DLG Auto Services - Welwyn Garden City Recenzje 

318
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Bessemer Road 13, AL7 1GF Welwyn Garden City, England, GB

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Staff were extremely supportive from the outset, Helped me navigate the process and held my hand every step of the way. In particular Gorgia stood out for her wonderful customer service. Georgi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Really quick service, polite, informative, professional. Collected car at a time to suit me, and swopped with courtesy car at same time, repair made really quickly, car returned quickly, again at a t... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We received a great service from DLG under an insurance claim. They picked the car up from Barton, Cambridge and returned it once the repair had been completed. The repair to the passenger side do... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The crash-damage repair to the rear of my Honda Jazz has been done to a high standard. The Jazz was collected from my home and returned in a surprisingly short time considering the extent of the dam... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Warsztat samochodowy

Napisane przez firmę

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Dane kontaktowe

  • Bessemer Road 13, AL7 1GF, Welwyn Garden City, England, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 3031737

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

318 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(318)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 348

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Prompt assessment of damage to my car…

Prompt assessment of damage to my car and contact to arrange repair. Helpful telephone staff to organise the courtesy car and pick up of my vehicle. Repair carried out within time limit I was given.
Made what could have been stressful easier.
Thank you

10 czerwca 2024
Oceniono na 2 z 5

Wasn’t impressed to get my car back and…

Wasn’t impressed to get my car back and find it still had problems with the steering/suspension even after being told a road test is carried out not sure who rod tested my car but these knocking sounds and rubbing sounds have been there since I picked up the car can never get through to there office in the mornings. Still yet to have the car sorted 3 weeks down the line

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo DLG Auto Services - Welwyn Garden City

Odpowiedź od DLG Auto Services - Welwyn Garden City

Thanks for leaving your review, sorry you did not have a great experience. Your comments are being investigated and we will respond to you directly.

Oceniono na 5 z 5

Accident repair

The car was collected at the allocated time. The necessary repair was fully discussed on collection.

The car was returned at the allocated time,& the work undertaken again fully discussed.

I was surprised at the short timescale, impressed with the impeccable workmanship, & delighted my car was returned in pristine condition.

10 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

A very helpful service provided.

They offered me a replacement vehicle which I didn't need as my husband's car was available to use. They left me with my car until they had most of the parts. They offered me 'green' parts which was something new to me & quite acceptable as we recycle whenever possible. They turned up on time & returned my car on time. I was happy with their service ☺️ 🍒

26 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

Perfect experience!

Great experience. Highly recommended! Good customer service, excellent turnaround time and a fantastic job.

26 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

Motor Accident Repair

The car damage was reviewed at my home the day after the accident was reported. Car collected for repair on the the 18th May and returned to me filly repaired and clean on the 31st May.

31 maja 2024
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Excellent service. In for a replacement doors and paintwork re an insurance claim. . Contacted me very fast. Job assessed and done to an excellent standard and in good time.

5 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Excellent service. Very prompt. Car was returned in immaculate/showroom condition. Better than when it went in.
The temporary car hire wasn't great but that was with another company.

29 maja 2024
Oceniono na 5 z 5

Excellent repair job

Excellent repair job, completed ahead of time and communication was exemplary, called with regular progress updates and worked around my needs for drop off collection.
Thank you

10 maja 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej