Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Trotz Reklamation wurde alles bestens Geregelt! In meinem ersten Paket war die Porzellandose zerbrochen angekommen. Eine Mail und es wurde direkt ein Neues losgeschickt leider ist dieses leer bei m... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Efter at have bestilt en vare, får jeg at vide, at den ikke kan leveres alligevel. Dagen efter trækkes pengene fra min konto, selvom loven siger at man ikke må trække penge, før varen afsendes. Bagef... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bestillingen var lidt besværlig da en af mine tre varer ikke var at finde sådan umiddelbart på disnestore.dk. En søgning via Google senere kunne jeg finde varen og tilføje indkøbskurv osv. Selve lever... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Min datter sku ha frost i fødselsdagsgave, ligesom alle andre små piger i år tænker jeg! Efter den lovede uges levering tog det ydeligere 14dage med opkald og en masse emails før hendes gave - 5... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

101 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Where’s the customer Service !!! Disgusting

Where’s the customer Service !!!! I placed an order it says it’s delivered by Evri!! ( need I say more) I don’t have it. I’ve tried Disneys virtual assistant, useless. A ticket number was given & email sent but have had no contact since. I’ve tried live chat no one available. I’ve sent an email no reply & I’ve tried calling 3 times & held on for 36 minutes & more each time but no one answers.

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Black Friday Angebot Lego 75192 von 800…

Black Friday Angebot Lego 75192 von 800 auf 640 reduziert wurde an meine Adresse geliefert und der Name nicht mit angegeben, dadurch durfte DHL die Lieferung nicht zustellen da die Person "privat" Hier nicht wohnt
Ein erneutes Versenden ist angeblich nicht möglich und mir wurde das Geld zurück überwiesen mit der Bitte erneut zu bestellen... Für 800 Euro??? Echt jetzt? Wo ich herkomme ist das Betrug!

3 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ingen respons på forspørgeleser

Jeg oprettede konto på Disney+ dk. den 15. marts 2021. Først købte jeg et årsabonnement, godkendte købet med nem-id, herefter inde på Disney+ som kunde. Jeg loggede ud for, at logge ind på anden enhed, med mail og kode, her forlangtes, underligt nok, at jeg skulle oprettes. Ligemeget hvad jeg forsøgte var det umuligt at komme ind på kontoen jeg jo lige havde oprettet. Herfor oprettede jeg mig på ny, dennegang med et månedsabonnement, her fik jeg så en velkomst og bekræftigelses-mail. Alt dette har jeg meddelt til Disney+ dk., på deres feedback hjemmeside, men ingen respons på henvendelsen. Gad vide om kundeservice er eksisterende i Disney, eller bare et og andet fremmedord???

19 marca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Trotz 2x Reklamation einfach Klasse

Trotz Reklamation wurde alles bestens Geregelt!
In meinem ersten Paket war die Porzellandose zerbrochen angekommen.
Eine Mail und es wurde direkt ein Neues losgeschickt leider ist dieses leer bei mir angekommen.Das Paket war nicht beschädigt. Hab mich wieder bei Disney gemeldet. Eine neue Keksdose ist heute unbeschadet angekommen.
Vielen Dank für diese problemlose Kommunikation.

22 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

HJÆLP

Jeg har brug for råd!
Jeg har den 22 September bestilt igennem disneystore.com .
De har endnu ikke afsendt min ordre, og hver gang jeg skriver på mail beder de mig ringe deres udenlandske numre op og godkende mine betalingsoplysninger .
Meget komisk, at jeg ikke kan komme
igennem til numrene , da den siger numrene eksisterer ikke .
De bliver ved at skrive at det ikke er sikker kommunikation pr. mail .
De har nu for anden gang reserveret penge på mit kort , men de påstår de ikke kan trække pengene og derfor skal jeg bekræfte via telefon . Første reservation var fra 22 sep til 22 okt 2020 , anden reservation er fra 6 okt til 6 november 2020. Det skal også lige siges at de nu har sat 3kr extra på betalingen.

7 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

That was Christmas I bought 2 NBC mugs…

That was Christmas I bought 2 NBC mugs with plushes inside. Like always, before you pay they ask if you want this bag or another bag or bla bla items with special discount. I said no just a regular plastic bag . ( that time the plastic bag still free) But after I leave the shop one minute! Really! Just one minute the bag broken! Of course one of the mug broken. Luckily I did get a new one.
I do understand you don’t want to spend too much money to something you give away for free. But still that kind bag that kind quality...As long as you did shopping in the store you could see the big different between the “old” plastic bag ( pretty color, strong)and the new one( blue&white color,very thin,very light). The worst was the staff “ that’s why we suggest our customers to buy the handle bags” What? No sorry but only bad excuse. This will never happened in any Japanese Disneystore! “Disney”is a international famous brand. You could do so much better than this!

15 września 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super godt

Det var nemt at bestille samtidig med jeg fik en ordre bekræftelses hurtigt. Min pakke ankom 2 dage før tid, dog var pakken gået op i bunden, men intet var skadet eller manglede i pakken.

11 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Disney store excellent have managed to…

Disney store excellent have managed to keep delivering during covid 19 I have ordered multiple times and each one has arrived within time stated delays are clearly listed. They have kept going where other companies are failing.

20 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Paid for an item begging of December..

Paid for an item begging of December... gave a tracking number.. nothing ... parcel was Never Sent!!!! They offered me a voucher for the purchase price!!! As come January item was out of stock... finally got the 4 pounds postage back... disgusting will never use again... didnt care my grandson didnt get the ONE thing he so wanted for xmas

10 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Bestilte min pakke i god tid…

Bestilte min pakke i god tid d.15.11.2019. Bestilte fra UK siden, da man ikke kunne få tingene i Disney Store I KBH. Pakken er endnu ikke modtaget og kan ikke trackes. Har været i dialog med kundeservice som er ok. De ville dog ikke sende en ny levering afsted før de kunne spore den anden pakke, yderligere er den ene ting i min Order i mellemtiden blevet udsolgt. Har fået mine penge retur, men ville helst have haft min pakke 😒

12 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

No bags for customers.

The sales people were nice, told me about sales and asked if I needed help. When I was about to pay for my stuff the person behind the counter asked if I would like to purchase a bag for an extra $1.50. I said no I'll just take the bags that they have. He said we don't offer bags trying reduce their footprint on the economy. I had 10 items and they wouldn't give me a bag I had to carry my stuff out in my arms and find a bag somewhere else.

20 listopada 2019
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej