Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Vertrag im O2-Netz abgeschlossen, letztes Jahr ohne meine Zustimmung auf 1&1 umgestellt. Seitdem kaum bis gar kein Netz mehr. Problembehebung wird verweigert, fristlose Kündigung abgelehnt. Selbst... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir waren über 8 Jahre Kunde bei Drillisch (winSIM / Handyvertrag.de). Vor kurzem wurden wir im Zuge eines Tarifwechsels wieder zurück zu winSIM überführt. Dabei blieben SIM-Karte und Zugangsdaten g... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wer hier einen Vertrag abschließt, muss sich auf puren Ärger einstellen. Hier wird mit System und vollster Absicht agiert: Lockangebote auf Vergleichsportalen, aber sobald es Probleme gibt, schalte... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nicht einmal einen Stern wert. Das Geschäftsgebaren dieser Firma ist betrügerisch. Niemals auf mündliche Zusagen vertrauen. Am besten deren Service gar nicht erst in Anspruch nehmen-es gibt viele Alte... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,1

Wszystkie recenzje

(1467)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 268

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich bin seit über sechs Monaten Kunde.

Ich bin seit über sechs Monaten Kunde.
Mein Festnetzanschluss funktioniert nicht richtig;
ich kann zwar Anrufe tätigen, aber keine empfangen. Ich habe gefühlt schon 50 Mal angerufen, aber niemand hilft mir. Entweder bekomme ich eine E-Mail mit Anweisungen, die aber nicht funktionieren, oder ich erhalte am Telefon keine hilfreichen Informationen.

Ich bin sehr unzufrieden. Note: 6-Ungenügend.

3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolut größter Drecksverein

Absolut größter Drecksverein! 15 Jahre zufriedene Kundin mit zwei Handys gewesen, lediglich ein GB-Upgrade über die App gebucht, welches mit 0 EUR Aufpreis deklariert war und dann eine Rechnung von 381 EUR erhalten. Begründung: Es gilt als Neuabschluss, vorzeitige Vertrasbeendigung und Tarifwechsel. Service grottenschlecht am Telefon! Haltet euch fern davon! Absolut beschissene Masche. Verbraucherverband ebenfalls nutzlos…habs jetzt gezahlt.

28 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung. Trotz Kündigung werden weiterhin Beträge abgebucht. Der Kundenservice antwortet kaum oder gar nicht. Für mich nicht empfehlenswert.

30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Achten Sie auf das Kleingedruckte

Nach mehreren Jahren habe ich meinen Anbieter gewechselt, da ich in meiner Wohnung keinen Empfang auf dem Handy . Wg. Rufnummer Mitnahme eine neue Rufnummer erhalten. Dann wurde der Monatsbeitrag weiter abgebucht. Im März 2026 machte ich auf die Kündigung aufmerksam und winSIM informiert mich über Kündigungsbestätigung zum Januar 2027!!!!!! Gesetzliche Kündigungsfrist 4 Wochen, das wäre Januar/Februar 2026 gewesen. Jetzt habe ich eine neue Kündigungsbestätigung zum 30.4.2026 erhalten und eine Mahnung für März und April 2026.
Frechheit und nicht seriös. Suchen Sie sich einen kompetenten Anbieter. Ach ja und mit meinem neuen Anbieter habe ich auch wieder Empfang, überall. Danke O2.

29 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Verkennt die Rechtssprechung und das…

Verkennt die Rechtssprechung und das TKG.
Absolut dreist. Die Mitarbeiter werden wohl angehalten die Kunden zu verarschen. Mit gesundem Menschenverstand ist das jedenfalls nicht zu erklären!

Werde sobald die Rufnummer übernommen wurde die Einzugsermächtigung widerrufen.

28 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schockierender Kundenservice, ist das allerletzte

ein Stern ist zuviel für die Firma Drillisch mit Sim.de. ich kann nur warnen vorsichtig walten zu lassen. da alles nur online vereinbart werden kann. die Mitarbeiter sind nicht hilfsbereit, sie werfen einen aus der Leitung, Schnauzen ihre eigen Kunden an, es wird sogar gedroht, wenn man ihnen nicht zuhört man muss vorsichtig sein, da man schnell etwas aufgeschwatzt bekommt was man nicht möchte. ich bin wirklich schockiert wie man als deutsche Firma sich Kunden so gegenüber benehmen kann und sie im Grunde wie Dreck behandelt. statt das Kunden zufrieden sind, und gerne wiederkommen oder man Kunden zufrieden stellen tut. nein das scheint dort auf keinen Fall Firmenpolitik zu sein. ich bin richtig schockiert darüber wie schlimm man als Kunde dort behandelt wird, statt einfach freundliche Hilfe zu bekommen. ich finde das echt unangemessen für deutsche Firma und kann nur jedem eindringlich warnen vorsichtig zu sein.

27 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Habe meine beiden Verträge bei…

Habe meine beiden Verträge bei winSIM/Drillisch gekündigt, was auch erst einmal ein Spektakel war.
Nun aber fliegen mir ständig Mahnungen über andere "Verträge" ins Haus... Angeblich hätte ich diese abgeschlossen, jedoch gibt es hierfür keinerlei Nachweise, einfach nur Mahnungen mit Androhung weiterer Maßnahmen. Dieser Verein sollte die Lizenz entzogen werden.
Habe mich nun an die Presse und die Bundesnetzagentur gewandt, denn hier steckt Methode hinter!!

26 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

700.000 Kunden

700.000 Kunden, die sich das Personal für 10.000 teilen müssen? Ordentliche KI, miserabler Kundendienst - bis auf einen jungen Berufsanfänger neulich beim Support, der wirklich noch helfen wollte. Am Wochenende kein Support ....
Es ist Samstag vor Feiertag, seit gestern abends wieder Verbindungsabbrüche wegen Überlastung der Leitungen. Besser nächstes Mal D1.

22 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Einfach nur schlimm

Geld für eine SIM-Karte wird seit Monaten kassiert, die ich nicht habe. Anfragen an den "SERVICE" werden wohl durch hochintelligente KI beantwortet.

21 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Der wohl schlechteste Anbieter…

Der wohl schlechteste Anbieter Bundesweit! Ich rate davon ab, hier einen Vertrag abzuschließen. Jeden Tag hat man mindestens eine Störung. Des Weiteren habe ich einmal eine Rechnung über 40,00 euro bekommen. Es wurde behauptet, dass ich ins Ausland telefoniert hätte. Auf bitte, mir eine detaillierte Rechnung zu schicken, wurde mir gesagt, dass das technisch nicht möglich sei!!!

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Achtung: Drillisch umgeht Verbraucherrecht

Achtung:
Drillisch umgeht mit Tricks Verbraucherrecht.

Rechtslage: einfache Kündigung ohne Hürden wie Telefonanruf sowie Kündigungsbutton gefordert

Drillisch: umgeht die Rechtslage dadurch daß die Kündigung als Kündigungsvormerkung umformuliert wird und laut AGB eine telefonische Bestätigung verlangt wird.

Es liefen bereits Rechtsstreite hierzu.

Ich kann nur empfehlen keinen Vertrag bei Drillisch und deren Marken wie sim24 abzuschließen.

In meinem Fall sind 5 Monate nach meiner Kündigung Rechnungen eingezogen worden.

Bin zur Telekom die zu fast gleichen Konditionen hervorragenden Service und ein besseres Netz bietet

19 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Habe meinen Vertrag bei Drillisch im…

Habe meinen Vertrag bei Drillisch im Januar gekündigt und meine Nummer zum neuen Anbieter mitgenommen. Soweit war alles ok bis ich bemerkt habe das Drillisch doch dreist weiter abgebucht hat. Nach etlichen Mails wurde mir mitgeteilt das die Rechnungen für die Übergangsnummer ist. Diese Nummer wurde nie Aktiviert oder gar beantragt. Ich habe jetzt die Rechnung unter Vorbehalt bezahlt und warte auf eine schriftliche Erklärung seitens Drillisch. Wenn ich in den nächsten Wochen nichts erhalte werde ich wohl für knapp 13 € meinen Anwalt einschalten!

18 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Winsim bzw Drillisch

Winsim bzw. Drillisch ist der aller letzte Laden! Es wird unzureichend und gar nicht auf Emails geantwortet. Zahlungen werden nicht überprüft. Also versuche ich das Unternehmen postalisch zu kontaktieren, erhalte keine Antwort aber die Androhung der Kündigung, obwohl der Vertrag bei Winsim bereits gekündigt wurde. Aufgrund von nicht vorhandener Kontaktmöglichkeiten, sehe ich mich gezwungen, Euch hier eine schlechte Bewertung zu geben. Bekanntlich melden sich die Unternehmen ja von selbst, wenn man deren indiskutables Verhalten öffentlich macht.

18 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr große Enttäuschung.

Sehr große Enttäuschung.
Ich bin seit zehn Jahren bei Drillisch, war auch immer mit allem sehr zufrieden, so dass ich meine Familie und Freunde dazugeholt habe.
Seit neuestem ist der Kundenservice katastrophal: Drei Tage (14., 15. tagsüber und am 16.05. gegen 18:00 Uhr) in Folge, durchschnittlich 20 Minuten in der telefonischen Hotline, bevor man überhaupt einen Menschen erreicht. Leider mehrfach an dieselbe Dame (Name Emirghan oder so ähnlich)„geraten“, die vom Beginn des Gespräches an sehr gereizt, unklar, unfreundlich und inkompetent auftritt. Geht nicht auf die Kundenbedürfnisse/-fragen ein, lässt nicht aussprechen und gibt keine klaren und hilfreiche Antworten.
Bei Nachfrage (wiederholt) aufgelegt, nachdem sie zu mir sagte, dass sie sich an mich erinnere und gelacht hat.
Seit Tagen dieselbe Tortur am Telefon.
Was soll das?? Was passiert da bei Ihnen??
Bei der nächstmöglichen Gelegenheit werden wir kündigen. Unfassbar und sehr enttäuschend, was aus Drillisch geworden ist.
Keinesfalls zu empfehlen!

15 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Um Gotteswillen

Um Gotteswillen. Hier wird offenbar mit allen Tricks versucht Kunden, oder werdende Kunden abzuzocken. Gesetzliches 14 Tage Widerrufsrecht wird ignoriert (am selben Tag mitgeteilt), auch wenn sie darauf im Auftrag hinweisen (man kann den Mobilfunkvertrag nicht mehr stoppen...Blabla), auch ohne Ausweis Identifizierung, die ich nicht mehr gemacht habe, interessiert ein Widerrufsrecht nicht.

Ganz üble Geschäfttsmethoden!!! Finger weg!!!

13 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst Signal for sim cards and not responsive you have questions

Hi everyone! If you are new in Germany or have been here for a while, please be careful with this company! They offer best prices. However, the signal is weak almost everywhere. Additionally, they charge you now and then for things that they do not even offer and then you can nver reach them on the phone and they answer emails later!! I wish I could give them a 0 star but I cannot.

13 maja 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej