Dotdigital Recenzje 762

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

We migrated one of our retail brands' CRM platform 2 years ago (and subsequently 2 more of of brands). The platform is really user-friendly with great tools that constantly get updated too. Our... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We’ve been using Dotdigital for the past two years, and the experience has been outstanding, largely thanks to our account manager, Chris Ash. Chris has been an absolute pleasure to work with... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We've been partnered with DotDigital for many years. Their solution has always delivered what we need, in an easy to use and simple way. We find it's very quick and easy to bring new colleagues up t... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

After having going through general auditing at my company, it’s been an absolute freeze when needing answers and support from Dotdigital. This happened because Jonathan Jones (goes by Jay) Wit... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent oprogramowania

Napisane przez firmę

Dotdigital is a global customer engagement, marketing automation, and data platform that helps you and your teams create connected, personalized experiences across every marketing channel. You can bring all your customer data together, understand your audience, and automate cross-channel journeys that drive real results. With AI-powered insights from WinstonAI, built-in personalization, and integrations with platforms like Shopify, Adobe Commerce/Magento, and your CRM, Dotdigital makes it easy to deliver timely, relevant messages across email, web marketing, SMS marketing, WhatsApp, chat, push, social, ads, and more. Over 4,000 brands worldwide use Dotdigital to scale engagement, boost conversions, and build stronger customer relationships. We’re headquartered at London Bridge, UK with 450+ employees helping customers across the world including the UK, US, Europe, and JAPAC regions. We’re proud to be the world’s first carbon-neutral marketing automation platform, and we hold ISO14001, ISO 27701, and ISO27001 certifications.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

762 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Swift and helpful support.

Our account manager is very quick to respond with support and detailed guidance, specific to requests and to best exploit the platform.

29 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Laurence,

Thanks for the review.

We really appreciate it!

Regards,
Rob H

Oceniono na 5 z 5

Amazing Platform & Support Team

After using the platform for 2+ years the standard of support received by our account manager Freddie is excellent. Always available to assist us and provide us with a wealth of knowledge and insight that help us to improve. Coupled with this, the constant evolution of the platform makes Dotdigital a leader in the market.

29 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hi Callum

Thanks so much for your review! 
We appreciate your kind words 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Excellent product and support

Great service from both support and sales. Product does exactly what we need with digital marketing. Would recommend.

29 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hi Dave

Thanks for your review!
We appreciate it 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Great support

As a fast-growth company we try new things regularly and the support team at dotdigital are always available with helpful advice.

29 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hi Fran 

Thanks for your review! 
We appreciate it 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Great platform and support team.

Great platform and support team.

We've been with DotDigital for 12m now and can't speak highly enough about the company. The platform gives me everything i need and the team are always there to support and assist if needed.

28 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Adam,

Thanks for the review and kind words!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Oceniono na 5 z 5

We've worked with Dotdigital for over 5…

We've worked with Dotdigital for over 5 years; the platform is very easy to use with great plug-in features, and the account management team are very responsive and knowledgeable.

23 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey John

Thanks so much for your review!
It's great to hear the platform continues to work well for you 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 4 z 5

Lots of useful features including…

Lots of useful features including landing page builder and customer communication tools. Helpful support / account management team.

23 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Becky

Thanks for your review!
We appreciate it 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Invested in our success

We started working with Dotdigital in August 2023, we needed to change ESPs quite quickly and they were up to the task, responding quickly and finding solutions to our challenges. The whole team has been supportive, they respond quickly to our questions and are invested in our success. Special shout-out to Jeri and Ashley, it has been a pleasure working with them.

22 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hi Alexandra

Thanks so much for your review and kind words!
We really appreciate it. 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Keep up the good work!

We've been using DotDigital for over 2 years and it's working very well for us. Ashley Warner has been absolutely fantastic to work with. No question is too difficult and he gets back to you immediately. Thanks for all your help Ashley, especially with the privacy policy.

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Nafisa

Thanks so much for your review!
It's great to hear the platform is working so well for you! 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

I got in touch with the team via the web chat which was great. I was then put in direct contact with our account manager. Thank you

8 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Jackie,

Thanks for the review!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Oceniono na 5 z 5

Very impressive experience

Sean at Dot Digital was fantastic - extremely proactive and switched on. Have been very impressed by my experience so far - long may it continue!

19 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey 👋️

Thanks for the review!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Oceniono na 5 z 5

A must have in digital marketing!

A must have in digital marketing!

The team at Dotdigital are fantastic - Sean our account manager was very friendly and informative.

29 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hi Krisha

Thanks so much for your review!
We appreciate it. 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Solid platform with great support

Dotdigital is a rock solid email platform that's flexible and easy to use. Whenever I've encountered any issues or needed pointing in the right direction regarding using certain features, the support team have always been really quick at getting back to me with help and guidance.

14 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Kane

Thanks so much for your review! 
We really appreciate your feedback 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Really helpful and super informative

Really helpful and super informative, ensuring we had all the right information to help us decide what the best training for our team is.

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Kara,

Thanks for the review!

We really appreciate it.

Regards,
Rob H

Oceniono na 5 z 5

Really good customer service

Really good customer service. Sean who manages our account went out of his way to help with a query I had. Really friendly and quick response too. Thanks

9 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Emilie,

Thanks for the review and kind words.

We really appreciate it!

Regards,
Rob H

Oceniono na 4 z 5

A sound email partner

The response from the technical team is always timely and relevant. Our account manager makes sure we are aware of anything that may affect our budget. The needs of our users are always considered.

12 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hi Pete

Thank you for your review!
Your feedback is appreciated! 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Dotdigital is extremely useful and…

Dotdigital is extremely useful and versatile, and this is reflected in its staff's attitude and support from the very first meeting.

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey Robert

Thanks so much for your review.
It's great to hear such positive feedback! 🙂 

Regards
Gemma I

Oceniono na 5 z 5

Great customer care

Sean provided a really helpful, quick and positive experience when we enquired about the use of MFA on the system. Really excellent customer care.

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Dotdigital

Odpowiedź od Dotdigital

Hey there

Thanks so much for your review!
We appreciate it 🙂 

Regards
Gemma I

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej