Vi fik en rigtig god oplevelse hos Tempur i Vestergade, Odense. Per var utrolig dygtig til at finde de helt rigtige madrasser til vores behov, uden at forsøge at oversælge noget. Professionel, ærlig o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrels... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Dane kontaktowe
Vestergade 11, 5000, Odense, Dania
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,6
Doskonała
349 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Mogens,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God oplevelse ved køb på hjemmesiden.
15 maja 2026
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Kirsten,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej SabC,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hjemmeside der er til at finde ud af.
Hjemmeside der er til at finde ud af.
Hurtig levering.
Da det ikke er min første pude er jeg ikke overrasket over hvor god den er for nakke, skulder og ryg.
Kan varmt anbefales.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Karin,
Tak for de flotte ord og for din anbefaling. Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi ønsker dig mange gode nætters søvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Karen,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Det er vi meget glade for.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Lagde ordren på produktet
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempurs hjemmeside, men der stod blot forberedes ? - Jeg ringede til kundeservice, der beklagede at hjemmesiden ikke blev opdateret, og at varen ikke var på lager, som oplyst ved ordreaflæggelse. Varen var nu på lager, og ville blive afsendt samme dag. Herefter var der fortsat ingen opdatering på ordren, førend der kom oplysning fra post Nord. Synes I bør stramme op på opdatering, så man kan følge sin ordre, via hjemmesiden.
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Kurt og Pia,
Tak for at du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi tager den konstruktive kritik med videre. Det er dog korrekt, at man ikke får en opdatering ved afsendelse f.eks. Men vi vil overveje, om det er noget, vi skal begynde på.
Vi ønsker jer en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Birgitte,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Birthe,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Effektiv hjemmeside
Effektiv hjemmeside, hurtig levering chauffør ringede at han var på vej med topmadras som blev leveret ved gangdør- perfekt.
Super produkt.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Knudåge,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God kvalitet, men ingen hjælp ved problem
Jeg købte en TEMPUR Pro Plus SmartCool madras Medium (180×200×25 cm, Dark Grey) hos Jacobsen Møbler online.
Efter kun 2 nætter viste den sig at være for blød, selvom jeg tidligere har prøvet en tilsvarende model i butik. Måske skyldes forskellen temperatur eller forhold, men resultatet er, at jeg nu har ondt i lænden.
Selve kvaliteten er god, men komforten passer ikke til mig.
Jeg kontaktede butikken for at ombytte til en fastere model, men fik afslag, da madrassen har været brugt. Jeg ved dog, at TEMPUR normalt tilbyder komfortgaranti og mulighed for ombytning hos mange forhandlere.
Jeg kontaktede også TEMPUR, men de afviser at hjælpe, da købet er foretaget via en forhandler.
Nu bliver mine henvendelser ignoreret, og jeg står med en dyr madras, jeg ikke kan bruge.
For et premium brand som TEMPUR forventer jeg bedre ansvar og service – også gennem deres forhandlere. TEMPUR bør efter min mening være mere opmærksom på, hvem der sælger deres produkter, da butikker som Jacobsen Møbler ikke lever op til den service, man forventer, og det risikerer at skade brandets omdømme.
Jeg håber stadig på en løsning.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Levgeniia,
Vi er glade for at høre, at du synes, at vores produkter har en god kvalitet.
Vores madrasser har flere forskellige følelser - netop så der er mulighed for at finde den, der passer bedst til dig. Det sker nogle gange, at man finder ud af, at den skulle have været fastere eller måske blødere. I de tilfælde tilbyder vi noget, der hedder Tempur Tryghed. Her kan man få ombyttet til en anden fasthed indenfor sammen madrasserie mod et gebyr. Man skal have ligget i madrassen i 21 dage inden (og maks 60 dage), da man lige skal vænne sig til den nye madras, før man vurderer, om følelsen er rigtig. Man kan gøre dette én gang pr produkt.
Vi vil opfordre dig til at kontakte Jacobsen Møbler igen, så I kan tale nærmere om en Tempur Tryghed. Ombyttet skal altid ske igennem den forhandler, hvor man har købt produktet.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Fik en fantastisk behandling i Odense…
Fik en fantastisk behandling i Odense af Per som guider os med gode råd og vejledning da vi skulle købe senge. Han viste virkelig hvad han snakkede om. Hvilket er dejligt. Han solgte os også dyner og puder. Igen viste han hvad han snakkede om.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Lone,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi giver den dejlige ros videre til Per og vores butik i Odense.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God vejledning af en erfaren sælger.
27 marca 2026
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Susanne,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Bodil,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Laila,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Anders,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Merete,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Tine,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Bedste kundeservice findes ikke
Bedste kundeservice findes ikke, - fik tilbudt en helt ny dyne, u/b - jeg er meget tilfreds med Tempur’ s produkter, og vil fortsat blive ved med at handle med Tempur..
Mvh Betina Jensen.
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Betina,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Allerbedste vejleding og TOP klasse service
Efter en meget kompetent og professionel seng- og pudevejledning i Tempur Sleep Store i Odense hos Anders var jeg slet ikke i tvivl om , at jeg naturligvis skulle investere i kvalitets søvn: 1 stk. Tempur seng, madras, hovedpude og senge gavl. Service’en har været i Topklasse fra jeg trådte ind ad døren i forretningen i Odense til købet og sluttelig det allerbedste team af fragtmænd. Også 10 stjerner til de 2 effektive fragtmænd.
Jeg sover FANTASTISK i min nye seng og med min nye hovedpude og vil anbefale alle der overvejer en ny seng at besøge Tempur Sleep Store i Odense/Anders og Co.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Helle,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Den flotte ros er givet videre til Anders og hans team!
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Odpowiedź od Tempur Danmark
Hej Camilla,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.