DLG Auto Services - Welwyn Garden City Recenzje 

317
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Bessemer Road 13, AL7 1GF Welwyn Garden City, England, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Professional, well organised and friendly service. Collected my vehicle at a time convenient to me, kept me fully informed and arranged delivery back to me when finished. Car was spotlessly clean &... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Really quick service, polite, informative, professional. Collected car at a time to suit me, and swopped with courtesy car at same time, repair made really quickly, car returned quickly, again at a t... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We received a great service from DLG under an insurance claim. They picked the car up from Barton, Cambridge and returned it once the repair had been completed. The repair to the passenger side do... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The crash-damage repair to the rear of my Honda Jazz has been done to a high standard. The Jazz was collected from my home and returned in a surprisingly short time considering the extent of the dam... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Warsztat samochodowy

Napisane przez firmę

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Dane kontaktowe

  • Bessemer Road 13, AL7 1GF, Welwyn Garden City, England, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 3031737

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

317 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(317)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 431

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

good my car back with extra body mark…

good my car back with extra body mark and pickup driver have hit my car but solution yet.

18 marca 2025
Logo DLG Auto Services - Welwyn Garden City

Odpowiedź od DLG Auto Services - Welwyn Garden City

Hi there, we would really like to look into this 1 star review for you and would encourage you to get in touch with us directly so we can have an opportunity to address your concerns.

Oceniono na 5 z 5

Everything worked like clockwork

Everything worked like clockwork, from the calls from customer services, to picking up the damaged car and depositing a courtesy car, to carrying out repairs sooner than the estimated time to the high quality of the repair and returning the car looking as good as new.
What's not to like?

11 marca 2025
Oceniono na 4 z 5

Cracked windscreen.

Very helpful and pleased at first with accident repair until I noticed minutes after collecting my car that there was a small crack in the corner of the windscreen. Not sure what to do I carried on home. I contacted DLG about the screen and they agreed to collect the car and fit a new windscreen. This they did but it took a week to fit it! I think this was a bit excessive as windscreen companies can locate and change a wind screen within hours. This said the repair was of a good standard and I am very pleased with the outcome.

11 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Excellent service from start of…

Excellent service from start of collection of my car to the return of it . Was kept up to date everything was explained about the work being done very nice clean curtsy car . All staff were very kind polite and helpful .

25 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Regular updates on the progress of my…

Regular updates on the progress of my vehicle repair were very much appreciated.
When I collected my vehicle, they gave me time to inspect the repairs and did not rush me. I did find some glass fragments behind my granddaughter's car seat. As soon as I advised of this, they took my car away and cleaned it.
Only downside was that they washed my car mats which are fabric, and put them back in my car wet. So when I picked up the car, the inside of my windscreen was covered in moisture which the inspector then also had to clean and my car although it did not smell bad, didn't smell too good either. Receptionist is really nice young lady.

25 stycznia 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej