"Cercavo un topper che fosse sia comodo che igienico e questo modello è perfetto. La lastra in memory foam con microfori traspiranti evita quella fastidiosa sensazione di calore eccessivo. Inoltre, i... Zobacz więcej
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Buon prodotto. Spedizione celere. Venditore affidabile. Il topper da 5cm. è in realtà 4.5cm. e il suo rivestimento di buona qualità dà una sensazione di fresco e dovrebbe andare bene anche in estate:... Zobacz więcej
ho acquistato una rete matrimoniale consegnata nei tempi ma la rete aveva tre doghe rotte. Ho provveduto a contattare telefonicamente la società più e più volte ma senza ricevere alcuna risposta. Ho p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Acquistato topper in memory. Favoloso corrisponde esattamente alle aspettative. Sembra di dormire su una nuvola, inoltre io e mio marito abbiamo tratto beneficio soprattutto per il mal di schiena. Con... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
DolciSogni è un negozio online specializzato nella vendita di prodotti per il riposo, come reti letto, materassi, topper e brandine, tutti rigorosamente Made in Italy. L'azienda, fondata nel 2016 in provincia di Brescia, è cresciuta rapidamente, offrendo una vasta gamma di prodotti progettati per garantire comfort e qualità a prezzi competitivi. Ogni prodotto è realizzato con materiali di alta qualità, spesso lavorati artigianalmente, e l'azienda si impegna a fornire un servizio clienti completo, che accompagna l'acquirente prima, durante e dopo l'acquisto
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Ottima rete da 1 piazza e mezza
Abbiamo montato con semplicità la rete, che nonostante il prezzo modico pare di ottima qualità
Topper Memory 7 cm
Sembra un ottimo prodotto, oltre ad una spedizione veloce arrivata nei tempi previsti
Ottimi prodotti!
Ottimo acquisto
Materasso comodo, si adatta perfettamente al divano letto. Arrivato entro i tempi di consegna previsti
Materasso come da descrizione
Materasso come da descrizione, ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione da migliorare...consegna veloce ma senza nessuna comunicazione, materasso consegnato arrotolato sottovuoto in una busta e avvolto in una pellicola trasparente, l' esterno della pellicola sporca di terra e polvere.
È inutile contattarlo, non rispondono.
Ho ordinato una rete per il letto, 5 minuti dopo aver fatto l'ordine ho mandato una e-mail chiedendo di poter variare la misura, senza ottenere alcun risposta. Ho nuovamente inoltrato una seconda email ma anche questa volta l'azienda non mi ha risposto. Oggi ho ricevuto la rete e ho verificato che le e-mail inviate non sono neppure state prese in considerazione, inoltre mancava una vite del fissaggio della gamba delle rete.
Pessima esperienza!
Pessimo acquisto
Abbiamo acquistato la rete dolcisogni circa 1 anno fa e abbiamo iniziato a notare che cigolava già qualche mese fa ma era ancora una cosa sopportabile. La situazione è peggiorata sempre di più al punto che non riusciamo nemmeno ad alzarci senza fare un casino enorme. Abbiamo stretto le viti e lubrificato senza risolvere niente, anzi la vite si è spezzata in mano; il problema sembra proprio essere nella saldatura centrale. Abbiamo contattato più volte l’assistenza dal momento che il prodotto è in garanzia per 5 anni, ma abbiamo ricevuto solo risposte inutili generate con l’intelligenza artificiale. Pessimo prodotto e pessima assistenza.

Odpowiedź od DolciSogni
Pessimo acquisto e postvendita
Pessima
Letto arrivato con una doga rotta.
In riferimento alla vs risposta alla mia recensione, vi comunico che ho inviato più di una mail per risolvere il problema. La vs risposta automatica (visto che non c'è una firma né tantomeno un contatto telefonico) è stata di provvedere in autonomia alla sostituzione della doga rotta oppure ACQUISTARE un'altra rete (pagando per la seconda volta) in attesa di un eventuale reso e rimborso.
Confermo PESSIMO L'ACQUISTO E IL POST VENDITA (sempre che ci sia qualche persona a gestirlo).
Cordiali saluti

Odpowiedź od DolciSogni
Forte odore di petrolio che non va via
Ho ricevuto subito il materasso acquistato. Però ha un odore persistente di petrolio, nonostante lo abbia lavato. Ho riletto le etichette e descrizioni del materasso e c'è scritto materiale atossici, etc. etc.
Solo che l'odore è veramente forte e non capisco quindi per quale motivo.

Odpowiedź od DolciSogni
Ho ordinato due Topper
Ho ordinato due Topper, sono arrivati in tempi brevissimi senza alcun problema ed erano esattamente ciò che mi aspettavo
Prodotto con ottimo rapporto qualità…
Prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo ; consegna veloce ma senza nessun avvertimento via mail o sms
Ho comprato a luglio un letto singolo …
Ho comprato a luglio un letto singolo a scomparsa. Non erano chiari i dettagli dell' altezza della rete con il materasso. Pertanto, ho acquistato un articolo che e' inutilizzabile per un adulto perché troppo basso. Avevo preso questo letto a scomparsa per gli ospiti, ma sono rimasta delusa. E' consigliabile per un bambino e per un ragazzo, ma non per un adulto. Per quanto riguarda il servizio clienti purtroppo e' impossibile parlare direttamente con un operatore per telefono. Ho messo in vendita l' articolo appena comprato.
Topper matrimoniale
Prodotto corrispondente alla descrizione. Precisione e puntualità nella spedizione.
Ho dormito benissimo sono felice
Ho dormito benissimo sono felice! È andato tutto benissimo, azienda seria
Sodditatta.
Sodditatta.
Ottimo articolo - spessore 5 mm.
Lo trovo leggermente riscaldante (forse per la stagione invernale è più adatta) ma l'abbiamo usata ugualemte ora.
Morbidissima e allevia veramente il mal di schiena
Ho aspettato di testare il Topper
Ho aspettato di testare il Topper, che dire rapporto qualità prezzo imbattibile. Tempi di consegna ottimi e veritieri, prodotto ben imballato, ottimo e funzionante, comodo come stare su una nuvola, Topper preso in aloe vera a un prezzo imbattibile.
Sono felice ho dormito bene
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