Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Zobacz więcej
Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Gråbrødrepassagen 8, 5000, Odense C
- 63111219
- kontakt@dragonslair.dk
- dragonslair.eu
4,5
Doskonała
619 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fantastisk kundeservice & generelt skyhøje priser
Jeg må indrømme at jeg har haft mine forbehold med Dragonslair. Det skyldes hovedsalig deres skyhøje priser, men også den kundeservice jeg har fået før i tiden.
Jeg har nu lige afsluttet en handel hos dem og den har ændret mit syn på deres kundeservice totalt!
Deres kundeservice får 5/5 stjerner!
Deres generelle prisleje får dog kun 2/5 stjerner.
De er simpelthen alt for dyre over hele linjen og selv deres tilbud når ikke ned i et prisleje, som kan sammenlignes med andre butikkers normale priser... Hvilket er temmelig ærgerligt.
Overall en fed butik, med en knald god kundeservice!
1 lutego 2016
Opinia niezależna
beder opdat på hjemside
Det er svært at som ex. Nå bilder ik stem over ens med ny GW figur ellers er jeg 100% tilfreds
15 stycznia 2016
Opinia niezależna
5 stjerner
Jeg synes det er super god service! Får varerne inden for kort tid
7 stycznia 2016
Opinia niezależna
Hurtig levering og indholdet levede op tilforventningerne.
Hurtig levering og indholdet levede op til forventningerne.
28 grudnia 2015
Opinia niezależna
Det gik hurtigt!
Jeg fik rigtig god kundeservice og pakken nåede frem i rigtig god tid!
27 grudnia 2015
Opinia niezależna
Ganske simpelt hurtigt
Utrolig hurtig levering, der er intet at klage over. Nemt at bestille.
(omend den var lidt svær at få ud af indpakningen ;))
25 grudnia 2015
Opinia niezależna
skuffende
3 mdr for reparation, som ikke blev udført. Dragons lair skyder skylden på deres underleverandøre. Har ikke styr på hvor varen er. Kræver penge for garantireperationer. Venlige nok på overfladen, men man bliver bøffet.
Skuffende oplevelse.
21 grudnia 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dragonslair
Jacob her er kommet i klemme med sin reparationssag i vores butik i Odense, og vi forstår godt frustrationerne.
Jacob har ventet i lang tid på en reservedel. Vi erkender både, at der har været store problemer med at skaffe delen fra vores leverandør, og at det er den grund vi har givet videre til Jacob.
Vi har ugentligt været i dialog med vores leverandør, og har løbende informeret Jacob om forsinkelserne. Vi har flere gange fået lovning på, at delen snart ville komme, og det har været et frustrerende forløb.
Det er en uheldig sag, som ikke har nogle vindere. Vi forsøger naturligvis at afhjælpe Jacobs problem.
Med venlig hilsen
Martin & Simon, Dragons Lair
Fin service - hurtig levering
Nemt at bestille varer og lynhurtig levering
18 grudnia 2015
Opinia niezależna
Rodet og dårlig levering
Eneste info fra dem var autogenereret ordrebekræftelse, ingen info om at den var gennemført, ingen pakketracking info, kun pengene trukket på konto. Ved henvendelse dårligt svar og så endelig tracking info.
Og da pakken så ankom var den så dårlig indpakket at jeg, hvis gaven skulle byttes, sidder med noget som er i ødelagt og brudt original emballage og derfor vel ikke byt bare hos dem.
Dårligste net handel jeg til dato har oplevet .
17 grudnia 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dragonslair
Den her sag har efterladt os uforstående. Vi har forgæves forsøgt at få denne kunde i tale, så vi kunne løse hans problem.
Vi tager klar afstand fra, at han skulle være blevet dårligt behandlet. Vi beklager naturligvis, at han ikke har fået tilstrækkelig information, før pakken ankom.
At varen skulle være beskadiget er absolut ikke noget vi kender til, men kan selvfølgelig være sket under transporten.
Hvis Michael ønsker at få ombyttet varen, tager vi naturligvis hånd om det. Vi har ikke hørt om dette før nu, på Trustpilot.
Vi gør normalt alt for vores kunder, men er aldeles uforstående overfor den hårde kritik.
Med venlig hilsen
Dragons Lair Online
Lever op til min forventning
Pakken kom frem til tiden og sendte et spørgsmål på mail, som jeg hurtigt fik svar på. Handler der helt sikkert igen.
16 grudnia 2015
Opinia niezależna
Hurtig levering, gratis fragt
15 grudnia 2015
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.