Mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. Als nieuwe gebruiker ben ik heel tevreden over het proces. Mijn woningadvertentie werd snel en efficiënt online geplaatst, met zorgvuldige aandacht voor de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Paid service but no functioning support or stability. I paid for the Smart plan, but my data keeps disappearing- I had to re-enter everything more than 10 times. No replies from support. The con... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
шкода не можна -5 зірок дати. Остерігайтесь цих ошуканців! Обходити сьомою дорогою!!! Раз Їм заплатив, ясно що нічого не знайшли. То вони мене судами пугають, шо я абонемент купив! добре, заплатив д... Zobacz więcej
Als nieuw gebruiker van dit platform ben ik tot nu toe zeer tevreden! Mijn woning in Ede werd snel en netjes aangeboden. Direct Wonen belde me meteen op om te vragen of alles duidelijk was en om same... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Bekijk alle 4361 Huurwoningen Te Huur op Directwonen.nl
Dane kontaktowe
Gevers Deynootplein 30, 2586 CK, Den Haag, Holandia
- directwonen.nl
3,6
Średnia
295 recenzji
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Top bedrijf!
Krijg veel mailtjes binnen met aanbod, heb een alert aangemaakt dat ik in Groningen zoek.
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Joep,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je veel aanbod ontvangt en dat de zoekalert voor Groningen goed voor je werkt. We hopen dat je snel een passende woning vindt.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Makkelijk en snel
Ik heb mijn woningadvertentie eigenlijk heel makkelijk kunnen plaatsen bij DirectWonen zonder veel moeite
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Tim,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je je woningadvertentie makkelijk en snel hebt kunnen plaatsen bij Direct Wonen. We wensen je veel succes met het vinden van een geschikte huurder.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Gebruiksvriendelijke website
Gebruiksvriendelijke website, tevreden met het resultaat!
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Hiltje,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze website gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent met het resultaat. We wensen je veel succes met het vinden van een passende woning.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Weet niet of dit het geld waard is..
Sinds drie weken heb ik een betaald account bij Direct Wonen. Na een paar dagen kon ik mijn account niet meer in omdat 'mijn gebruikersnaam of wachtwoord' niet correct zou zijn. Wachtwoord reset kon niet want de link die je toegestuurd kreeg was al verlopen. Mail gestuurd naar het support adres, maar geen reactie ontvangen, na ongeveer een week was het probleem 'vanzelf' opgelost. Vind het uberhaupt gek dat je ze alleen via mail kan bereiken. Als je dan ook geen reactie krijgt, voelt het een beetje louche aan. Woningaanbod ziet er goed uit, maar na drie weken nog geen berichten op mijn woningreacties mogen ontvangen, Geef het nog even de tijd maar ik denk niet dat dit de 20+ Euro per maand waard is.
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Esther,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat je tijdelijk problemen hebt gehad met het inloggen en dat het contact met onze support niet meteen naar wens verliep. Onze excuses hiervoor.
We zijn blij dat het probleem inmiddels is opgelost en dat we je hebben kunnen helpen. Fijn ook om te lezen dat je het woningaanbod als positief ervaart. Soms kan het inderdaad even duren voordat verhuurders reageren, maar we hopen natuurlijk dat je snel een geschikte woning vindt.
Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kun je ons altijd mailen en helpen we je graag verder.
Wij wensen je veel succes met het vinden van een woning en hopen dat dit snel lukt met onze hulp.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Makkelijk en duidelijk
Ik kon mij makkelijk inschrijven en ik heb aangegeven waar ik zoek.
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het inschrijven makkelijk en duidelijk voor u was. We hopen dat u snel een passende woning vindt binnen uw zoekgebied.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Gewoon een hele fijne website!
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Dylan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze website als prettig ervaart. We blijven ons best doen om alles zo duidelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Vriendelijk en correct geholpen
heeft mij goed geholpen om de advertentie te plaatsen
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u vriendelijk en correct bent geholpen en dat onze ondersteuning bij het plaatsen van de advertentie naar tevredenheid was. We staan altijd klaar om mee te denken en te helpen waar nodig.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Heel gebruiksvriendelijk
Heel gebruiksvriendelijk voor het plaatsen van een woning, al kun je maximaal 10 foto’s uploaden.
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je het plaatsen van een woning als heel gebruiksvriendelijk hebt ervaren. We nemen je opmerking over het aantal foto’s mee als verbeterpunt, we begrijpen dat je graag meer beelden zou willen delen. Dank voor je suggestie!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Ik kreeg snel e-mails binnen over nieuw…
Ik kreeg snel e-mails binnen over nieuw aanbod aan huizen
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste,
Fijn om te horen dat je snel e-mails ontving over nieuw woningaanbod. We doen ons best om je altijd zo snel mogelijk op de hoogte te houden van relevante woningen die bij je wensen passen.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Ik ben blij met de service van Direct…
Ik ben blij met de service van Direct Wonen!"
Goede service, snel contact na sturen van mail en naar tevredenheid geholpen.
Zeer vriendelijk.
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Math,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat het contact snel en prettig verliep. We helpen je in de toekomst graag weer verder als je ons nodig hebt!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Het team van Direct Wonen
Wel betaald hebben maar niet kunnen…
Wel betaald hebben maar niet kunnen reageren. Wat een zooi hier. Ga een advocaat in schakelen
5 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Alexander,
Wat vervelend dat dit is gebeurd, dat was uiteraard niet de bedoeling. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad en dat het probleem is opgelost.
Mocht iemand anders een vergelijkbare ervaring hebben of tegen een probleem aanlopen, neem dan gerust contact met ons op via supportdesk@directwonen.nl. Ons team helpt u graag verder en zorgt ervoor dat alles zo snel mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Het team van Direct Wonen
De reacties komen snel
De reacties komen snel, maar soms niet snel van de juiste doelgroep. Veel mensen lezen niet goed of proberen het gewoon toch.
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste,
Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat je snel reacties ontvangt. We begrijpen dat het soms jammer is als deze niet altijd van de juiste doelgroep komen. We blijven werken aan verbeteringen om matches nog beter te maken, zodat je reacties krijgt die beter aansluiten bij wat je zoekt.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Paid 10.95 every two weeks
Paid 10.95 every two weeks. But no update at all. Waste of money
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Hi Ahmad,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you feel you haven’t received updates. We’d like to help resolve this as quickly as possible.
Could you please contact our support team at supportdesk@directwonen.nl
with your account details and the issue you’re experiencing? Our team will review your case and respond as soon as possible to assist you. We’re committed to helping our users get the most out of our platform.
Kind regards,
Duncan
The Direct Wonen Team
Slechte service
Een paar weken terug zag ik een leuke advertentie van een huurwoning. Ik heb een bericht gestuurd, maar pas een tijd later een reactie ontvangen dat de woning verhuurd was. Dat kan gebeuren, maar het zou minimaal moeten lukken om te reageren op een bericht. Zelfs na meerdere berichten heb ik geen reactie gekregen, alleen een bericht toen het huis verhuurd was.
Mailcontact wordt ook niet op gereageerd. Vragen over de betreffende woning werd niet op gereageerd.
Ik heb het account verwijderd, maar er werd toch geld afgeschreven. Direct een mail gestuurd en het geld teruggeboekt, dan krijg ik opeens heel snel een mail met dat ik moet betalen.
Nu blijkt dat het account toch nog bestaat, terwijl ik optijd op opgezegd.
Dit kost allemaal enorm veel tijd.
Reactie n.a.v. de reactie van DirectWonen:
Fijn om te lezen dat alles is afgehandeld. Verder klopt het niet wat er in de reactie staat.
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad. We willen graag wat toelichting geven. Uw account is door u pas na de afgesproken opzegtermijn stopgezet, waardoor er nog een automatische afschrijving heeft plaatsgevonden. Mails van u zijn door ons wel beantwoord; het is mogelijk dat deze in uw spamfolder terecht zijn gekomen.
Wij kunnen u bevestigen dat alle zaken inmiddels zijn afgehandeld. We begrijpen dat dit veel tijd heeft gekost en waarderen uw geduld in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Be careful of scams
Bad experience with scam listing and when reported there was no response from anyone at Direct Wonen. Also, a lot of the listings seem to be from a “rental estate agent” called Immovita, and when you react to a listing on this site, you get an automatic reply stating you need to sign up to their website for a fee of 28 euro, strangely enough I had paid this fee because I wanted to apply for an apartment directly, I did receive some communication with them but in the end they stating it was for students but did not state this anywhere on the advertisement (I assume another money grab for people looking for accommodation). When I responded to the message stating I had already paid this fee, I never received a response (money grab).
This website is a waste of time, and I am unsure how anyone finds accommodation through it. I would avoid it!
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Hi Laura,
Thank you for sharing your experience. We’re very sorry to hear about the issues you encountered. Direct Wonen is a platform where landlords, rental agencies, and private owners can list their properties. While we aim to verify listings, we cannot control the policies or fees of third-party agencies like Immovita.
It’s true that some landlords or agencies nowadays charge their own fees for applications or additional services. This is independent of Direct Wonen, and we encourage all users to check the terms of each listing carefully before paying anything. We understand this can be frustrating, especially when conditions aren’t clearly stated.
We also encourage users to report suspicious listings, and we apologize if your report was not addressed promptly. Your feedback helps us improve our verification and communication processes.
If you’d like, our support team is happy to review your case directly. You can reach us at our support email. We appreciate your feedback and hope to make the experience safer and clearer for all users in the future.
Kind regards,
The Direct Wonen Team
Prettige website met duidelijke…
Prettige website met duidelijke werkwijze, hoe ik mijn woningadvertentie online kon plaatsen, ontzettend veel reactie's ontvangen.
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste,
Bedankt voor je mooie reactie! Fijn om te horen dat je onze website prettig vond in gebruik en dat de werkwijze duidelijk was. Geweldig dat je zoveel reacties hebt ontvangen op je woningadvertentie – precies waar we het voor doen!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Geen idee waar die positieve reviews…
Geen idee waar die positieve reviews vandaan komen ? Ik heb al 6 maanden die abonnement. Meer dan 60 reacties in de maanden verstuurd. Nooit iets gehoord. Voor mij is het geld afklopperij letterlijk. Heel apart dit.
Ter aanvulling op de bericht hier beneden. M’n profiel is volledig ingevuld. Daar ligt het niet aan.
20 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Cataleya,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wij zien echter niet dat er eerder contact is opgenomen met onze supportafdeling. Wanneer u dit wel had gedaan, hadden wij dit graag voor u uitgezocht en de betreffende aanbieders benaderd, zeker als u aangeeft dat u veel berichten heeft verstuurd.
Het kan zijn dat het zoekprofiel niet volledig aansloot of dat er andere oorzaken waren waardoor u geen reacties heeft ontvangen. Wij stimuleren verhuurders en makelaars zoveel mogelijk om te reageren op de berichten die zij ontvangen, maar helaas kunnen wij geen garantie geven dat dit altijd gebeurt.
Als tip adviseren wij om bij het reageren op een woning zoveel mogelijk informatie mee te sturen. Op die manier kunnen makelaars en verhuurders direct beoordelen of u in aanmerking komt, wat de kans op een reactie vergroot.
Wij helpen u uiteraard graag verder. U kunt altijd rechtstreeks contact opnemen met onze supportdesk : supportdesk@directwonen.nl, zodat wij samen met u kunnen kijken naar een passende oplossing.
Hopelijk helpt dit u verder. Namens Direct Wonen wensen wij u een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Vandaag mijn zelf aangemeld,
Vandaag mijn zelf aangemeld,
De site is verzorgd en overzichtelijk,
Ruim aanbod,zit goed in mekaar.
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Michel,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je de site overzichtelijk vindt en dat het ruime aanbod goed bij je past. We doen ons best om alles zo gebruiksvriendelijk mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Erg goed geholpen door klantenservice Direct Wonen
Ik wilde mijn abonnement opzeggen en ik ben hierbij erg goed geholpen door de medewerker van de klantenservice van Direct Wonen.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Eline,
Bedankt voor je positieve review! Het is fijn om te horen dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen bij het opzeggen van je abonnement. We streven er altijd naar om het onze klanten zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Veel leuke woningen aangeboden.
Veel leuke woningen aangeboden.
Heel tevreden over het woning aanbod.
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Patricia,
Bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het woningaanbod en dat je veel leuke woningen hebt gevonden. We hopen dat je snel jouw ideale woning tegenkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Direct Wonen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.