e-ville Recenzje 

My problem wasn’t necessarily cause by them, as I ordered a product through cdon, which actually came through e-ville (not really disclosed in any way during purchasing). Their delivery times are staggeringly slow, it would take them the better part of a month to ship a cable from Finland to Denmark. Their customer service was however very helpful and my order was cancelled and refunded within hours of first contact. That was really nice, so kudos to you! Maybe don’t sell your product through cdon, as they are absolute trash and would tarnish your reputation.

Helt värdelös kundservice Mycket dålig information om retur. Fick en länk där jag skulle ta kort på produkten innan produkten blev godkänd för retur och godkänna att jag stod för retur kostnaden . Ingen information om hur jag skulle skicka varan eller om återbetalningen. Kommer aldrig handla där igen

Helt värdelös kundtjänst. Det går inte att komma fram på angivet telefonnummer.
Har ett reklamationsärende där dom först tar väldigt lång tid på sig att svara för att sen inte svara över huvudtaget.
Som kund känner man sig helt maktlös.
Jag kommer aldrig handla på e-Ville igen och rekommenderar inte någon annan att göra det heller.

Helt värdelös kundservice, dom vägrar att tillämpa garanti på en felaktig vara och sen slutar dom svara på e-post. Kommer aldrig mer att handla

Uppdateringar:
Björn skulle kanske sitta och svara på mail istället för att svara här, så skulle han sett att jag har skickat 4 mail med bilder och beskrivit hur däcken var spruckna när jag fick dom.

Är det verkligen kundtjänst som tar beslut i en garanti fråga, eller är inte det tillverkan av däcken i så fall?
Mycket underligt beteende av den här Björn.

Hade lite problem med min beställning då den var trasig, fick en ny produkt skickad, Det var lite problem med kommunikationen men kundservice hanterade ärendet bra tillslut. Blev tillslut nöjd med mitt köp

Ringe webshop, ringe informationer (halvdelen står på finsk) - endnu ringere kundeservice og byttepolitik.

Tråkigt att läsa att några haft en dålig upplevelse med e-ville. Jag beställde en TV därifrån nyligen. Tog två veckor men den kom i bra skick och funkar hur bra som helst. Björn på kundservice är hur trevlig som helst. Jättenöjd.

Handla inte här. Värdelös kundservice.
Beställde en väska som kom med en trasig axelrem. Har försökt returnera produkten och det har tagit över en månad och det är fortfarande inte löst.
Har dröjt 2 veckor sedan de skrev att min återbetalning är på väg. Returtiden hos klarna löpte ut i och med att e ville inte kunde bekräfta att de fått varan. Nu har jag endast 6 dagar kvar tills klarna kräver pengarna och får inget svar från deras kundtjänst. Oklart om jag någonsin kommer få min återbetalning. Kommer förstöra mitt kreditscore om inte klarna får pengarna.

Beställde en digitalbox denver 148
Som fungerade perfekt och lättinstallerad. Snabb leverans till dalarna i Sverige. Kan verkligen rekommendera E-ville

E-ville support svarar inte först på meddelanden på flera månader, skyller på att "supporten" var finsk, men samma mejladress besvarades av en svensk innan och i samma tråd. TV:n skickas flera veckor efter betalning och efter flera uppmaningar och påminnelser. Väl framme saknas delar till tv:n, Kundtjänsten vägrar sända ut de delar som saknas så vi står med en felande tv och ett bolag som vägrar hjälpa sin kund. UNDVIK!

Urusel sida!

Särbon beställde ett pusselbord. Det kom och var verkligen usel kvalitet som inte sett ihop som det skulle, bitar lossnade, delar gick knappt att få upp, och det var inte rakt.
Påbörjade en retur för några veckor sen och dom har fortfarande inte bemödat sig att besvara detta. Och dom verkar göra det så jobbigt som möjligt om dom överhuvudtaget återkopplar.

Undvik detta företag som pesten!

Köpte en Ergobaby bärsele med ett väldigt bra pris hos e-Ville. Produktern är bra och bebis gillar sova i den. Endast problem är att PostNord krånglar till med leverans.

Der kan umuligt findes dårligere sider.
Jeg har købt et produkt som jeg på ingen måde kan få lov til at returnere selvom der er tydelige fejl og mangler ved varen. Har kontaktet dem i over to måneder!
BRUG ALDRUG DENNE SHOP!!

Jag beställde en TV och ett väggstativ 7 Dec. Idag den 18Dec var det framme.
Leverantiden är längre än vad det står på sidan, men inget som jag hakar upp mig på.
Jag är supernöjd med mitt köp och har fått bra återkoppling flera gånger med Björn, när jag haft frågor angående mitt köp.
Jag rekomenderar e-ville.
//Emma från Gotland

Jag beställde en TV(Philips PML9009) från de som var sönder när jag fick den. Jag har meddelat de och väntar på svar just nu.

Bara se bortifrån alla 1*. Beställde en 85" Philips tv. Gick perfekt hela vägen, support och service.

Beställde 5:e november. Sidan påstår sig ha 1-3 dagar leverans. Men efter två veckor så har dom fortfarande inte skickat iväg varan till postnord som ska leverera. Dom själva påstår sig däremot ha skickat varan redan dagen efter… hjälpen man fick var dom la upp en ny order som inte heller kommit fram till postnord. Har även varit i kontakt med postnord som själva råder mig till att avbryta ordern då även dom tycker att sidan ser skum ut

Venter stadig på min vare der er bestilt d. 07-11.
Skulle være her senest i morgen, men jeg har mine tvivl, da den ikke er afsendt endnu.....

For lang leveringstid... gør jeg ikke handler der igen, giver hellere lidt mere og har den i den for et par dage

Super! Snabb frakt och god kommunikation samt bra priser. Förstår inte hur detta företag har så låga betyg.

Hej

Jag beställde en rakapparat igår,och nu när jag ska gå in på hemsidan så har dom blockat mig. Kommer inte åt mina beställningar. Mvh Andreas