Logo DS Smith ePack
Odwiedź tę stronę

DS Smith ePack Recenzje 

238
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

Opakowania
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

tterly useless company. Used to be a customer for online supplies, but they have removed all online stores and now concentrate on a ridiculous snowflake website that does absolutely nothing! Probably... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Overall I was very pleased with the order process and quality of the end product from DS Smith ePack. The only reason that I have not given 5 stars is that I felt there could have been more attention... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Really helpful staff at DS Smith guided me to the best product for my needs. The price was fabulous, the delivery was quick and problem-free. The product is a good-looking, robust box that has protect... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Took 5 days to deliver what they promised in 2. Boxes were useless at that point. Also, deliveries for clothing boxes came separate (bars on one day, cartons 3 days later. Then said they would acc... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Opakowania

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

DS Smith ePack is the one stop shop for your e-commerce packaging. Our product range covers specially designed corrugated e-commerce boxes, leveraging DS Smith’s vast packaging expertise, as well as a carefully selected range of supplementary products - everything you need to pack your goods efficiently and create an impressive unboxing experience.

Dane kontaktowe

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

238 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,3

Wszystkie recenzje

(238)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

First order placed with DSSmith

First order placed with DSSmith, ordered some custom printed carton boxes. I am very happy with the service, found Anna, the staff member I dealt with to be professional and responsive. I was kept updated about progress of my order and goods were delivered earlier than expected.

5 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Loved it!

Loved it!! The box is strong. The pink inside is beautiful and very well done on the construction on how these boxes are made.

2 maja 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

5* Service - 100% recycled packaging that's custom branded.

We spent a while evaluating packaging providers and decided to partner with DS Smith for our E-commerce boxes. We received our custom printed boxes yesterday and the finish to the print is excellent. It really gives a great first impression to the brand. Printing and delivery took less than 24 hours, the service we received was super efficient.

A special mention to Anna Künsting in the Customer Service team too. Anna has been an absolute pleasure to work with whilst we finalised our requirements. She was quick to respond and super helpful from enquiry to delivery.

27 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

There website is really confusing

There website is really confusing, I called a few times and got sent here there and everywhere, no one seems to know what the last person was talking about. I only wanted to order some boxes and the process seemed very overly complicated. I did however manage to find what I was looking for.

18 lutego 2019
Opinia niezależna
Logo DS Smith ePack

Odpowiedź od DS Smith ePack

Hi Kirsty,

thank you for your review. We are continuously working on improving the user experience on our website and our services. Your feedback is very valuable to us.

Kind regards,
The DS Smith ePack team

Oceniono na 5 z 5

Amazing

Amazing! I have launched my webshop a year ago and always struggled with getting the right packaging, knowing how to pack and what was expected to provide my customers with the right experience.... This is no longer an issue for me since I started ordering my packaging from here. Amazing selection of boxes and other materials plus great & friendly customer service. Highly recommend!!!

6 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

2 of the 3 boxes arrived on the Monday

2 of the 3 boxes arrived on the Monday
Missing box did not arrive Tuesday
Missing box did not arrive Wednesday
Still waiting...

30 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo DS Smith ePack

Odpowiedź od DS Smith ePack

Dear Karl,

we are very sorry about the delayed delivery of a part of your order. The parcel was lost by our delivery provider and we have sent out a replacement as soon as we heard about it. Unfortunately, we cannot prevent unforeseen circumstances like these. But we are doing our best to provide a reliable delivery service.

Kind regards,
the ePack team

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Very quick delivery, good quality product and competitive pricing. Also good eco-credentials offering recycled materials.

27 stycznia 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej