DIS-CONNECT GmbH Recenzje 

Ich habe vergangene Woche zwei Google Pixel 10 Pro Folds eingeschickt. Auf der Website steht, dass man 60min nach Wareneingang sein Geld, ansonsten on top 20€ Entschädigung, erhalten würde.
Ich habe pünktlich die Email des Warenempfangs und des Beginns der Warenprüfung erhalten und dann ging es los: Einen Tag lang habe ich nichts gehört (also keine Auszahlung binnen 60min, was okay ist, wenn danach wie versprochen 20€ on top ausgezahlt werden würden), am nächsten Tag habe ich dann eine Mail erhalten, dass die Geräte dem versprochenem Zustand von mir entsprechen und ich das Geld in Kürze erhalten würde (super, ich wurde informiert, hat 1 Tag länger gedauert, alles noch in Ordnung). Dann habe ich 4 Tage nichts gehört und nachdem ich nach zahlreichen Anrufversuchen mal eine nette Mitarbeiterin erreicht hatte, habe ich abends zumindest das Geld eines Handys erhalten, immerhin, jedoch ohne 20€ Verzugspauschale und keinerlei Rückmeldung zur Auszahlung des zweiten Handys. Nun werden bis heute Emails, Chatanfragen und Anrufe gekonnt ignoriert und mein zweites ebenso neuwertiges Google Pixel 10 Pro Fold eingehalten bzw mir mein versprochener Auszahlungsbetrag nicht überwiesen.

Wenn ich zumindest eine Rückmeldung über eine Verzögerung erhalten würde oder eine Bestätigung, dass sich der zweite Betrag in Auszahlung befinde, wäre alles gut, aber so kann ich das nicht unterstützen.

Ich habe als Kundin absolut neuwertige Ware geliefert und werde als Dank ignoriert und kriege mein Geld nicht, das ist Betrug!

Nachtrag 3.9.: Nachdem ich eine Mail schickte in welcher ich meine nächsten (rechtlichen) Schritte äußerte, wurde mir das Geld noch am nächsten Tag meinem PayPal Konto gutgeschrieben, inkl. 20€ Verzugspauchale pro Handy. Geht doch, wieso nicht gleich so!

Habe ein neues Samsung S25ultra hingeschickt mit einem Festpreis von 639 €...Mir wurde weniger überwiesen und als ich nach den Gebrauchsspuren fragte wurde mir ein Bild von einem ganz anderen Handy aus Plastik geschickt... Das ist echt ein Betrug. Scheint wohl denen ihr Geschäftsmodell zu sein die Leute über den Tisch zu ziehen.

Absolut unseriös, Geld wird dauernd versprochen, wird aber nicht überwiesen, dann geht das System wieder nicht usw.
NIE WIEDER! Bin gespannt wie lange die Überweisung noch dauert!!

Meine Empfehlung und Ranking:
1. Avatel (Angebote teils ok je nach Marke, Auzahlung sehr schnell! Top!)
2.Wirkaufens (Angebote meist am besten, leider nicht mehr so schnell wie früher)
3. ZOXS (Ok, nur dauert die Überweisung einen Tag zu lange, auch gebrauchte Geräte dauern sehr sehr lange bis zur Bearbeitung)
4. Rebuy (Angebote zu schwach, Auszahlungsdauer ok. Aber meistens drücken sie den Preis weil sie immer was am Gerät finden)
Etc. Etc.
Letzter Platz: Flipback! Das Verhalten geht gar nicht. Absolute Frechheit, dass zugesagte Auszahlungstermine per Telefon oder Chat nicht eingehalten werden.

Absolut unseriös. Handyeinreichung im Februar, zwischendurch mehrmals schriftlich reklamiert. Bis heute keine Reaktion und kein Geldeingang
Freenet sollte such mal um den Geschäftspartner kümmern!

Nach Neukauf eines iPhone bin ich dem Werbezettel von DIS-CONNECT in der Verpackung gefolgt und habe mein altes iPhone am 04.01.2026 online bewerten lassen. 139€. Nicht viel, aber für mich in Ordnung. Am 10.1.2026 habe ich das Gerät eingesendet und dann wurde es ruhig. Im April 2026 habe ich per E-Mail nachgefragt, ob alles in Ordnung sei und keine Antwort erhalten. Am 06.07. 2026 habe ich DIS-CONNECT eine Frist zur abschließenden Bearbeitung und Auszahlung bis zum 10.7.2026 gesetzt, unter der Androhung, dass ich die Geschichte ohne weitere Mahnung direkt an unseren Anwalt gebe. Heute am 10.7.2026 waren am Nachmittag plötzlich die 139 € auf dem Konto und soeben bekam ich auch eine E-Mail, in der man mir mitteilte, dass man meinen Auftrag bearbeitet hat. Eine Standard E-Mail, ohne ein Wort der Entschuldigung für die lange Wartezeit. Sorry, aber das ist ein unseriöses Geschäftsgebaren und wirft leider auch ein schlechtes Licht auf Freenet.

War alles ok. 15 Euro für mein Galaxy s3 erhalten. Die meisten anderen kauften es gar nicht mehr

Ich habe mein Gerät (iPhone 15 Pro) Dis-Connect eingereicht und vorher selbstverständlich selbst noch einmal getestet. Kamera etc. war alles in Ordnung. Von Dis-Connect wurde mir dann nach einem Monat Bearbeitungszeit mitgeteilt, dass die Kamera angeblich defekt sei und ich statt der angekündigten gut 400 € nur 100 € erhalten könnte. Ich habe mir das Gerät zurücksenden lassen was noch einmal einen Monat gedauert hat. Kamera war vollkommen in Ordnung bei einem anderen Dienstleister eingereicht und innerhalb von wenigen Tagen 375 € erhalten. Wenn man bei Dis-Connect nicht ewig für die Bearbeitung und Rücksendung gebraucht hätte, wäre es sicher noch mehr gewesen.

Ich würde diesen Service nie wieder nutzen. Es gibt genügend andere Dienstleister, die hier sehr viel vertrauenswürdiger sind.

Schnelle problemlose Abwicklung. Fairer Preis, sehr zu empfehlen.

Ich habe mein altes funktionsfähiges Handy eingeschickt, lediglich der Batteriezustand war schlecht.
Nach geraumer Zeit habe ich mich mal erkundigt wie der Stand der Abwicklung ist. Eine Antwort kam relativ zügig, aber ich wurde vertröstet, dass der Prozess noch etwas dauert.
Nach einer Weile habe ich die Mitteilung bekommen, dass ( in meinem Fall ) der Lautstärkenregler funktionsunfähig sei.
Bei mir hat dieser einwandfrei funktioniert. Nun kann ich es leider nicht mehr nachweisen… Pech gehabt…
Dennoch habe ich mich für die Auszahlung entschieden, da ich für den Rückversand ebenso hätte zahlen müssen.
Auszahlung hat wieder eine gewisse Zeit in Anspruch genommen.

Fazit: Beim nächsten Mal suche ich mir jemand anderen aus.

Ich habe mit einem neuen Handy meinen Vertrag bei Freenet verlängert.
Habe daraufhin mein S23 bei DIS-CONNECT verkauft.
Es wurde von vornherein ein Preis festgelegt, den ich dann auch auf mein Konto überwiesen bekommen habe.

Ich habe im Zusammenhang mit einer Ankaufaktion eines neuen Handys mein altes Handy hier verkauft.
Da ich noch ein zweites altes Handy hatte habe ich direkt beide hier eingeschickt.
Nach ca. 1 1/2Woche habe ich eine Email bekommen, dass mein Handy angenommen wäre und jetzt im Qualitäts Check sei.
Ich sollte in kürze eine E-Mail mit weiteren Informationen erhalten.
Da ich weiter 1 1/2 Wochen weiter nichts gehört hatte und noch keine Eingangsbestätigung für das zweite Handy hatte habe ich einmal per Mail nachgefragt.
Es hat dann 4 Werktage gebracht bis eine Antwort auf die E-Mail kam.
Dort wurde mir mitgeteilt, dass laut Buchhaltung das Geld überwiesen wäre und ich eine Bestätigungsmail hätte.
Daraufhin habe ich nochmal mein E-Mail Postfach überprüft und mein Bankkonto.
Eine Bestätigungs Mail habe ich nicht bekommen, aber das Geld ist am selben morgen auf meinem Konto eingegangen, wo ich die Antwort auf meine E-Mail erhalten habe.
Betrag war genau wie im vorher online ermittelt.
Kommunikation war etwas sporadisch und die Wartezeiten auch ehr etwas länger, aber im Endeffekt ist das Geld wie vereinbart angekommen.

Der größte Augiasstall von Betrügern, den es gibt. Zahlungen sind nicht erfolgt. Keine Reaktion auf Mails,Fax, unendliche Versuche von Anrufen. Angebliche Zahlungen, die nie erfolgt sind.
Ganz deutlich: Lügner,Betrüger Drecksaustall. Angekommen bei den schweinischen Betrügern.
Seit dem 02.07.25 warte ich auf das Geld.
Saustall,Betrüger,Lügner!

Die haben mir für mein gebr. Smartphone 33,-€ angeboten was wenig genug ist; mir sind dafür aber auch 100,-€ beim Neukauf angerechnet worden; also kann ich damit leben. Es kam schnell Nachricht dass es angekommen und geprüft worden ist; obwohl voll in Ordnung würde man jetzt 0,-€ anbieten weil die PIN nicht dabei war; die könne ich aber per Rückmail mitteilen: Sofort gemacht und seitdem keine Mail / kein Geld / kein gar nichts

Seit 3 Monaten warte ich auf mein Geld. Trotz mehrermaliegen anschreiben passiert nichts. Hin und wieder kommt die Antwort das es in der Buchhaltung zum auszahlen bereit liegt. Sehr Fragwürdig und unverschämt. Die meisten anschreiben von mir blieben unbeantwortet. Ob ich jemals mein Geld bekomme ist sehr fraglich.

Vorsicht!!!!
Vorsicht!!!

Ich hatte im Rahmen der Trade In Aktion mein altes Handy eingeschickt, hierzu habe ich bereits im Dezember eine Bewertung abgegeben.

Absolute Abzocke und unglaubwürdig ist dieser ganze Vorgang.

Wie zu erwarten war, warte ich nun weiterhin auf meine Rückerstattung von 79€.
Alle E-Mails werden ignoriert, am Telefon wird man hingehalten, das der Vorgang geprüft wird.

Werde nun rechtliche Schritte gegen diese Firma einleiten.

Zum Launch des Pixel 9 (August 2024) habe ich über Logitel einen Trade-In mit 200€ Bonus als Angebot versprochen bekommen. Ich warte noch immer (Februar 2025) auf meinen Gesamtbetrag und der Support von Dis-Connect will mir weiß machen, dass die 200€ nicht von ihnen ausgezahlt werden, sondern von Logitel. Glücklicherweise habe ich die Aktionsbedingungen fotografiert.