Schon die zweite Versicherung, die ich über Durchblicker abgeschlossen habe. Bin sehr zufrieden mit den Auswahlprozess, es ist einfach und übersichtlich aufgebaut, überall wo ich Fragen habe, kann ich... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben über Durchblicker.at eine Reiseversicherung für unsere ganze Familie abgeschlossen. Der Vergleich war super übersichtlich, schnell und wir haben genau den passenden Schutz zum besten Preis g... Zobacz więcej
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Es ist unmöglich, die Leitung zu erreichen. Ich bitte darum, zurückgerufen zu werden, aber das geschieht nicht. Ich schreibe eine E-Mail, erhalte nach einer Woche eine Antwort, antworte darauf und w... Zobacz więcej
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Absolut empfehlenswert und hilfreich, sowohl bei der Recherche nach günstigen Angeboten von Strom, Gas, Versicherung, etc. als auch die Kündigung eines alten Vertrages, welche Durchblicker übernimmt.... Zobacz więcej
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Rücktritt
Ich habe über durchblicker.at eine Versicherung abgeschlossen und habe den Abschluss noch am selben Tag per E-mail widerrufen, weil ich mich doch dagegen entschieden hatte.
Man hat ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.
Ich bat im Widerrufsemail um eine Bestätigung, dass der Rücktritt erfolgt ist.
Es kommt seit 2 Wochen keine Antwort von durchblicker.
Jedoch hat mir die Versicherung 2 Wochen nach dem Widerruf die Versicherungsurkunde und die Vorschreibung der Prämie durchgeschickt.
So sieht es für mich aus als hätte sich durchblicker.at nicht darum gekümmert, dass der Rücktritt auch der Versicherung gemeldet wurde.
Da ich selbst auch nichts von durchblicker.at gehört habe, habe ich keine Bestätigung, dass alles in die Wege geleitet worden ist, und kann ich mich nur über den nicht vorhandenen Kundenservice ärgern.
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Anliegens mit einer längeren Bearbeitungsdauer verbunden war. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, wodurch es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Wir arbeiten bereits an konkreten Maßnahmen, um die Kommunikation und Reaktionszeiten zu optimieren.
Nach Prüfung Ihres Anliegens können wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Rücktritt bereits von Ihrem gewählten Anbieter bestätigt und der Vertrag storniert wurde.
Wir möchten uns an dieser Stelle erneut bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Es hat alles gepasst.
Es hat alles gepasst.
Kompetente und allumfassende Beratung mit einer sehr sympathischen und versierten jungen Dame.
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Übersichtlicher Vergleich der Optionen…
Übersichtlicher Vergleich der Optionen und perfekte Unterstützung beim Wechsel des Anbieters
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Wie immer alles perfekt,,,
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Odpowiedź od Durchblicker
Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Everything was easy to understand and…
Everything was easy to understand and easy to compare different offers. Buying the product I needed was also straightforward and simple.
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Thank you very much for your review! We are very pleased that you shared your positive experience with us. If you have any questions or requests, our customer service team will be happy to help!
Suche immer auf Durchblicker
Suche immer auf Durchblicker, habe alle meine Versicherungen hier Abgeschlossen, so findet man immer die besten Preise und Leistungen, Einfach, schnell, Empfehlenswert.
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Odpowiedź od Durchblicker
Danke für Ihre Bewertung!
Flott und unbeschwert.
Flott und unbeschwert.
Gute Vergleichsmöglichkeiten ohne viele Klauselen lesen zu müssen
2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Abwicklung der Hundehaftpflicht…
Abwicklung der Hundehaftpflicht Versicherung klappte ohne Probleme.
Aber der Kundenservice per Telefon ist unnötig, weil sowieso nie jemand abhebt und man stunden-/ woche -/monatelang in der Warteschlange hängt. Auch auf 4 (!!!) E Mails kamen nur computergeneriete Antworten, dass man sich um mein Anliegen innerhalb weniger Werktage kümmern werde.
Hab nie wieder etwas von Durchblicker gehört, hab mein Problem selber gelöst.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer Ihres Anliegens und unserer Erreichbarkeit unzufrieden waren. Wir möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern. Wir arbeiten bereits an konkreten Maßnahmen, um die Kommunikation und Reaktionszeiten zu optimieren.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Anliegen besser unterstützen können.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht final geklärt sein, dann schreiben Sie uns bitte erneut unter feedback@durchblicker.at. Ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin meldet sich verlässlich bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Ihr Durchblicker Team
Es hat sich niemand bei mir gemeldet…
Es hat sich niemand bei mir gemeldet obwohl ich öfters geschrieben habe.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Gerne möchten wir Ihre Bewertung besser nachvollziehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns durch Ihr Feedback dabei unterstützen. Bitte teilen Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung via E-Mail (feedback@durchblicker.at) mit, damit wir uns Ihren Fall genau ansehen können.
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Ihr Durchblicker Team
Der Versicherungswechsel hat geklappt, aber die Betreuung/Beantwortung von Fragen ist eine Katastrophe
Der Versicherungswechsel hat geklappt.
ABER: meine Fragen (Mails) wurden nie beantwortet, ich weiß bis heute nicht, was mit meiner Vollkasko passiert. Auch mehrmaliges Nachfragen bringt nichts, keine Antwort.
Ein Telefonat war kurzfristig hilfreich, die angekündigte spätere Information zu offenen Punkten hat wieder nie stattgefunden.
Unterm Strich eine völlig unzureichende Kundenbetreuung.
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer Ihres Anliegens und unserer Erreichbarkeit unzufrieden waren. Wir möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern. Wir arbeiten bereits an konkreten Maßnahmen, um die Kommunikation und Reaktionszeiten zu optimieren.
Ein Mitarbeiter wird sich Ihren Fall ansehen und verlässlich auf Ihre offenen Fragen antworten.
Gerne können Sie unser Serviceteam telefonisch (01 / 30 60 900) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Gut wie immer
werde immer gut betreut
nach Abschluss wäre ein jährliches Update gut (vor Ende der Kündigungsfrist), ob eine KFZ Versicherung mittlerweile bessere Konditionen hat. Sonst bin ich wunschlos, manchmal auch glücklich
4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben.
Ihren Vorschlag, jährlich vor Ablauf der Kündigungsfrist ein Update zur KFZ-Versicherung zu erhalten, nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständige Fachabteilung weiter.
Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Freundliche Grüße
Ihr Durchblicker Team
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Gutes Angebot und Erreichbarkeit bzgl…
Gutes Angebot und Erreichbarkeit bzgl fragen
10 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Leider hatte ich einen unverschuldeten…
Leider hatte ich einen unverschuldeten Unfall. Von dieser Firma erhielt ich keine Informationen, nur von ihrem Partner Allianz. Und selbst bei zwei Firmen hatte ich keinen Mechaniker, der Mein Auto wurde repariert. Ich habe einen Mechaniker gefunden und die Versicherung des anderen Autos (des Gegners) angerufen! Sie sind immer noch bereit, das Geld anzunehmen, aber nicht, um zu arbeiten.
6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Anliegens unzufrieden waren. Wir sind stehts bemüht unseren Kunden im Schadensfall zu unterstützen.
Bis dato erhielten wir nur positive Rückmeldungen zur Abwicklung über unsere Partner-Firma, dem Schaden Manager.
Eine Mitarbeiterin hat sich Ihren Fall bereits angesehen und wird Sie zeitnah kontaktieren.
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
War das erste mal hat alles sehr gut…Neuling
War das erste mal hat alles sehr gut funktioniert
6 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
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