Durabrik Recenzje 143

Très mauvaises communication. RETARD MAJEURE D’1 AN. Une reception provisoire prévu en novembre 2025 , bien toujours pas reçu en JUIN 2026. PAS DU TOUT Professionne et horrible gestion. Ils ont gaché notre experience de construction de notre foyer.

Wij kozen initieel voor Victor renoveert omdat het zichzelf profileert als transparant en klantgericht. Helaas.

Tijdens de gesprekken met de Antwerpse adviseur werd de volgende stap voorgesteld als een intentieverklaring (letterlijk op mail), terwijl het document zelf aannemingsovereenkomst als tittel heeft. Daarbovenop was de prijsbepaling erg vaag, erg hoog voor de werken en voornamelijk gebaseerd op ons beschikbare budget, zonder duidelijkheid of een concreet lastenboek.

Pas nadat wij er zelf naar vroegen, ontvingen we de algemene voorwaarden want in de "intentieovereenkomst" dien je automatisch akkoord te gaan met de volgende budgetraming. Daarin vonden we onder meer een clausule over 15% winstderving op niet-uitgevoerde bedragen en een bepaling over toch betalen ook al ben je het niet eens met de kwaliteit. Wij vinden dat dergelijke belangrijke bepalingen besproken hadden moeten worden vóór oplevering van een aannemingsovereenkomst en niet achtergehouden met dan nog de uitdrukkelijke 'het is niet omdat je voor xK tekent je xK gaat uitgeven' op mail.

Voor een bedrijf dat transparantie hoog in het vaandel zegt te dragen, hadden wij meer duidelijkheid verwacht over de juridische draagkracht van voorgestelde documenten, de prijsstructuur en de contractuele verplichtingen. Daarom hebben wij uiteindelijk alle vertrouwen in de samenwerking verloren. Ik vraag mij ook af of dit allemaal wel kan onder de Belgische wet die toch verplicht alle bepalingen op voorhand duidelijk te maken.

Ze hadden ons wel al een design van 3K laten tekenen en dat ging zogezegd helemaal top zijn, maar hebben ze ervoor gekozen dit niet af te maken omdat wij rationeel gezien niet kunnen ingaan op hun absurde prijsvoorstel- 17K voor wat ongedefinieerde retouches is maar 1 voorbeeld uit de vele. En dat natuurlijk nadat alles op voorhand te betalen was. Ik hoop nog steeds stiekem dat het hier aan de adviseur lag en niet aan het bedrijf en dat er een intern onderzoek komt.

We zijn de adviseur Guy Aerssens van HYBOMA bijzonder dankbaar. Hij slaagde erin de verkoop van onze woning met veel inzet en volharding tot een goed einde te brengen. Nogmaals dank Guy.

In 2012 deden we een zeer grote renovatie met Victor, een deelvenootschao van Durabrik. Tijdens de werken hadden we al ernstige gebreken en te weinig opvolging, maar nu na 13 jaar komen alle fouten boven: de gasbrander leidingen waren te klein van diameter, waardoor de brander kapot ging. De pannen van de kamer boven de garage kwamen los te zitten en kwamen een halve rij naar beneden omdat de nokpannen niet vast lagen en de pannelatten te laag lagen. De waterdichte laag aan onze erker lag niet achter de muur, maar er tegen waardoor we waterschade kregen. De betonplaat voor onze vloer is onvoldoende dik:10 cm. De vloer in de garage kwam reeds 2 keer los, zonder de professionele stootvoeg aan de plinten, waardoor de plinten los kwamen en de vloer kraakte. Geen waterkeringsfolie! De afvoer van de wc’s geraakt heel snel verstopt omdat de buizen geen helling genoeg hebben. De vloer in de badkamer: er zijn tegels die van in het begin los liggen! Hopelijk stopt de miserie eindelijk nu. We namen contact op met de vertegenwoordiger, maar die had geen mening en het bouwbedrijf kwam natuurlijk niet tussen. We zijn dan ook zeer ontgoocheld en zouden nooit van ons leven nog samen werken met Victor Renlveert, de deelvennootschap van Durabrik!

Niet wat ik verwachtte van Durabrik
te Rotselaar

Jaren waterinfiltratie bij een nieuwbouw en nog steeds niet opgelost. Halve oplossingen, af en toe iets doen. Schrijnend hoe we worden behandeld.

Nieuwbouw appartement te Sysele.
Ik ben zeer tevreden met de samenwerking.
De begeleiding ( via Chantal) is zeer goed.
De werfleider ( Peter de Bleser) levert zeer goed werk! Die volgt alles goed op, kun je altijd contacteren en laat de eventuele fouten in orde brengen.
Der bouw loopt volgens de planning en ziet er goed uit.
Enkel bij de elektriciteitswerken zijn er fouten en verloopt de communicatie moeilijker. Maar Peter lost het wel op.
Dus tot nu toe ( we zitten in de afwerking) prima

We nemen zeker je feedback mee om onze service te verbeteren.

Huiselijke groet
Durabrik

aan de service is blijkbaar nog niets veranderd nog altijd de zelfde problemen , veel beloven en een aaneenschakeling van fouten

Wij hebben een heel positieve ervaring met Durabrik. Projectleider Stijn leverde uitstekend werk: hij communiceerde duidelijk, was steeds bereikbaar en zorgde voor een vlotte opvolging. Eventuele fouten of problemen werden correct en snel behandeld, waardoor we ons altijd gehoord en ondersteund voelden. Een betrouwbare partner!

De nieuwbouw is opgeleverd is opgeleverd in 2018 en nu krijgen we op verschillende binnenmuren opstijgend vocht. Er zijn geen lekken geconstateerd inleidingen. Dit betekent dat de waterkering onder de binnen muren niet of slecht is aangebracht. Een dure investering dringt zich op na 7 jaar???

Wij kochten een woning die zo goed als afgewerkt was. Wij zijn zelf niet zo handig en wouden geen gedoe. De mensen bij Durabrik waren heel bereikbaar, heel fijne ervaring met Chantal die tips voor de inrichting gaf. Uiteindelijk verliep alles heel vlot.

Absolute afrader. De bouw was een aaneenschakeling van fouten en gebrekkige communicatie. Zonder eigen opvolging zou dit huis nooit naar behoren afgewerkt zijn. Dure meerprijzen, slordige afwerking en miserie van begin tot eind.

Projectleider nr.3, Stijn, deed zijn best, maar zonder middelen bleef veel miserie half of zelfs volledig onopgelost. Durabrik neemt geen verantwoordelijkheid en laat klanten achter met een ondermaatse afwerking.

Wie met Durabrik bouwt, moet zelf een halve projectleider worden en leren leven met fouten. Nooit meer.

Tip: betaal Durabrik slechts voor alle gebreken opgelost zijn. Twee jaar lang houden ze je voor complete zot met valse beloften. After sales is een complete spookafdeling in het bedrijf met als doel klanten moe te laten worden tot ze hun klachten laten vallen.

Het huis op zich is ok qua kwaliteit. De service die eraan gekoppeld is helaas minder.

Zeker van zodra ze opgeleverd hebben halen ze hun handen van alles. Verantwoordelijkheid opnemen is daardoor niet hun sterke punt. We hebben helaas gemerkt dat onder andere onze voegsels niet goed gedaan zijn. Daarnaast hebben we nu waterschade na 4jaar waar geen actie op genomen zal worden. Een mooie verwijzing naar de wet Breyne ipv pro actief mee te denken.

Dit brengt de vrees met zich mee dat als er nog zaken bovenkomen je er als koper alleen voor staat.

Catastrophique, rénovation en cours depuis 7 mois, rien n’avance, des sous traitants qui travaillent mal et salement.
A fuir absolument.
Rénovation d un appartement sur la côte.

Notre maison est pleine d'humidité. Nos murs sont marqués par de grosses traces et de la moisissure. Malgré le passage d'un plombier nous ne sommes pas tranquilles. Il faut attendre de voir si l'intervention a réellement résolu le problème et laisser les murs sécher plusieurs mois avant de pouvoir les remettre en état. Remise en état que Durabrik refuse de prendre en charge, nous renvoyant à notre assurance. Pourtant, une entreprise n'est-elle pas responsable de faire appel à des sous-traitants de qualité ? En un mot: que de tracas et d'inquiétude, alors que nous avons de jeunes enfants dont la santé est en danger. Alors surtout : fuyez Durabrik !!!

Mijn woning is stevig en goed gebouwd. Als er echter bepaalde zaken misgaan, heb ik het gevoel dat het als klant jouw probleem is.

Zo werd er door de interieurarchitect van Durabrik beneden schildersplinten (dus houten plinten) voorgesteld. Deze zijn zeer slordig geplaatst en in alle hoekjes en kantjes is er - nu al - zwarte schimmelvorming. Naast de voordeur is de plint zelfs meer een stuk rot hout dan een plint.
Als ik vraag voor dit op te lossen en te vervangen door stenen plinten (gezien ik niet opnieuw hetzelfde probleem wil) wordt er krukdroog gereageerd dat ik koos voor houten plinten en dat ze dus geen stenen plinten gaan voorzien. NIKS VAN OPLOSSING of tegemoetkoming of meedenken met de klant.
Ik wou dat ik foto’s kon toevoegen want die spreken voor zich. Het lijkt een te verbouwen woning ipv nieuwbouwwoning als je die vuile plinten ziet. Maar blijkbaar voldoet dit aan hun maatstaf van kwaliteit.

Tweede probleem: de elektriciteit en gas leidingen lagen in onze straat aan de verkeerde kant van de woning. Als (enige kosteloze oplossing voor Durabrik) werd voorgesteld de wachthuis van de warmtepomp te gebruiken om zo alle leidingen alsnog te kunnen aansluiten. Ok, dit was niet hoe het voorzien was op plan maar Durabrik maakte het vrij duidelijk: het was dit of geen elektriciteit / gas. Gevolg: de elektriciteit en gas teller staan nu in mijn achtertuin ipv in de berging. Ik moet er geen tekening bij maken dat dit niet mooi is of wat je als klant wil voor je woning/ tuin. Ook daar vraag ik al ruim 9 maand om een compensatie, maar dat wordt gewoon genegeerd. Ze zeggen: je hebt gas en elektriciteit, het is opgelost.

Kortom, het esthetische of een kwalitatieve afwerking is bij Durabrik helaas niet zo veelbelovend als wat je in hun kijkwoning te zien krijgt. En bij een probleem kan je niet op hen rekenen.

Wish me luck, met mijn beschimmelde plinten!

Na alle ellende en dat te hebben kunnen comuniceren met andere werknemers dan de projectleider in het bedrijf moeten ervaren dat het oplichters zijn die je enkel komen sussen met loze beloften. Koop nooit een woning met Durabrik !!!! Die mensen bezorgen je ern depressie en drinken champagne op uw miserie.

Topervaring bij deze firma... niet dus! Bij de oplevering ontbraken al enkele belangrijke zaken. Ook de achterdeur werd pas in de laatste week voor oplevering geplaatst, die ze nota bene eerst bij onze buren hadden geplaatst. Deze achterdeur zorgt, anderhalf jaar na oplevering, nog steeds voor problemen doordat er regenwater naar binnen lekt (ook andere huizen in deze verkaveling te Berendrecht hebben last met lekken aan de deuren). Ondertussen zijn ze er al een 2 à 3-tal keer naar komen kijken... Kijken dus...
Laatste 2 keren dat we een afspraak hadden kwamen ze 3,5 uur te laat waardoor het niet meer ging en de andere keer zijn ze gewoonweg niet langs gekomen terwijl ze wel aanwezig waren op de verkaveling! Ook op mails reageert diegene die alles opvolgt (FH) niet meer (en wij zijn niet de enige). Als ik de na service een 0/10 zou geven, dan geef ik ze nog teveel punten!