigen er glad, til vi ser at de er gået i stykker (ser ud som om de har været brugt). Nu kan jeg ikke få lov at lave en RMA inde på deres hjemmeside, der er ingen der tager telefonen og når der er ,kan der kun lægges en besked til kundeservice. Man skal holde sig langt væk fra denne butik!!!
Jeg har bestilt sko d 23-5-2012, d 25 -5-2013 kl 11.54 får jeg en besked om målene på skoene som jeg har bedt om, samme dag kl 13.26 kommer så beskeden skoen er ikke på lager
de vil forsøge at finde den i en af deres butikker, jeg har så været inde på hjemmeside
der kan jeg sagtens bestille skoen, men hvis så jeg kommer 2 par i, kommer den op og siger at det er der ikke på lagret,
Nu har jeg så lige ringet til dem idag d 27-5-2013 kl 10.22, nu viser det sig så at de har ansat en dame til at tage telefonen, alle får den samme besked som mig. ( de vil forsøge at skaffe skoen fra deres egne butikker) for telefon damen sagde at de ikke HAR EN ENESTE SKO PÅ DERES LAGER, det må da nærmest betegnes som svindel, at man sælger noget man ikke har, så det må vist være noget for forbrugerådet, at man opretter en hjemmeside, og så har man ingen af de varer man sælger
Har lige kontaktet GROUPON FOR SÅ MÅ VI ALLE have vores penge tilbage
hun vil så gå til direktionen med det
Tænk at sælge sko fra en hjemmeside, hvor man ikke ejer en sko på lagret
det må da være kriminelt, og de har alle vores kredit oplysninger
Jeg har ligesom mange andre bestilt mine sko for næsten en måned siden, i den tro at de sagtens kunne nå frem til om en uge, når jeg skal på ferie. Hvilket jeg dog i dag fortryder RIGTIG meget!!
Jeg tror ikke det er med vilje, at de at de har lavet sådan et rod, men kan i hvert fald sige, at de på ingen måde håndtere det på en ordenligt måde!!
Jeg har flere gange forgæves forsøgt at finde ud af hvornår mine sko kommer, og fået meget lidt hjælp fra Easyshoes side.
Uanset om dette vanvid kun er en overgang, så handler jeg ikke her igen.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.