Duzzle Recenzje 

901
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

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Oceniono na 4 z 5

Abbiamo ordinato un camino a bioetanolo, purtroppo arrivato danneggiato a causa di un imballaggio piuttosto leggero considerato il peso del collo. Una volta contattata l’assistenza, sono stati supe... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Acquistato divano letto a ribalta modello Marsiglia, bello e comodo sia come seduta sia il materasso da 18cm, meccanismo di apertura e chiusura semplice e pratico. Tessuto di buona qualità. Unico picc... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Il divano sembra buono e l'aspetto è piacevole, vedremo se si manterrà solido nel tempo. L'unica cosa che davvero non andava bene è stato l'imballaggio: due giri appena di pellicola a metà del divano,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho scoperto casualmente Duzzle ed ho subito trovato sul catalogo on line il tipo di divano letto che cercavo, sia come tipologia, qualità dei materiali e tempi di consegna, che per me erano fondamen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
  3. Akcesoria meblowe

O Duzzle

Napisane przez firmę

DUZZLE

LETTI DIVANI LETTO RETI & MATERASSI
Chi siamo?

Duzzle è un e-commerce specializzato nella vendita di letti e divani letto, ed è la scelta perfetta per chi è alla ricerca di soluzioni creative.

Libera il tuo stile, crea il tuo spazio

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un'ampia varietà di prodotti: letti con contenitore e a rette fissa, con o senza testiera, divani letto, materassi e molto altro. Rendiamo il processo d'acquisto un'esperienza unica e vi offriamo la possibilità di esprimere il vostro stile attraverso la personalizzazione dei prodotti desiderati.

www.duzzle.com


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4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

901 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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4,0

Wszystkie recenzje

(901)

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Oceniono na 5 z 5

Molto disponibili

Molto veloci, gentili e disponibili. Una delle sedie ordinate è arrivata rovinata e me l’hanno già rispedita nonostante i tempi siano scaduti. Ottima esperienza

11 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Azienda seria - Letto e Materasso

Ho acquistato un letto ed un materasso, a presciendere dalla qualità dei prodotti sono rimasto molto soddisfatto dal supporto e dalla comunicazione con l'azienda sia via mail che al telefono. Risposte rapide e cortesi e subito pronte a risolvere in tempi rapidi un piccolo problema.

CONSIGLIO

5 kwietnia 2022
Oceniono na 3 z 5

SCARSA QUALITA'

il montaggio del letto è stato difficoltoso perchè le sedi dei bulloni sia delle zampe che dei laterali non corrispondevano perfettamente, una zampa è stata avvitata in parte perchè il bullone non è entrato completamente. Non è presente nella confezione la necessaria attrezzatura (chiavi) per effettuare il montaggio.

4 kwietnia 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Roberto,
siamo dispiaciuti dei problemi da lei riscontrati nel montaggio. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre disponibile durante queste fasi ed è possibile richiedere la sostituzione delle componenti con difetti di fabbricazione senza alcun costo. La ringraziamo per il feedback rimaniamo fiduciosi di poterle dimostrare l’efficienza dei nostri servizi.

Un cordiale saluto
Team Duzzle

Oceniono na 1 z 5

Pessimo

Pessimo, è dire poco.
Ho oridinato e pagato in anticipo un divano letto, oltre al ritardo del prodotto, mi hanno chiamato dicendomi che il divano non era stato consegnato perché danneggiato.
Con una tranquillità mi hanno detto che dovevo accettare il prodotto rotto e dirgli quali fossero i pezzi danneggiati, poi lo loro lo avrebbero spediti e io li dovevo cambiare...una cosa allucinante!!!! L'unica cosa positiva è stato il rimborso del pagamento.

2 kwietnia 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Massimiliano,
le indicazioni su come procedere all’accettazione della consegna sono ben descritte nelle e-mail di conferma spedizione e ci permettono di provvedere alle eventuali sostituzioni in maniera celere.
Siamo dispiaciuti che abbia richiesto il rimborso e ci auguriamo possa darci la possibilità di dimostrare la qualità dei nostri prodotti e servizi in futuro.

Un cordiale saluto
Team Duzzle

Oceniono na 4 z 5

Articolo corrispondente alla…

Articolo corrispondente alla descrizione. Il montaggio, benché effettivamente semplice, sarebbe dovuto essere più esplicativo nelle istruzioni.
Complessivamente, al momento, siamo soddisfatti dell'acquisto.

31 marca 2022
Oceniono na 5 z 5

Divano bellissimo e letto e materasso…

Divano bellissimo e letto e materasso come scelto .Io ho preso il blu ,comodo da montare insomma perfetto . Anche la consegna rapida L unica cosa che ho trovato strano che non era avvolto in una busta di protezione avessi scelto un colore chiaro sicuramente si sarebbe macchiato

30 marca 2022
Oceniono na 5 z 5

Esperienza molto positiva!!!

Sono molto contenta dell’esperienza: cortesi e costi al momento dell’ordine, puntualissimi nella consegna, sempre molto disponibili per ogni questione. I mobili da me ordinati ( letto Noemi e divano letto Marsiglia) sono molto bello e funzionali. Molto buono il montaggio. Assolutamente da consigliare

29 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Tempo?

Come scritto sul sito consegna 8/10 gg ad oggi ancora nulla e sono passate più di 2 settimane .

29 marca 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Guido,
come sa, abbiamo prontamente sollecitato il trasportatore e provveduto a far consegnare il prodotto entro le tempistiche da noi indicate. Speriamo che sia soddisfatto del suo acquisto e dei nostri servizi.

Cordiali saluti
Team Duzzle

Oceniono na 1 z 5

Purtroppo

Purtroppo, dopo una lunga attesa (siamo a circa 2 mesi dalla conferma d'ordine), non ho ancora ricevuto l'ordine: sono stato contattato diverse volte dal corriere e concordato più volte la consegna ma ad oggi non sono in possesso del divano ordinato. So che il problema di consegna non dipende da Duzzle, quindi mi spiace recensire negativamente...non appena riceverò l'ordine, modificherò la recensione.

28 marca 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Luca,
siamo dispiaciuti per il ritardo nella consegna. Abbiamo subito sollecitato la programmazione della consegna del suo ordine. Affidiamo le consegne a trasportatori esterni e raramente capita che non rispettino i nostri standard di qualità.
Ci scusiamo dunque per il disservizio e siamo lieti che abbia ricevuto il prodotto a seguito dei nostri solleciti.

Un cordiale saluto
Team Duzzle

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