EasyPark België/Belgique Recenzje 

C'est une arnaque. L'app fonctionne bien mais ensuite, impossible de supprimer le compte, j'ai un abonnement mensuel que je n'ai pas demandé et impossible de couper l'abonnement mensuel. Les aides en ligne sont erronées, le contact par téléphone, on raccroche au nez avant de pouvoir parler à quelqu'un, et impossible d'utiliser le formulaire en ligne car je ne peux pas mettre mon numéro de téléphone.
Obligé de contacter ma banque et bloquer ma carte bancaire. Les voleurs...

Obligation d'installer cette app pour pouvoir se parquer et après, on vous prélève automatiquement des frais tous les mois sous prétexte que vous avez souscrit à un abonnement !!!! MEFIEZ-VOUS !!!

Top! Je recommande

j'avais un crédit de 0.80€ à utiliser. j'ai voulu utiliser ce crédit pour payer un stationnement de 0.53€. au lieu de cela, l'application a débité ma carte bancaire. depuis, j'envoie des demandes d'explications, mais aucune réponse !! donc, j'ai demandé à ma banque de répudier cette opération non autorisée. entretemps, mon crédit a expiré => double peine !!!!

I returned from holidays abroad on the night of June 27th.
The next morning, June 28th, while I was still asleep, a camera-activated parking session was started in Oostende — 150 km from my home. My car hadn’t moved for over two weeks and was parked at my house the entire time.

When I woke up and saw the notification, I tried to stop the session, but couldn’t because it had been triggered by camera. I spent the entire day trying to reach EasyPark support by phone and email — no one ever answered. The session eventually ended on its own, but I was still charged €25.

After three weeks of repeated attempts to contact support, I still received no reply. The only person I managed to speak to was someone at the reception desk who promised to pass along my details. She was dismissive and borderline rude, despite my clear distress.

The app can be useful — as long as everything goes smoothly. But the moment there’s an issue, you’re completely on your own.

Makkelijk parkeren en betalen maar de facturatie is niks waard. Die is niet conform de wetgeving. Ik kies voor een ander systeem waar kan.

EasyPark is an excellent app — it works flawlessly and I’ve used it across several countries, including France, Italy, Hungary, Spain, the Netherlands, and Germany. Always a smooth experience.

Unfortunately, it’s not widely adopted in Belgium, where many municipalities still rely on a patchwork of local apps. A missed opportunity, as EasyPark has everything it takes to become a European standard.

Nul à fuir, j'avais l'abonnement à 3.99 euros . Ils ont pas voulu me rembourser alors que j'ai mis fin avant le prochain prélèvement. Nul Nul Nul.

Heel gemakkelijk en uiterst gebruiksvriendelijk, een absolute aanrader!

Ik maakte een abonnement aan voor mijn autopark van het bedrijf. Aangezien het personeel de app niet gebruikt, wou ik het account schrappen, want kost uiteindelijk toch 42,00/maand. het is de 3de maand op rij dat ik nog steeds het abonnementsgeld betaal, alhoewel ik telefonisch en per mail contact heb opgenomen om dit account stop te zetten. Het blijkt onmogelijk om deze bewerking te doen via hun website en ook het personeel weet niet hoe het account stop te zetten: de laatste medewerker zou het overmaken aan haar supervisor.. Ik wacht nog steeds. Spijtig en absoluut niet professionneel.

Une plaque d'immatriculation a été ajoutée à mon compte sans que je ne sache de qui il s'agit. Des périodes de parking ont été effectués pour plusieurs centaines d'euros et on me prétend que j'ai ajouté cette plaque moi-même. Le total se chiffre à près de 500 euros et ils me confirment que c'est tout à fait normal car ils auraient la preuve (qu'ils ne donnent pas) que c'est bien moi qui ai ajouté cette plaque. Elle est maintenant retirée de mon application et pour eux, tout est rentré dans l'ordre.... Dialogue impossible et ils me disent de contacter le parking d cela gare du midi qui a débité la voiture en question. Une fois fait, ceux-ci me confirment par courtier qu'EasyPark a bien cette plaque dans mon appli. Bref, une grosse arnaque.

Je me suis garé au parking Hippocrate de la Clinique St Luc (Bruxelles) le 20 décembre à 14 h 57. Habitué à ce parking qui fonctionne avec caméra, je me suis parqué sans ticket. À 17 h., impossible de sortir. Le système semble avoir changé. Après m’être renseigné aux caisses, on m’a dit de me représenter à la barrière et que l’on m’ouvrirait. C’est ce qui a été fait. Depuis lors, mon parking est toujours actif : dès le lendemain matin (samedi 21) envoi d’un mail avec réponse automatique. Ensuite, trois appels tél. et mails. Chaque fois la même réponse ; je transfère à mes collègues mais rien ne se passe. A croire qu’il s’agit d’une IA qui répond toujours la même chose. Je viens d’envoyer un recommandé mais je ne sais comment sortir de cette situation. J’en suis à 12 jours de parking (ayant par ailleurs utilisé cette application deux fois à d’autres endroits et ayant passé une journée d’entretien au garage). Je n’ose imaginer le montant de la facture et les emmerdements qui vont suive. Attention à cette application pour laquelle aucun suivi n’est fait (le service d’aide téléphonique que est un leurre !!!)

Appli désinstallée!
Ils ont arrêté la possibilité de paiements via Paypal sans prévenir.
Il fallait désormais autoriser Riverty qui effectue 1 prélévement mensuel.
Ce que j'ai autorisé en me stationnant le 15 Octobre. L'entreprise a d'ailleurs fait un prélévement test de 0,2€ ce jour-là et j'ai activé ma durée de stationnement.
Quelques semaines aprés, je reçois 1 amende pour ce stationnement et Easy park me répond que leur app " n'est qu'un moyen de paiement". En gros, ils ne sont responsables de rien.

J'ai été facturé par EasyPark (BE) pendant un délai de 1ère heure gratuite le 24 septembre dernier. Le 25 septembre j'envoie un mail au service client reprenant la copie de l'avis de facturation, mon numéro de client et le N° de facture.. aucune réponse. Le 2 octobre j'envoie un rappel, toujours sans réponse. Et pareil le 9 octobre.
Finalement le 18 octobre je téléphone au service client où j'ai assez rapidement un contact, à mon grand étonnement. Le préposé, à qui je donne les références de mes mails et mon numéro de client, me dit qu'il n'a pas le temps d'aller lire mes mails (par contre il a le temps de palabrer au téléphone !! - je ne comprends pas cette notion d'efficience-), et que je serai "recontacté". J'ai reçu dans la journée un mail non pertinent, et le problème n'est pas résolu.

C’est une société très mal comparative
Ils ont fait des gars sur mon véhicule
Et ça fait un an et demi, ils ont répondu même pas
C’est bon des racailles
Ne plus rien faire avec eux
Attention, attention
Attention, attention
Attention, attention
Attention, attention

Op 21 september mijn wagen geparkeerd op parking henderikaplein new poort bad
Van 08,49h t/m 19 h betaald via app easypark toch een onterechte boete tussen ruitenwissers ,ik vraag me af als je digitaal betaald dat de parkeerwachters er dan geen melding van ontvangen dat deze nr plaat in het betaal systeem zit ,we zitten toch in 2024 !!!!

L'application de l'arnarque pour la Belgique !!!!

Je vous mets en garde en bonne conscience !!!
J'ai reçu deux contraventions municipales de 63 euros chacune, alors que j'avais réglé mon stationnement via EasyPark. En contactant EasyPark pour clarifier la situation, la réponse peu courtoise indiquait que bien que le périmètre soit inclus, la rue où je me suis stationné ne l'était pas. Je ne comprends pas, si ils ne peuvent rien faire, je demande alors le remboursement des 4 et 6 euros payés. Il est inacceptable qu'ils refusent de rembourser et me disent de me débrouiller avec les autorités locales. Sincèrement, je déconseille cette application pour son manque de fiabilité et son attitude inacceptable.

En juillet les 12, 18 et 19. Juillet
, Suite à une erreur informatique je demande un remboursement de parking et je n'ai obtenu aucune réponse que ce soit par mail ou par plusieurs coups de de téléphone!
Les numéros de téléphone proposés ne répondent jamais !
Je demande donc un remboursement de 39€
Je déconseille donc easy Park ....