Viel Blabla, wenig dahinter. Lieferung kam trotz telefonischer Zusage viel zu spät. Bestelltes Zubehörteil wurde schlichtweg vergessen, obwohl die Lieferung und Montage per Mail zugesichert wurde.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin davon ausgegangen, dass der Versand eines Akkus (Deklarationsklasse Gefahrengut 435) einige Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch der Akku war innerhalb von 5 Tagen, Sa-So eingerechnet, hier. Habe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zu Beginn ein netter telefonischer Kontakt. Danach online das Bike bestellt und bezahlt. (Montag Mittag) Am Dienstag wurde das Bike versendet ( 11.00 Uhr) am folgenden Mittwoch wurde das Bike gut verp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zuerst war ich etwas enttäuscht, da mir ein Lieferung angekündigt wurde, aber dann wieder zurückgezogen wurde, weil das Rad beschädigt war. Nachdem sie ein anderes Bike erhalten haben, zeigte Inn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.
Dane kontaktowe
Salurner Str. 2, 6330, Kufstein, Niemcy
- 00436604928666
- info@e-bikes4you.com
- e-bikes4you.com
4,1
Dobra
559 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super preis Leistung 👍👏👏
Schnelle gratis Lieferung zum bestpreis - was will man mehr. Bin sehr zufrieden und freu mich auf die langen Ausfahrten mit meinem neuen zusatzakku 👍👏👏👏🚴♀️
1 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Akku und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Super gemacht !
1 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Supershop für Fahrräder und Zubehör
Wir können diesen Shop nur weiterempfehlen. Es hat alles super geklappt. Die Bestellung wurde sofort bearbeitet und der Artikel noch am gleichen Tag in den Transport gegeben. Die Lieferung kam direkt am nächsten Tag an. So schnell, einfach Klasse. Wir werden gerne wieder dort bestellen.
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Super schneller Versand...alles in…
Super schneller Versand...alles in Ordnung.
26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
A déconseiller de toute urgence!!!
A déconseiller de toute urgence (SERIEUSEMENT!!!). Je n’ai jamais vu un service après-vente aussi mauvais!!! Je commande une batterie 500Wh interne powertube et je reçois à ma grande surprise une batterie de 400Wh externe (totalement rien à voir)
J’informe directement le service après-vente par mail que ce n’est pas la bonne référence et à partir de là ce fut très compliqué à pouvoir obtenir la bonne batterie. Il m’a fallu 1mois et demi environ avec plus que 10 échange par mails et plus que 10 échanges téléphonique pour enfin résoudre le problème.
J’ai dû également renvoyer la batterie qui n’était pas la bonne référence à mes frais. Je leur ai transmis mon IBAN et relancé 3 fois mais je n’ai jamais été remboursé. J’ai perdu beaucoup de temps et de l’argent avec ce site web.
J’ai même eu comme excuse que le suivi n’avait pas été fait correctement car la personne qui était en charge de mon cas est tombée malade… (mais est-ce que c’est mon problème? Est-ce normal de se battre pendant plus d’un mois alors que ce n’est pas mon erreur?)
Je n’ai eu aucune proposition de dédommagement ni de remboursement des frais de retour.
Plus jamais avec ce site!!!
22 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hello Jonathan,
thank you for your feedback. One of my colleagues tried to get in touch with you to resolve the issue.
All the best, your e-bikes4you.com team
Top Anbieter
Professionelle Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, Original Produkt des Herstellers, wie versprochen. Jederzeit wieder.
26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Super schnelle Lieferung und auch mit…
Super schnelle Lieferung und auch mit der Lieferung alles top.immer wieder gerne.Habe auch an unsere Nachbarin empfohlen, die sich auch einen Akku bei ihnen bestellen wird.Danke
26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback und die Weiterempfehlung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Alles bestens!
Habe ein Rad für meine Freundin bei e-bikes4you.com bestellt. Ich war zuerst skeptisch ein Fahrrad online zu bestellen, aber in unserer nähren Umgebung gab es keinen Händler der die Marke Electra im Sortiment hat.
Der Kundenservice ist sehr nett und hat meine Mails immer umgehend beantwortet. Der angegebene Liefertermin mit ca. 15 Werktagen wurde eingehalten.
Das Rad wurde geliefert, auch die Lieferung erfolgte problemlos.
Wir sind rundum zufrieden :)
27 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung und das nette Feedback! Wir wünschen dir und deiner Freundin viel Spaß mit dem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Einfach großartig
Einfach großartig! Vom Einkauf über die Zahlung bis zur Lieferung gab es rein gar nichts zu bemängeln. Alles lief reibungslos und ich konnte bereits am nächsten Tag mein Paket in Empfang nehmen.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung, keine unnötige Verpackung und genau das gewünschte Produkt ca. 200 € günstiger als beim größten Versandhändler - was will man mehr?!
28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
alles ok immer wieder
23 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Sehr schnelle Lieferung
19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Lange Lieferzeit, Teil passt nicht.
Eine Akkuabdeckung, in der Größe von 2 Euromünze,
wurde nach 14 Tagen geliefert !
Das Teil von Bosch GmbH in Reutlingen (Germany) wurde aus Österreich geliefert.
Letztendlich passte die Abdeckung nicht, weil bei meinem e-bike das Loch zum Einstecken nicht seitlich sondern unten ist.
23 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo Eugen,
ich habe mir gerade deine Bestellung angeschaut und du hast genau das Teil bekommen, was du bestellt hast. Wenn du versehentlich ein Teil bestellt hast, was nicht auf dein E-Bike passt kannst du uns gerne kontaktieren und es umtauschen. Nutze dafür bitte das Widerrufsformular auf unserer Webseite.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Communication not good intially
Communication not good intially, prompt delivery, thanks
11 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hi there,
thanks for your feedback! Since you didn't leave your order number or name I'm having a bit of trouble figuring out exactly what happened. If you like, feel free to add your order number so I can take a look. Otherwise, I hope you enjoy your order!
All the best, your e-bikes4you.com Team
Lieferung war sehr schnell
Lieferung war sehr schnell. Jedoch war die Schaltung Dämpferdruck etc. nicht eingestellt.
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein Feedback, ich habe es an die Werkstatt weitergeleitet. Wir wünschen dir trotzdem ganz viel Spaß mit deinem Bike.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Zustellort ?
GUT BZW. SEHR GUT:
- sehr schnelles Service
- Artikel innerhalb von 2 Tagen erhalten
- Versand-Tracker
WENIGER GUT BZW. SCHLECHT:
- Zustellung an Poststation war nicht möglich
- Anwesenheit für Übernahme (in die Arbeit) war erforderlich
Danke !
14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo Alexander,
vielen Dank für dein Feedback. E-Bike Akkus müssen als Gefahrengut deklariert werden und können deshalb leider nicht an eine Poststation verschickt werden, Gefahrengut muss immer persönlich übergeben werden.
Wir hoffen du hast viel Freude mit deinem neuen Akku!
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Top Erlebnis!
Hat alles super geklappt. Hab mein Trek in Kufstein abgeholt und wurde durch Oliver betreut. Ich kann Inn-Bike nur empfehlen und würde wieder dort kaufen.
17 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für das nette Feedback! Ich werde dein Lob an Oliver weitergeben :)
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Alles bestens
Alles bestens, schön, dass es Shops mit derartiger Qualität gibt! Gerne wieder...
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.