Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Stany Zjednoczone
1,6
4 tys. recenzji
Odpowiada na 81% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Można zapłacić na tej stronie karta czy tylko PayPal?
Odpowiedź od dresslily
Dear Ewelina ,
Thank you for contacting us.
Our website accepts following safe and secure payment methods:
1.PayPal
2.Pay by credit card directly
3.Pay by credit card via PayPal
For more information about payment, please check:https://www.dresslily.com/m-article-id-29.htm
Best Regards
dresslily Customer Service"
Tragedia!! Ubrania zamówiłam 29 lipca, w tym momencie mamy wrzesień a produkty nadal do mnie nie dotarły!! Przesyłka została opłacona z góry, wielka szkoda!! Nigdy więcej nic nie zamówię z tego sklepu! Czekam na zwrot pieniędzy!
Odpowiedź od dresslily
Dear Magdalena,
We apologize for the inconvenience you have occurred.
The total time it will take to receive your item is the processing time plus the shipping time.
We have messaged you regarding your case. Please login to your account to reply to us.
We have offered you a solution to your issue via our Support Center.Please check this and reply back to us.
We look forward to hearing from you.
Dresslily Customer Support Team
Zamówiłem koszulę i bluzki w Polsce z dostawą do Holandii nigdy nie otrzymałem tej przesyłki tylko info na @adres że mam ponownie zapłacić za dostawę bo w przeciwnym wypadku ne dostanę przesyłki . KPINA !!! Oszuści i naciągacze !!!
Odpowiedź od dresslily
Dear Artur,
Thank you for your review.
Please rest assured that we always do our best to help our customers and improve our service.
Would you mind messaging us your VALID order number?
We will offer you a solution via the ticket center.
Please let me know if you have any questions, we are always here to help.
Many thanks,
DressLily Customer Support Team
Witam,
Tym razem obiektywnie przyznaję 5* - za załatwienie reklamacji. W ciągu zaledwie kilku dni otrzymałam zwrot na konto. Co prawda nieco mniej , pewnie jest to związane z przewalutowaniem ale reakcja firmy była natychmiastowa.
Szkoda tylko ,że straciłam tyle czasu na oczekiwanie na towar, którego nie było na stanie i który nie mógł być wysłany.
Dziękuję
Odpowiedź od dresslily
Dear Alicja,
Thank you for your kind review about DressLily.We are always happy to hear when our customers have enjoyed their experience shopping with us.
We hope to see you again on DressLily.com soon!
Best regards,
DressLily Customer Service Center
Zamówiłam włosy na klipsy. Znakomita jakość, włosy są z połyskiem i w dotyku są bardzo miękkie i wydają się na naturalne. Piękny naturalny kolor, który wpasowuje się idealnie w mój odcień. Polecam !
Odpowiedź od dresslily
Dear Dominika Nowakowska,
Thank you for taking the time to write your review.
We at DressLily really appreciate this.
Best Regards,
DressLily Customer Service Center
Wszystko w porządku. Szybka i bezproblemowa wysyłka. Sympatyczna obsługa.
Odpowiedź od dresslily
Dear Wojciech,
We appreciate that you took the time to write a review.
Thank you,
DressLily Customer Service Center
Polecam sklep. Szybko sprawnie bez problemów.
Odpowiedź od dresslily
Dear Niezadowolony,
Thank you for your comment.
We are sorry to hear that you have the issue for your order.
Due to the system error, we have canceled the order for you.
Please kindly check the refund information in your account.
We have messaged you regarding your case. Please login to your account to reply to us.
Thanks,
DressLily Customer Support Team
Czekam prawie miesiąc, a nadal przedmiot nie został wysłany. Sklep twierdził na początku listopada, że będzie 23.11 i wtedy go wyślą. Dziś mamy 27.11 i otrzymałem wiadomość, że go nie ma i proponują mi zwrot na ich portfel. Co ciekawe, przedmiot nadal jest sprzedawany, pomimo tego, że nie ma go na stanie. Fatalny sklep, nie polecam, omijać szerokim łukiem.
Odpowiedź od dresslily
Dear Keto,
Thank you for your comment.
Please note that all our items have varying processing times that are clearly marked on the product page.
The total time it will take to receive your item is the processing time plus the shipping time.
We always aim to offer our customers the best solutions to their issues in line with our policies.
Would you mind messaging us your VALID order number?
We will offer you a solution via the ticket center.
Many thanks,
DressLily Customer Support Team
Odpowiedź od dresslily
Dear Adam ,
Thank you for taking the time to write your review. We at Dresslily really appreciate this.
Best Regards,
Dresslily Customer Service Center
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
