Les produits sont toujours de grande qualité. Dommage que le service client ne soit pas en mesure de répondre à une demande de changement de parfum avant l'expédition. Le positionnement de la marq... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Une très belle découverte de cette marque italienne qui excelle dans les senteurs . Rosso Nobile parfume maintenant agréablement l’intérieur de mon véhicule . De plus la marque pour me remercier d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J ai découvert ce parfum d intérieur lors de mes vacances près de Pienza, dans une chambre d hôte. Je retrouve désormais cette atmosphère chez moi, à Paris, ce qui me transporte au milieu des colline... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je suis entièrement satisfaite de mon achat. J'ai connu vos produits à Florence quand je suis venu y passer quelques jours inoubliables. Dans l'ascenseur de l'hôtel il y avait un grand flacon de che... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Dr. Depuis 1983, Vranjes Firenze crée des parfums pour intérieurs et parfums personnels, avec les meilleures huiles essentielles, pour garantir une persistance inimitable. Découvrez et achetez.
Dane kontaktowe
Via Sandro Pertini 5, 50012, Loc. Antella - Bagno a Ripoli (FI), Włochy
- +390287213404
- roberto.scanu@drvranjes.it
- drvranjes.fr
4,4
Doskonała
456 recenzji
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Adresse de livraison non respectée J’ai indiqué 2 adresses dans ma…
J’ai indiqué 2 adresses dans ma commande : 1 de livraison, 1 de facturation. Devant témoin ! La commande a été livrée à l’adresse de facturation et le service commercial me soutient que c’est faux…très bonne cliente depuis des années en boutique et en ligne, je suis vraiment désappointée
20 czerwca 2024
Odpowiedź od Drvranjes
Chère Madame Caccia Chetcuti,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Après des vérifications internes, nous confirmons que la même adresse de livraison et de facturation a été saisie au moment de l'achat.
En tout cas, l'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Fast delivery and good product
14 czerwca 2024
Odpowiedź od Drvranjes
Dear Ninon,
we are happy to hear that you enjoyed your shopping experience with us.
We remain at your complete disposal.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Odpowiedź od Drvranjes
Chère Madame Manfe,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Une très mauvaise expérience
Une très mauvaise expérience. Commande passée depuis des mois, un service client qui répond quand il a le temps. A fuir
5 czerwca 2024
Odpowiedź od Drvranjes
Chère Madame Coquery,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement que vous avez subi avec la commande # 9000012559.
Malheureusement, nous avons eu un problème technique qui a ralenti le processus habituel.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Toujours aussi long
Toujours aussi long
Ils mettent 2 mois à envoyer un colis
C’est insupportable
28 maja 2024
Odpowiedź od Drvranjes
Cher Monsieur Benabdellah,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Terrible delivery service, UPS tell lies, they say they tried to deliver when they never came near my house. now it is many days late
The site is good, the products are fantastic, but your delivery experience with UPS is terrible
15 maja 2024
Odpowiedź od Drvranjes
Dear Simon,
we sincerely apologize for the issue and the delays you are experiencing.
One of our Brand Ambassador will contact you back via email as soon as possible.
We remain at your disposal for any further information.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Odpowiedź od Drvranjes
Chère Madame Justal,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Le délai n’a pas été respecté…
Le délai n’a pas été respecté concernant la livraison. La livraison devait avoir lieu le 9 mai. À aujourd’hui nous sommes le 15 mai. Je n’ai toujours rien reçu.
7 maja 2024
Odpowiedź od Drvranjes
Cher Madame Ascone,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Valeur sûre hautement qualitatif…
Valeur sûre hautement qualitatif n’hésitez pas surtout vous pourriez passer à côté d’une pépite ❤️
29 kwietnia 2024
Commande parfaite
16 kwietnia 2024
Les bâtonnets sont arrivés sans la…
Les bâtonnets sont arrivés sans la recharge de parfum calvados
29 marca 2024
excellent dans tout les domaines mais…
excellent dans tout les domaines mais petit bémol :il serait interessant de pouvoir se procurer des échantillons avant de passer commande sans pouvoir sélectionner les senteurs des parfums
13 marca 2024
Tout parfait !!! La livraison est faite comme convenu
La livraison est faite comme convenu , à peine quelques jours après la commande
Tout est bien protégé à l intérieur du carton d emballage et les cadeaux sont toujours d un format très appréciable !!
6 marca 2024
Commande facile
Commande facile , j’ai reçu ma commande avec des cadeaux qui m’ont fait très plaisir.
22 lutego 2024
The website has technical issues that…
The website has technical issues that until now, I still can't see my order in my account but I have received the confirmation email of the order which is really weird.
16 lutego 2024
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