Selvom DS Smidth er markedsledende er de aldrig arrogante eller selvfede. De er optaget af at skabe løsninger med udgangspunkt i vores virkelighed. de er fleksible, løsningsorienterede og man kan regn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg har oplevet en fantastisk service, og imødekommenhed. Ikke mindst fordi vi skulle have modtaget 75 kasser men fik kun 50. Det er selvfølgelig lidt ærgeligt, - men jeg oplevet et firma der h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Har bestilt varer hos ssmith via webshop. Let at finde rundt på hjemmesiden og bestille. Der var under købet svar og oplysninger så man kunne følge med hele vejen. Hurtig ekspedition og levering, alt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Leveringer og kundesupport har altid været on-point. Der har ikke været en finger at sætte på kundeoplevelsen hos DS Smith. Eksemplariske og hurtige. Særligt gavnligt er det at have en fast konsule... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O dssmithwebshop.dk
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
På dssmithwebshop.dk kan du finde et stort udvalg i lagerført standardemballage og tilbehør. Hvis du har behov for en specialløsning der passer lige netop til dit behov, så sidder vores konstruktører klar til at hjælpe og komme med ideer og sparring.
Vi har dag-til-dag levering på vores standardsortiment - så bestiller du inden kl. 13, sender vi varerne samme dag.
Vi har dag-til-dag levering på vores standardsortiment - så bestiller du inden kl. 13, sender vi varerne samme dag.
Dane kontaktowe
Åstrupvej 30, 8500, Grenaa, Dania
- 72149500
- dssmithdk@dssmith.com
- dssmithwebshop.dk
4,6
Doskonała
194 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hurtig levering TAK for det og den gode…
Hurtig levering TAK for det og den gode service I altid yder :-)
17 listopada 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Henriette
Tusind tak for din fine anmeldelse, det varmer at høre, at du værdsætter vores service.
Vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Super god service.
16 listopada 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse - dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
hurtig levering
22 października 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at give os den fine anmeldelse.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Excellent service
27 września 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Tassos
Tak for de flotte ord - vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Rigtig god og hurtig service
10 września 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Mette
Tak fordi du brugte tid på at give os en anmeldelse - vi sætter pris på din tilbagemelding, og er glade for at du har været tilfreds med vores service.
Vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Man får altid det
Man får altid det, man har bestilt... Og det kommer som regel dagen efter...
6 września 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Henrik
Tak fordi du tog dig tid til at give os den pæne anmeldelse. Dejligt at høre, at tingene kører som de skal.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Nemt at bestille
Nemt at bestille, dog har kundeservice ikke påført mine egne varenumre som lovet, hvilket ville give den sidste stjerne :)
2 września 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Vibeke
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse - dejligt at høre at det var nemt for dig at bestille.
Kundeservice skulle gerne have haft fat i dig her til morgen, og de får dine varenumre på i vores system, så du får en 5-stjernet oplevelse næste gang du bestiller ;-)
Mvh dssmithwebshop.dk
Vores varer finder man nemt på DSS…
Vores varer finder man nemt på DSS website. Efterfølgende nem og hurtig ekspedition, samt kort leveringstid.
Minus er, man skal være OBS på min. køb. Administrationsgebyret kunne godt være laverer.
18 sierpnia 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os den fine anmeldelse, og tak for kommentarer omkring min.køb og administrationsgebyret. Vi evaluerer løbende webshoppen, og er altid taknemmelige for input.
Vi ser frem til at handle med dig/jer igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Super service og hurtig levering.
21 lipca 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Marianne
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Skønt at høre, at alt var forløbet tilfredsstillende.
Vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Leveringen udebliver!
Opdatering den 23.06.2021.
Har haft en rigtig god dialog med Salg, som er ved at undersøge omstændighederne vedr. Transporten.
Vi har talt om en god og holdbar løsning, og det ligger pt. på tegnebrættet. Men DS Smith har taget fat om problematikken og det er meget positivt.
Derfor er anmeldelsen også redigeret til den mere positive side.
For 2. gang i træk får man kun del-leveret sin ordre fordi transportøren laver rod i det, og det på trods af at der bruges scanner-system.
Jeg har tidligere opfordret DS Smith til at se Transportøren efter i sømmene og få en redegørelse for hvad der skal til for at få sine varer til tiden.
Intet er sket, det er svært at komme i dialog med Ledelsen på området.
Når man så samtidig laver prisstigninger på emballagen, så hænger det på ingen måde sammen med kvaliteten i forbindelse med at man ikke får sine varer til tiden.
Det ville klæde DS Smith at komme på banen og erkende at der er problemer med transporten (Danske Fragtmænd) og rent faktisk gøre noget ved det, i stedet for at se til og lade den stakkels Salgsmedarbejder på telefonen sidde og stikke armene ud til siden i ren afmagt.
Som fast kunde kræver jeg handling, hvis kundeforholdet skal fortsætte.
22 czerwca 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Steen
Vi beklager naturligvis forløbet i dine sidste 2 leverancer - det er ganske uheldigt at I udsættes for dette scenarie 2 gange i træk, for selvom det kan ske, så er det trods alt ikke en forteelse som sker dagligt.
Kan forstå, at du har haft kontakt til en af vores salgschefer, som forsøger at finde et andet set-up til jer. Håber at I sammen finder en brugbar løsning, således at vi kan fortsætte vores samhandel.
Mvh dssmithwebshop.dk
Hurtige levering og gode priser
Hurtige levering og gode priser. Noget var i restordre, men de sendte hovedordren, så jeg havde den allerede dagen efter, og jeg fik besked om, at resten ville blive sendt et par dage efter, hvilket det gjorde :-)
8 czerwca 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Bitten
Tusind tak for de pæne ord, dejligt at høre, at vores indsats, for at berøre kunderne mindst muligt ved restordrer, værdsættes.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Nemt at bestille og hurtig levering
26 maja 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Tak fordi du tog dig tid til at give os den flotte anmeldelse - og dejligt at høre, at alt gik nemt og hurtigt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Lars
Tak fordi du tog dig tid til at give os den pæne anmeldelse - og skønt at høre at det gik som forventet.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh. dssmithwebshop.dk
Fin webshop og hurtig levering.
16 marca 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Bettina
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give vores webshop en anmeldelse - skønt at høre at alt gik som smurt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
nemt og hurtig levering
8 marca 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Annette
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at forløbet har været både nemt og hurtigt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Desværre var produktbeskrivelsen ikke…
Desværre var produktbeskrivelsen ikke gennemskuelig hvorfor vi endte med at købe produkter er ikke levede op til vores behov.
2 marca 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej
Vi er kede af at du ikke finder varebeskrivelse gennemskuelig - vi har på hvert varenummer fortalt hvilke andre varer der skal bestilles sammen, for at kasserne kan anvendes som forsendelseskasser. Det er ikke optimalt, men nogle kunder vil ikke anvende alle delene - derfor sælges delene separat.
Vi håber, at du trods alt har lyst til at handle med os igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Overhovedet intet at sætte en finger…
Overhovedet intet at sætte en finger på. Alt forløb perfekt.
29 stycznia 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Kim
Tusind tak for den fine anmeldelse - skønt at høre at alt var perfekt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
restordre / senere leveret
Hej jeg synes at det er svært at se hvis der er noget som er i restordre eller bliver senere leveret når man bestiller
20 stycznia 2021
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Uffe
Først og fremmest - tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelese.
Dernæst - vi er kede af at høre, at du synes det er svært at se om noget er i restordre. Vi retter til i systemet så snart noget er midlertidig udsolgt, men man kan selvfølgelig være uheldig at flere køber på næsten samme tid, så vi ikke får justeret. Vi forsøger at skrive hvornår varen er på lager igen - men det kan være forbundet med en vis usikkerhed i disse Covid19 tider.
De varer som ikke er på lager normalt er markeret som bestillingsvare, men korrekt - du kan ikke præcist se hvornår de kan sendes før du modtager den endelige ordrebekæftelse.
Vi håber at vi trods alt "ses" på webshoppen igen.
Mvh dssmithwebshop,dk
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Jeanett.
Tak fordi du tog dig til til at give os en anmeldelse - dejligt at høre at du sætter pris på vores leveringssikkerhed.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Fin service og hurtig levering.
Fin service og hurtig levering.
Der manglede 1 colli ved levering, men efter en kort venlig korrespondance med kundeservice, blev den blev hurtigt eftersendt.
15 grudnia 2020
Odpowiedź od dssmithwebshop.dk
Hej Heidi
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Selvom vi altd bestræber os på at levere det korrekte til den rette tid, så sker der fejl nu og da - skønt at høre, at det hurtig blev løst.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.