Schon die zweite Versicherung, die ich über Durchblicker abgeschlossen habe. Bin sehr zufrieden mit den Auswahlprozess, es ist einfach und übersichtlich aufgebaut, überall wo ich Fragen habe, kann ich... Zobacz więcej
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Wir haben über Durchblicker.at eine Reiseversicherung für unsere ganze Familie abgeschlossen. Der Vergleich war super übersichtlich, schnell und wir haben genau den passenden Schutz zum besten Preis g... Zobacz więcej
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Es ist unmöglich, die Leitung zu erreichen. Ich bitte darum, zurückgerufen zu werden, aber das geschieht nicht. Ich schreibe eine E-Mail, erhalte nach einer Woche eine Antwort, antworte darauf und w... Zobacz więcej
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Absolut empfehlenswert und hilfreich, sowohl bei der Recherche nach günstigen Angeboten von Strom, Gas, Versicherung, etc. als auch die Kündigung eines alten Vertrages, welche Durchblicker übernimmt.... Zobacz więcej
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Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Das Unternehmen würde sich dadurch…
Das Unternehmen würde sich dadurch verbessern, die "Telefondamen" dazu anzuhalten, freundlicher und weniger aufdringlich dem Kunden gegenüberzutreten. Darüber hinaus ist es unangebracht, das Gespräch einfach zu beenden, indem einfach aufgelegt wird!
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Es tut uns leid, dass Sie den Kontakt mit unserem Telefonteam als unfreundlich oder aufdringlich empfunden haben und das Gespräch für Sie unzufriedenstellend beendet wurde.
Ein respektvoller und freundlicher Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig.
Leider ist es uns aufgrund Ihrer Bewertung bzw. Ihrer Angaben nicht möglich, Ihr Anliegen eindeutig zuzuordnen.
Falls Sie möchten, können Sie uns gerne weitere Details zu dem Vorgang sowie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer per E-Mail (an feedback@durchblicker.at) zukommen lassen. So können wir den konkreten Fall besser nachvollziehen und gezielt prüfen.
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Schlechte Customer Service
Es ist unmöglich, die Leitung zu erreichen. Ich bitte darum, zurückgerufen zu werden, aber das geschieht nicht. Ich schreibe eine E-Mail, erhalte nach einer Woche eine Antwort, antworte darauf und warte immer noch auf eine Rückmeldung. Im Vergleich dazu wende ich mich direkt an die Versicherung und erhalte sofort eine Antwort. Ich bin seit mehr als 13 Jahren Kunde, aber der Service hat sich verschlechtert und es lohnt sich einfach nicht mehr.
10 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Anliegens mit einer längeren Bearbeitungsdauer verbunden war. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, wodurch es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Ihr Anliegen wurde in der Zwischenzeit bereits bearbeitet bzw. an den Anbieter weitergeleitet.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern. Wir arbeiten bereits an konkreten Maßnahmen, um die Kommunikation und Reaktionszeiten zu optimieren.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Anliegen besser unterstützen können.
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Schon die zweite Versicherung über Durchblicker
Schon die zweite Versicherung, die ich über Durchblicker abgeschlossen habe. Bin sehr zufrieden mit den Auswahlprozess, es ist einfach und übersichtlich aufgebaut, überall wo ich Fragen habe, kann ich einfach den entsprechenden Tooltip lesen, in denen alles wirklich sehr gut erklärt wird, was extrem nützlich ist. Der Abschluss geht auch simpel und schnell. Die Kosten sind oft sogar günstiger als bei den Versicherungen selbst, weil Durchblicker sich gute Konditionen aushandelt.
3 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Sehr hilfsbereiter Berater
Sehr netter, kompetenter und hilfsbereiter Berater!
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Schnell freundlich und unkompliziert
Schnell freundlich und unkompliziert
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Sehr guter telefonischer Service durch…
Sehr guter telefonischer Service durch sehr freundlichen Mitarbeiter
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Gut aufbereitete Vergleichsdaten
Gut aufbereitete Vergleichsdaten, klar strukturiert, einfacher Abschluss
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
"DURCHBLICK" = Durchblick -> alles…
"DURCHBLICK" = Durchblick -> alles super aus einer Hand und völlig unkompliziert!!!!
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und unterstützen Sie gerne bei Ihrem nächsten Anliegen.
Guter Überblick der einzelnen Anbieter…
Guter Überblick der einzelnen Anbieter und einfaches durchklicken durch die einzelnen Schritte
22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Toller Service und super einfache Ersparnis!
Wir haben über Durchblicker.at eine Reiseversicherung für unsere ganze Familie abgeschlossen. Der Vergleich war super übersichtlich, schnell und wir haben genau den passenden Schutz zum besten Preis gefunden. Der gesamte Prozess lief absolut reibungslos. Sehr zu empfehlen!
19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Anliegen wurde sofort bearbeitet und…
Anliegen wurde sofort bearbeitet und erledigt, superschnell, danke
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Gute Vergleiche, zu viele Mails, Telefonnummer angeben verpflichtend.
Die Vergleiche sind recht gut, leider muss man bei manchen Vergleichen Daten wie die Telefonnummer bereitstellen. Da ich aber zuerst einmal nur vergleichen möchte, möchte ich das nicht. Ich möchte auch keine Anrufe und Kontaktierungen. Ich habe schon mehrmals Verträge über Durchblicker abgeschlossen, das funktioniert problemlos. Ich finde aber, dass das Nachhaken mehr wird.
Auch bekommt man eine Menge an Mails. Vor allem nach einem Vergleich. Durch diese Flut - die sowieso fast jedes Unternehmen betrifft - habe ich eine ausnahmsweise wichtige Mail übersehen.
Mir wäre also lieber, wenn man sich auf das Wesentliche fokussieren würde: Vergleich und unkomplizierte Abschlüsse. Wenn ich etwas nachfragen möchte, melde ich mich.
10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert. Es freut uns, dass Sie mit unseren Vergleichen und bisherigen Vertragsabschlüssen zufrieden sind.
Ihren Wunsch nach weniger E-Mails und Kontaktaufnahmen verstehen wir gut. Auch dass die verpflichtende Angabe der Telefonnummer beim reinen Vergleichen für Sie störend ist, nehmen wir ernst.
Wir arbeiten laufend daran, unsere Kommunikation auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Schnell und einfach
Verglichen ausgewählt gebucht.. 15 Tage später eine neue Autoversicherung begonnen.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Häufig stundenlang in der Warteschleife…
Häufig stundenlang in der Warteschleife ; auf angekündigte Rückrufe warte ich heute noch; unzureichende Informationen.
Lieber direkt und selbst bei der Versicherung anrufen!
14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer Ihres Anliegens und unserer Erreichbarkeit unzufrieden waren.
Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, wodurch es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Wir möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern. Wir arbeiten bereits an konkreten Maßnahmen, um die Kommunikation und Reaktionszeiten zu optimieren.
Haben Sie noch Fragen?
Gerne können Sie unser Serviceteam sowohl telefonisch (01 / 30 60 900) als auch elektronisch (service@durchblicker.at/feedback@durchblicker.at) kontaktieren.
Unser Serviceteam ist Montag - Donnerstag in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr gerne für Sie da!
Unparteiischer bietet DurchBlicker den…
Unparteiisch bietet DurchBlicker den günstigsten Anbieter mit alle wichtigen Insider Infos, die oft bei anderen Anbietern nicht transparent sind.
Guter Service auch als Agent!
Ist nur zum empfehlen.
They are the BEST!
11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, professionelle Hilfe und Aufklärung.
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Danke für Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Abbuchung höher als vertragliche Vereinbarung. Keine Rückmeldung vom Service.
Ich habe eine Haushaltsversicherung über Durchblicker abgeschlossen. Das hat auch alles wunderbar funktioniert. Die Versicherung hat dann aber einen höheren Betrag abgebucht als vereinbart.
Meine erste Anfrage an Durchblicker habe ich über das Kundenkonto direkt gemacht. Es kam zwei Wochen lang keine Antwort. Daraufhin habe ich direkt eine E-Mail geschrieben und die erste Anfrage angehängt.
Seit meiner ersten Anfrage warte ich nun seit einem Monat auf eine Rückmeldung. Inzwischen wurde die Versicherungsrate ein weiteres Mal zu einem höheren Preis abgebucht.
Eine dritte Mail geht heute raus und es wird feedback@durchblicker in den Verteiler mit aufgenommen. Damit kann sich Durchblicker die Standardantwort auf Bewertungen hier auch gleich schenken.
9 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Das Feedback unserer Kund:innen hat bei durchblicker.at einen hohen Stellenwert.
Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Anliegens mit einer längeren Bearbeitungsdauer verbunden war. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, wodurch es zu längeren Wartezeiten kommen kann. Ihr Anliegen wurde in der Zwischenzeit bereits bearbeitet bzw. an den Anbieter weitergeleitet. Gerne können Sie uns bei dringenden Anfragen auch zusätzlich via Telefon kontaktieren, um Ihr Anliegen vorzuziehen.
Freundliche Grüße
Ihr durchblicker - Serviceteam
Sofort alles geklappt 👍
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Durchblicker
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da!
Doświadczenie Trustpilot
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