We migrated one of our retail brands' CRM platform 2 years ago (and subsequently 2 more of of brands). The platform is really user-friendly with great tools that constantly get updated too. Our... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
We migrated one of our retail brands' CRM platform 2 years ago (and subsequently 2 more of of brands). The platform is really user-friendly with great tools that constantly get updated too. Our... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We’ve been using Dotdigital for the past two years, and the experience has been outstanding, largely thanks to our account manager, Chris Ash. Chris has been an absolute pleasure to work with... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We've been partnered with DotDigital for many years. Their solution has always delivered what we need, in an easy to use and simple way. We find it's very quick and easy to bring new colleagues up t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
After having going through general auditing at my company, it’s been an absolute freeze when needing answers and support from Dotdigital. This happened because Jonathan Jones (goes by Jay) Wit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dotdigital is a global customer engagement, marketing automation, and data platform that helps you and your teams create connected, personalized experiences across every marketing channel. You can bring all your customer data together, understand your audience, and automate cross-channel journeys that drive real results. With AI-powered insights from WinstonAI, built-in personalization, and integrations with platforms like Shopify, Adobe Commerce/Magento, and your CRM, Dotdigital makes it easy to deliver timely, relevant messages across email, web marketing, SMS marketing, WhatsApp, chat, push, social, ads, and more. Over 4,000 brands worldwide use Dotdigital to scale engagement, boost conversions, and build stronger customer relationships. We’re headquartered at London Bridge, UK with 450+ employees helping customers across the world including the UK, US, Europe, and JAPAC regions. We’re proud to be the world’s first carbon-neutral marketing automation platform, and we hold ISO14001, ISO 27701, and ISO27001 certifications.
No.1 London Bridge, SE1 9BG, London, Zjednoczone Królestwo
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great customer service and response time. I would recommend using Dotdigital.

Odpowiedź od Dotdigital
Our account manager is very quick to respond with support and detailed guidance, specific to requests and to best exploit the platform.

Odpowiedź od Dotdigital
After using the platform for 2+ years the standard of support received by our account manager Freddie is excellent. Always available to assist us and provide us with a wealth of knowledge and insight that help us to improve. Coupled with this, the constant evolution of the platform makes Dotdigital a leader in the market.

Odpowiedź od Dotdigital
Great service from both support and sales. Product does exactly what we need with digital marketing. Would recommend.

Odpowiedź od Dotdigital
As a fast-growth company we try new things regularly and the support team at dotdigital are always available with helpful advice.

Odpowiedź od Dotdigital
Providing a strong partnership to Aryza. Great service and strategic support.

Odpowiedź od Dotdigital
Great platform and support team.
We've been with DotDigital for 12m now and can't speak highly enough about the company. The platform gives me everything i need and the team are always there to support and assist if needed.

Odpowiedź od Dotdigital
We've worked with Dotdigital for over 5 years; the platform is very easy to use with great plug-in features, and the account management team are very responsive and knowledgeable.

Odpowiedź od Dotdigital
Lots of useful features including landing page builder and customer communication tools. Helpful support / account management team.

Odpowiedź od Dotdigital
We started working with Dotdigital in August 2023, we needed to change ESPs quite quickly and they were up to the task, responding quickly and finding solutions to our challenges. The whole team has been supportive, they respond quickly to our questions and are invested in our success. Special shout-out to Jeri and Ashley, it has been a pleasure working with them.

Odpowiedź od Dotdigital
We've been using DotDigital for over 2 years and it's working very well for us. Ashley Warner has been absolutely fantastic to work with. No question is too difficult and he gets back to you immediately. Thanks for all your help Ashley, especially with the privacy policy.

Odpowiedź od Dotdigital
I got in touch with the team via the web chat which was great. I was then put in direct contact with our account manager. Thank you

Odpowiedź od Dotdigital
Sean at Dot Digital was fantastic - extremely proactive and switched on. Have been very impressed by my experience so far - long may it continue!

Odpowiedź od Dotdigital
A must have in digital marketing!
The team at Dotdigital are fantastic - Sean our account manager was very friendly and informative.

Odpowiedź od Dotdigital
Dotdigital is a rock solid email platform that's flexible and easy to use. Whenever I've encountered any issues or needed pointing in the right direction regarding using certain features, the support team have always been really quick at getting back to me with help and guidance.

Odpowiedź od Dotdigital
Really helpful and super informative, ensuring we had all the right information to help us decide what the best training for our team is.

Odpowiedź od Dotdigital
Really good customer service. Sean who manages our account went out of his way to help with a query I had. Really friendly and quick response too. Thanks

Odpowiedź od Dotdigital
The response from the technical team is always timely and relevant. Our account manager makes sure we are aware of anything that may affect our budget. The needs of our users are always considered.

Odpowiedź od Dotdigital
Dotdigital is extremely useful and versatile, and this is reflected in its staff's attitude and support from the very first meeting.

Odpowiedź od Dotdigital
Sean provided a really helpful, quick and positive experience when we enquired about the use of MFA on the system. Really excellent customer care.

Odpowiedź od Dotdigital
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.