The measurements are incorrect and don't follow the size guide for the sleeves. Furthermore, the style is generally unsuitable for dancing because, when the arms are raised, the tails don't create a f... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai commandé plusieurs fois des costumes. Je n'ai jamais été déçu. Taille impeccable. Prix raisonnable. Livraison rapide. J'apprécie le fait que l'on puisse commander la veste d'une certaine taille e... Zobacz więcej
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Commande facile et rapide, le costume avait l'air très bien mais malheureusement la livraison ne s'est pas faite, bloquée sur St Barthélémy en anjou, supposée perdue. Après réclamation, on m'a prop... Zobacz więcej
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Première expérience Dobell. Tissu léger et étonnamment fluide par rapport aux vestons en laine que j'ai pu avoir avant et avec une finition intérieur plus "pop". Avantage : moins chaud que prévu mais... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Dobell
Napisane przez firmę
Chez Dobell, nous croyons que chaque homme mérite d'être élégant sans se ruiner. Depuis 2003, nous nous engageons à offrir des vêtements de cérémonie pour hommes abordables, en proposant des costumes de haute qualité et des vêtements pour hommes élégants qui sont à la fois accessibles et économiques. Que vous ayez besoin d'un smoking pour un mariage, d'une tenue pour un événement en cravate noire, ou que vous souhaitiez simplement rehausser votre mode masculine quotidienne, nous avons ce qu'il vous faut.
Notre vaste sélection comprend des smokings classiques et des costumes sur mesure, ainsi qu'une large gamme d'accessoires de mode pour hommes tels que des gilets, des nœuds papillon et des chaussures habillées. Nous nous engageons à offrir des tailles inclusives et à proposer un rapport qualité-prix exceptionnel pour les vêtements pour hommes, en veillant à ce que chacun trouve sa coupe parfaite.
Profitez d'une livraison rapide et fiable et de notre service client dédié, rendant votre expérience d'achat simple. Nos clients louent régulièrement nos produits de qualité et notre service rapide. Dobell est plus qu'une simple marque ; nous sommes votre partenaire pour vous aider à être et à vous sentir au mieux, en proposant des costumes pour hommes en ligne et des vêtements de cérémonie pour hommes accessibles pour toutes les occasions.
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
255 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellente entreprise qui vend des…
Excellente entreprise qui vend des produits de haute qualité et qui les expédie dans des délais optima. Toutes mes éloges !!! Édouard Thilliez
19 września 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Edouard,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Faria,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
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Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé de voir que l'étiquette endommagée (mauvaise impression) a occasionné un retard localement.
Cela ne se produira normalement pas car les informations requises sont stockées sous l'envoi avec code-barres, de sorte qu'à l'œil nu, le numéro de la maison peut être trop court, mais pour le chauffeur-livreur, il a le numéro requis.
Désolé pour la gêne occasionnée et nous vérifierons toutes nos impressions d'étiquettes pour nous assurer que cela ne se produit pas.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
delais respectés taille ok
16 września 2024
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Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
a répondu pleinement à mes attentes.
28 sierpnia 2024
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Bonjour Francine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
très satisfaite de la coupe de la…
très satisfaite de la coupe de la chemise et de la qualité du tissu
21 sierpnia 2024
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Bonjour Ghislaine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Tout est bien à 2 réserves près
Tout est bien, les tailles correspondent et la qualité au regard du prix. Deux réserves cependant: les délais de livraison relativement longs et les frais supplémentaires pratiqués par les banques françaises pour des achats effectués hors CE (ce qui n'est pas précisé au moment de la transaction)
8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Bonjour Louis,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Mauvaise taille
La taille annoncée pour mon pantalon (48 européen) était en fait un 44 européen.
J'ai du tout renvoyer et louer un smoking
Dommage
22 sierpnia 2024
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Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je suis désolé de voir que vous avez estimé que la taille n'était pas la bonne par rapport au guide des tailles en ligne.
J'ai maintenant transmis ceci à l'équipe de pré-production qui examinera les spécifications de la taille FR par rapport à votre pantalon.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Sincèrement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Commande pantalon
J avais commander un pantalon taille 46L j ai reçu la taille 38L très beau pantalon de smoking . très déçus pcq c était pour le mariage de ma fille et c était trop tard pour échange et c était pas la première fois niveau taille Dobell c est zero
5 sierpnia 2024
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Bonjour Jacqueline,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je suis désolé de voir que vous avez estimé que la taille n'était pas la bonne par rapport au guide des tailles en ligne.
J'ai maintenant transmis ceci à l'équipe de pré-production qui examinera les spécifications de la taille FR par rapport à votre pantalon.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Sincèrement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Qualité, fiabilité
Client depuis qq années auprès de DOBELL, et jamais déçu. Qualité, choix, parfaite correspondance des tailles, emballage parfait, rapport qualité/prix, à une réserve près, les délais de livraisons un peu longs (mais le Royaume Unis c'est loin ...).
8 sierpnia 2024
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Bonjour Louis,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
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Bonjour Roger,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
bad experience
Hello, the delivery label was badly printed, and my address number was printed 19 rather than 319 on the parcel, what has generated a long delay before the two shirts could be delivered on time . Obliged to leave on holidays during three weeks, and when returned, I realized the shirts was short XL (english and not US size) rather than XXL, but the delay to return these ones is off. Unlucky! Cordially
26 lipca 2024
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Bonjour Gani,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé de voir que l'étiquette endommagée (mauvaise impression) a occasionné un retard localement.
Cela ne se produira normalement pas car les informations requises sont stockées sous l'envoi avec code-barres, de sorte qu'à l'œil nu, le numéro de la maison peut être trop court, mais pour le chauffeur-livreur, il a le numéro requis.
Désolé pour la gêne occasionnée et nous vérifierons toutes nos impressions d'étiquettes pour nous assurer que cela ne se produit pas.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
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Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Don't trust in Dobell
Le 2e costume que j'ai commandé, du même modèle que le 1er, ne faisait pas la même taille (pantalon), alors que l'étiquette était la même. J'ai prouvé avec des photos que le 2e pantalon était trop grand, mais Dobell n'a rien fait, seulement me demander de renvoyer le costume et d'en commander un autre, avec à ma charge tous les frais postaux. Je n'achèterai plus rien à Dobell et je diffuserai mon expérience sur Facebook.
1 sierpnia 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour David,
Je suis désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait de la taille et de votre expérience.
L'équipe de production va se pencher sur cette question, c'est pourquoi nous avons demandé le retour des stocks.
Je vous ai maintenant remboursé la livraison de cette commande pour couvrir une partie des frais d'expédition que vous avez payés.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Envoie rapide et gilets très beaux
Envoie rapide, suivi d'un retour car je m'étais trompée de taille. Le second envoi fut tout aussi rapide.
Très belle qualité de fabrication, très beau rapport qualité pris.
31 lipca 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Madeline,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
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Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Commande pas reçue .
Commande pas reçue .. erreur de code postale dans l’adresse et depuis le mail envoyé pour signaler ce problème pas de nouvelle. Je suis très déçue et ne recommanderais plus jamais sur ce site.
30 lipca 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Veronique,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je suis désolé de voir qu'il y a eu une erreur d'adresse avec votre commande et je vois que vous avez été en discussion avec CS et que cette commande a maintenant été remboursée.
Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
very quick and good quality items
22 lipca 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Je n'ai jamais reçu mon costume
Je n'ai jamais reçu mon costume. Il a disparu..
Costume pour mon mariage je précise!
29 lipca 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Alexis,
Je vois que vous avez parlé avec l'équipe qui vous a informé que le produit était marqué comme livré, même si vous ne l'avez pas reçu.
Nous n'avons malheureusement pas pu expédier de remplacement car nous sommes maintenant en rupture de stock de ces vêtements en liquidation.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous continuerons à rechercher où se trouve votre commande et si nous pouvons vous la faire parvenir, veuillez la conserver gratuitement.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Que c'est un établissement sérieux à qui l'on peut faire confiance
Bonjour,
Je suis satisfait de la qualité, tarif des articles.
Le suivi des commandes avec un délai de livraison rapide et sérieux. C'est un fournisseur qui a une vitrine bien achalandée avec des prix attractifs de qualité.
Suivi des commandes.
Cld
François
22 lipca 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Francois,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Non respect des demandes
J'ai commandé un costume chez eux et il était trop grand (totalement de ma faute).
J'ai donc fait exactement ce que ferait n'importe quelle personne, j'ai demandé un échange contre un costume d'une taille en dessous, ce qui est totalement possible grâce à leur bordereau de retour mais au lieu de cela et sans me demander mon avis, on m'a remboursé au lieu de remplacer le costume trop grand.
Vous m'avez harcelé pour avoir un avis sur mon expérience avec Dobell et bien maintenant c'est chose faite. Si vous m'a violé c'est tranquille au lieu de m'envoyer un mail tous les jours pour que je donne mon avis. J'en aurais juste rien dit.
16 lipca 2024
Odpowiedź od Dobell
Bonjour Jérémy,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je crains que, comme indiqué sur notre page Retours, nous ne proposons actuellement pas d'échanges français.
C'est quelque chose sur lequel nous travaillons pour remettre ce service en ligne, mais comme nous expédions depuis le Royaume-Uni, ce n'est pas simple.
J'ai vérifié le bon de livraison français et il semble que nous soyons revenus à une ancienne version, merci donc de m'avoir signalé ce problème.
Désolé pour la gêne occasionnée, je modifie maintenant les documents français afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
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