Had Dyfed Telecom out to fit a Starlink and out door access point for me. Joe the engineer was great and had it up and running in no time. There were a few teething problems but Joe was on the end of... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I felt quite anxious when our internet service cut out this friday morning. I had admin to work on and have two teenagers at home. I got through to Doug on the tech support helpline quite quickly. Unf... Zobacz więcej
Increased my rating from 2 to 4 stars, quite a struggle securing an engineer- more engineers needed to support this company’s customer base. Issues now resolved, thank you
Amazing service enquired about Dyfed telecom on the 11th of march and Joe Kendall came out the next day to do a speed test, got me from 15 mb to 200+ very friendly and helpful can’t recommend joe and... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Whether you need faster broadband in rural Wales, the latest full fibre speeds in urban areas, mobile phones and SIMs or the latest phone systems for your business, our team of Engineers and sales specialists based across Wales can help. Here's how: Faster rural broadband If you're fed-up with Netflix constantly 'buffering' or having to reboot your router ten times a day, we feel your pain! There IS a solution though. Our team are experts in finding the right solution for those areas where it's just not possible to get fast fibre or copper cable internet right now. Plus the equipment and installation needed to get you faster internet speeds are available entirely free of charge with an Access Cymru Broadband Grant. Talk to the team for more information. Business Phone Systems If your business depends on its phone system - then talk to us, and move to the latest phone system, at a fraction of the cost of older systems, with no expensive phone system hardware and finance agreements. Talk to the experts in Wales for business phone systems.
Dane kontaktowe
Unit 3, Waungadog, SA17 4PP, Kidwelly, Zjednoczone Królestwo
- 01267 253134
- hello@dyfedtelecom.com
- dyfedtelecom.com
4,6
Doskonała
174 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Impressive Service
Excellent advice and service. Dan Parry our Salesman was knowledgeable and a delight to do business with. Engineer was efficient and we now have amazing broadband speed of over 70Mbps.
17 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Poor call out service
Our system went down twice within a few weeks apart. Each time we rang Dyfed Telecom, they made us wait a whole week before coming out to see the problem which is not good enough since my wife works from home.My wife then had to use her holidays unnecessarily until it was fixed. Surly, they should be able to come out within 24h or 48h max if there’s a problem.
I have no complaints against any individuals it’s just the service is not up to standard. Why do the job if you can’t send your people out in good time to fix problems. If we are made to live in a digital world where we depend on WiFi signals, broadband and internet, we need good service! Dyfed Telecom, I’m giving you 2 stars and you need to pull your socks up. 🤷♂️
10 kwietnia 2023
Opinia niezależna
WHAT A TEAM!
What a team! We have had exemplary service from the very onset of this company. Today was no different. Ed arrived as per the appointed time and transferred all out data onto our new phones with professional aplomb. Ed’s personal service at our home followed superb consultation and organisation by Owen.
It goes without saying Dyfed Telecom are a professional team if operators who deliver first class services and meet our expectations (and they are high!).
End to end services are of the highest of standards.
Thank you Owen and Ed! Alistair, you have a twin set right there! Thank you all. J & B. 💐
15 lutego 2023
Opinia niezależna
Fast broadband to the house big thanks…
Fast broadband to the house big thanks to Marc for installing it so nearly.
31 października 2022
Opinia niezależna
Huge thank you to Connor at Dyfed…
Huge thank you to Connor at Dyfed telecom, great customer service, my order was arranged and delivered the same day.,
10 października 2022
Opinia niezależna
WHAT??? - "Customer service at heart, a personal serve, transparency & aftercare are our core values."
Dreadful company to deal with. Don't care, don't answer emails, don't answer the phone. Was without internet, most of the day, for weeks and weeks. I had to forward a payment for £80 before they agreed to send an engineer. Engineer comes so, having paid my £80, which I could ill-afford, was expecting a cure. Did they check the dish, sim, wiring, router ?? Nothing was done except problem made even worse - my remote "location" (where I live alone, as a pensioner and rely on internet) was blamed - "a focus on the agricultural community" ?? Hah. EE to the rescue, - new, free of charge, sent next day, non-wired router to just plug in, problem instantly cured. DT - no explanation offered; no messages responded to. Time and again they inferred that I'd called them out too many times - pity they couldn't offer a permanent fix as EE have done then I wouldn't have had to. I'd like my stolen £80 back please.
31 sierpnia 2022
Definitely not a (customer) communications company
We've had terrible connectivity problems with their system and zero communications and technical support. If it works first time you might get away with it!
31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Excellent service yet again!
Excellent service yet again!! Rang Emma ( lovely phone manner) with an internet fault in the morning and Rhys was out within hours to get me back online.
Amazing company with brilliant customer service!
27 maja 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.