Odwiedź tę stronę

DLG Auto Services - Orpington Recenzje 

264
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Warsztat samochodowy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Unit D, Brook Industrial Estate, Millbrook Road, BR5 3TX Orpington, Kent, GB

•
0345 3031680

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

From 1st contact to delivery of my car returned like new this service was perfect. Updates all the time on progress and work carried out to perfection. Would full recommend this company

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

I was very happy with the repair and the friendliness of the staff, who kept me updated. My car was collected on 26/05/2026. I didn't get it back until 10/07/2026, more than six weeks later, as the p... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

From the first point of contact by telephone to the guy who picked up my van and delivered it back and the guys who did the brilliant repairs has been a great experience thank you to all . Will defi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Fantastic. Tricky, rear quarter panel and door panel replacement to a fully electric. Repair was completed flawlessly at Orpington and in good time. Was kept advised regularly by phone too and they... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Warsztat samochodowy

Napisane przez firmę

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Dane kontaktowe

  • Unit D, Brook Industrial Estate, Millbrook Road, BR5 3TX, Orpington, Kent, Zjednoczone Królestwo

  • 0345 3031680

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

264 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(264)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 487

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Lovely People!

The engineers who visited and the telephone service have been good. The car came back with an almost insignificant mark on it that I was expecting to be repaired, no problem there - but the door auto-locking mechanism no longer works. I am awaiting DLG to call me back to book this in.

10 kwietnia 2024
Logo DLG Auto Services - Orpington

Odpowiedź od DLG Auto Services - Orpington

We appreciate your positive feedback regarding our engineers and telephone service. We regret to hear that your car was returned with a new issue. We understand the inconvenience this has caused and want to assure you that we take customer satisfaction very seriously.

Thank you for your patience and understanding.

Oceniono na 5 z 5

You collected my car

You collected my car, mended it and brought it back "looking like my car" after the idiot trying to move me out of her way, having stopped beside me in a queue. I am allowed to say it was a woman! My 1st experience of an accident in this car, my "baby" bought in 2013"

19 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

Trouble free repair

After having someone drive into my car I used DLG Autos for the repair. The experience was good as they removed the stress of the accident. They collected my car and left me with a hire car and whilst carrying out the repairs kept me informed of the progress. When completed the dropped off my car and collected the hire car.

12 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

Efficient repair process from start to…

Efficient repair process from start to finish - I was kept updated on my car's repair progress every step of the way with regular texts. Speedy repair - DLG contacts helpful and informative. I was warned about paying the excess right at the beginning and reminded several times. I liked the eco approach to sourcing car parts.

6 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

Thank you so much DLG Auto Services, Orpington - Fantastic job! 😁

Hi guys! I just want to express my thanks to you on doing such a fantastic job on my Motability car after an accident on 07/02/2024. I’m more than happy with the repairs you carried out and thank you for keeping me updated on every step of the process. It was despatched back to me on Friday evening (23/02/2024) and I couldn’t contain my delight when I saw it again looking in a healthier state.

27 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo DLG Auto Services - Orpington

Odpowiedź od DLG Auto Services - Orpington

Thank you for your review, we’re delighted to hear you are pleased with your repairs and our service

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej