Mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. Als nieuwe gebruiker ben ik heel tevreden over het proces. Mijn woningadvertentie werd snel en efficiënt online geplaatst, met zorgvuldige aandacht voor de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Paid service but no functioning support or stability. I paid for the Smart plan, but my data keeps disappearing- I had to re-enter everything more than 10 times. No replies from support. The con... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
шкода не можна -5 зірок дати. Остерігайтесь цих ошуканців! Обходити сьомою дорогою!!! Раз Їм заплатив, ясно що нічого не знайшли. То вони мене судами пугають, шо я абонемент купив! добре, заплатив д... Zobacz więcej
Als nieuw gebruiker van dit platform ben ik tot nu toe zeer tevreden! Mijn woning in Ede werd snel en netjes aangeboden. Direct Wonen belde me meteen op om te vragen of alles duidelijk was en om same... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Bekijk alle 4361 Huurwoningen Te Huur op Directwonen.nl
Dane kontaktowe
Gevers Deynootplein 30, 2586 CK, Den Haag, Holandia
- directwonen.nl
3,6
Średnia
295 recenzji
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Duidelijk en snelIk vond het een goede ervaring omdat…
Ik vond het een goede ervaring omdat alles erg duidelijk was en daarnaast ben ik ook erg snel geholpen.
4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Lars,
Bedankt voor je positieve feedback! We vinden het fijn om te horen dat je de ervaring als duidelijk en snel hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Geweldige kans om een woning te huren…
Geweldige kans om een woning te huren of te verhuren goede service!
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Ali,
Bedankt voor je reactie! fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het huren of verhuren van een woning, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Duncan
klantenservice direct wonen
Ervaring met Direct Wonen zeer gewardeerd!
Mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. Als nieuwe gebruiker ben ik heel tevreden over het proces. Mijn woningadvertentie werd snel en efficiënt online geplaatst, met zorgvuldige aandacht voor details. Direct Wonen nam meteen contact op om te verifiëren of alles duidelijk was. Deze persoonlijke benadering wordt op prijs gesteld en zorgt voor een gevoel van vertrouwen. Tot nu toe is alles prima verlopen"
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Roezelle,
Bedankt voor je mooie review! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het proces en de persoonlijke benadering die we bieden. Ons team doet er alles aan om ervoor te zorgen dat je een soepele en efficiënte ervaring hebt bij het plaatsen van je woningadvertentie.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. Veel succes met de verhuur!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice
Direct Wonen
Ik ben ontzettend blij dat ik deze…
Ik ben ontzettend blij dat ik deze website heb ontdekt! Als huurder ben ik op zoek naar een woning die bij mijn wensen en budget past. Het platform is super gebruiksvriendelijk en het aanbod van woningen is duidelijk en goed gesorteerd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een huurwoning.
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste George,
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met ons platform! We doen ons best om het zoeken naar een geschikte huurwoning zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk te maken. Fijn dat je dit zo ervaart!
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. We wensen je veel succes met het vinden van jouw ideale woning!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice
Direct Wonen
Smerige bende
Wederom een site die ontzettend misbruik maakt van de hoge woningnood. Dacht even de site uit te proberen, want na een jaar constant nergens te komen, maar toch handen vol geld kwijt te zijn aan corrupte site na corrupte site, ben ik toch wat huiverig geworden voor de gemiddelde verhuurmakelaar. Afijn, op de site staat dat je gratis op 2 woningen kunt reageren zonder smart-account, alleen maken ze het praktisch onmogelijk om ook maar iets te doen zonder hun betaalde site te gebruiken. Ook is het bijzonder moeilijk om een profiel aan te maken zonder de extra opties. Ik zou ze niet vertrouwen, er staan ook dezelfde 10 woningen op die op alle andere sites staan, die pure clickbait zijn.
4 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Jake,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je deze ervaring met ons platform hebt gehad. We begrijpen dat de huidige woningnood frustrerend kan zijn en we willen graag toelichten hoe ons platform werkt om eventuele misverstanden weg te nemen.
Op onze site kun je inderdaad gratis op 2 woningen reageren zonder een Smart Account. Dit geldt voor woningen die als Topadvertentie staan aangemerkt. Deze advertenties herken je aan de oranje balk bovenaan de advertentiepagina. We streven ernaar om dit zo duidelijk mogelijk aan te geven, maar mocht je hier problemen mee hebben ondervonden, dan horen we dat graag zodat we dit kunnen verbeteren.
Daarnaast is het belangrijk te weten dat een paar verhuurders hun woningen op meerdere platforms aanbieden, niet alleen via ons. Dit kan inderdaad betekenen dat je dezelfde woningen op verschillende websites tegenkomt. Wij werken met verschillende contracten met verhuurders, waardoor zij de vrijheid hebben om hun aanbod breder te verspreiden. Direct Wonen biedt een uniek en uitgebreid aanbod van huurwoningen, waardoor wij ons onderscheiden van de concurrentie. Met een breed scala aan woningen in verschillende prijsklassen en locaties, zorgen wij ervoor dat iedereen snel en eenvoudig een geschikte woonruimte vindt. Of je nu op zoek bent naar een studio, appartement of eengezinswoning, ons diverse aanbod en gebruiksvriendelijke platform maken het vinden van een nieuwe woning sneller en gemakkelijker dan ooit.
Tot slot willen we benadrukken dat het aanmaken van een profiel zonder extra opties gewoon mogelijk is. Mocht je hierbij technische problemen hebben gehad, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice.
We hopen hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven en staan altijd open voor verdere vragen of suggesties om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Het woningaanbod is ruim..
Het woningaanbod is ruim en het is eenvoudig om te filteren op basis van je specifieke wensen. Een ander pluspunt is de mogelijkheid om een alert in te stellen, zodat je altijd snel op de hoogte bent van nieuwe woningen via e-mail. De abonnementsoptie is eveneens een aanrader: voor een betaalbare prijs kun je reageren op advertenties, wat het zoekproces nog gemakkelijker maakt. Kortom, ik ben tevreden.
4 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je ons woningaanbod en de filters als gebruiksvriendelijk ervaart. We zijn blij dat de alert-functie en het abonnement je helpen om snel en eenvoudig te reageren op geschikte woningen.
Mocht je nog vragen of suggesties hebben, laat het gerust weten. Veel succes met je woningzoektocht!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Ik wil graag mijn waardering uitspreken…
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de professionele service van Direct Wonen. Na het plaatsen van mijn woningadvertentie werd ik netjes gebeld door een medewerker om de advertentie te verifiëren. Het is fijn om te zien dat er zo'n zorgvuldige controle wordt uitgevoerd, zodat de advertentie op de juiste manier wordt geplaatst en ik er zeker van kan zijn dat alles in orde is
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Laila,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw waardering voor onze service! We vinden het belangrijk om ervoor te zorgen dat elke advertentie zorgvuldig wordt gecontroleerd, zodat zowel verhuurders als huurders een betrouwbare ervaring hebben.
Fijn om te horen dat u onze aanpak waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Ik vind de website overzichtelijk en…
Ik vind de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk
28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Luca,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vindt. Mocht u nog vragen of suggesties hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Goede en snelle feedback
Kreeg na het plaatsen van de advertentie direct bericht dat het gescreend was en gelijk daarna reacties van woningzoekenden
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Sonia,
Hartelijk dank voor uw feedback! Wat fijn dat u direct na het plaatsen van uw advertentie reacties kreeg van woningzoekenden. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Onbetrouwbare website
De site is slecht en onduidelijk. Vele functies werken niet. Ik kan niet reageren terwijl ik ben ingelogd, en het is onduidelijk waarom niet. Er lijkt veel aanbod dus dat is mooi, en andere sites verwijzen vaak door naar directwonen. Maar helaas kan ik er verder niets mee. Misschien werkt het voor verhuurders, maar ik verzoek aanbieders van woningen om een ander platform te gebruiken voor de verhuur als ze de huurders een plezier willen doen
19 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Bart,
Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart bij het gebruik van onze website. Wij streven ernaar om zowel huurders als verhuurders een gebruiksvriendelijke en soepele ervaring te bieden, en het spijt ons te lezen dat dit bij u niet het geval is.
De door u beschreven situatie – dat u ondanks inloggen niet kunt reageren en dat bepaalde functies niet lijken te werken – kan mogelijk te maken hebben met een specifieke instelling of een probleem in uw account. Onze website en functionaliteiten zouden normaal gesproken naar behoren moeten werken, en veel woningzoekenden ervaren onze site als gebruiksvriendelijk. Dat u hier anders tegenaan loopt, nemen wij zeer serieus.
Om u goed te kunnen helpen en het probleem verder te onderzoeken, verzoeken wij u vriendelijk om een bericht te sturen naar onze supportdesk via supportdesk@directwonen.nl.
Graag ontvangen wij in uw e-mail:
- Uw accountgegevens (zoals uw geregistreerde e-mailadres);
- Een korte beschrijving van het probleem die u tegenkomt;
- Eventuele screenshots of voorbeelden die de situatie verduidelijken.
Met deze informatie kunnen wij in uw account kijken en nagaan wat er precies aan de hand is. Zo kunnen we een passende oplossing vinden en ervoor zorgen dat u weer optimaal gebruik kunt maken van ons platform.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren. Uw feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen snel van u te horen en staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Geen reactie :(
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Thaer,
Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat je geen reactie hebt ontvangen. We helpen je hier graag mee verder!
Zou je ons een e-mail kunnen sturen via supportdesk@directwonen.nl? Zo kunnen we je situatie verder bekijken en proberen dit zo snel mogelijk op te lossen. We zien je bericht met belangstelling tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Ik vind het een goede website voor een…
Ik vind het een goede website voor een woonruimte te zoeken en krijg veel mailtjes met woningaanbod binnen.
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Nam,
Bedankt voor je review! Fijn dat je onze website handig vindt en tevreden bent met het woningaanbod. Veel succes met het vinden van je ideale woonruimte!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
+31 6 19753097
Ik wou opzeggen bij direct wonen in het beging het een beetje stroef na meerdere mailtjes maar toen werd ik gebeld door Mickey en die heeft het even voor Rob gremmen geregeld toppy mickey bedankt!!!!!!!!
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Rob,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat mijn collega je zo goed heeft kunnen helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en het is geweldig om te zien dat dit in jouw geval goed is gelukt.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Ik plaats mijn kameradvertenties al…
Ik plaats mijn kameradvertenties al jaren op het platform van Direct Wonen en ontvang altijd leuke reacties van kandidaat-huurders. Ik ben zeer tevreden!"
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Wfa woonbemiddeling,
Wat geweldig om te horen dat je al jaren tevreden bent met ons platform en altijd leuke reacties ontvangt! We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en blijven ons inzetten om je te helpen bij het vinden van geschikte huurders. Bedankt voor je fijne review!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Ga zo door!!
Prima website/ service van Direct Wonen en ook het contact verloopt heel soepel; ga zo door!!!
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Karel,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en het contact. We helpen je graag verder en blijven ons best doen om het zo soepel mogelijk te laten verlopen!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Carlo,
Hartelijk dank voor uw positieve review op Trustpilot! Wij zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Direct Wonen!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Wat een prut website en rare klantenservice
Wat een prut website, zoekfuncties werken voor de helft niet, je kunt je profiel half invullen en de rest wordt verwijderd als je op opslaan duwt.
Klantenservice was heel raar, met 3 mensen contact over de mail gehad waarvan 1 beloofde mijn subsciptie geld terug over te maken als de website bugs niet verholpen waren binnen een bepaalde tijd, denk maar niet dat ik daar een cent van gezien heb.
Letterlijk weggegooit geld.
Bijzonder dat ze naderhand reageren op deze review met hun vaststelling dat ze direct de bugs hebben verholpen waar ik over had geklaagd - dit is gewoon onwaar en na 2 weken van het aangeven was er nog steeds niks veranderd.
21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Amber,
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring met ons. Wij vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met onze website en service. Graag willen wij uw opmerkingen toelichten en verduidelijken wat er in uw situatie is gebeurd.
Wij hebben uw melding over bugs op onze website direct serieus genomen. Toen wij uw e-mail ontvingen waarin u aangaf dat er problemen waren met het opslaan van uw profiel, heeft ons technische team dit direct opgepakt en onderzocht. Kort daarna is het probleem opgelost in uw account, en hierover hebben wij u ook per e-mail geïnformeerd.
In diezelfde e-mail hebben wij aangegeven dat, mocht u toch opnieuw problemen ervaren, u dit aan ons kon doorgeven. In dat geval hadden wij uw situatie opnieuw beoordeeld en een terugbetaling overwogen, zoals eerder besproken. Helaas hebben wij na deze e-mail geen reactie meer van u ontvangen, waardoor wij aannamen dat de situatie naar tevredenheid was opgelost.
Wij vinden het uiteraard jammer dat u vervolgens een review heeft geschreven zonder ons nogmaals te informeren. Naar aanleiding van deze review hebben wij uw dossier opnieuw bekeken en uw feedback opnieuw overwogen. Om alsnog tegemoet te komen aan uw situatie, hebben wij op 26 december 2024 het volledige bedrag van uw abonnement teruggestort. Dit is gebeurd omdat wij uw tevredenheid belangrijk vinden en uw ervaring serieus nemen.
Wij hopen dat deze oplossing u enigszins geruststelt en dat eventuele frustraties nu zijn opgelost. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en blijven ons best doen om onze dienstverlening te verbeteren en klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Heeft u verdere vragen of zijn er andere zaken waarin wij u kunnen helpen? Dan horen wij dit graag via onze klantenservice, zodat wij direct actie kunnen ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Ik heb mijn woningadvertentie geplaatst…
Ik heb mijn woningadvertentie geplaatst op de website van Direct Wonen. Zij hebben mij goed geholpen, want de postcode van de advertentie werd niet correct weergegeven. Na contact met de supportdesk is dit snel aangepast en ik heb inmiddels al een aantal reacties ontvangen.
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Wonen
Beste Monique,
Wat ontzettend leuk om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat uw woningadvertentie nu goed zichtbaar is op onze website! Wij zijn blij dat u contact met onze supportdesk heeft opgenomen, zodat wij u direct konden helpen met het corrigeren van de postcode in uw advertentie.
Het is voor ons heel belangrijk dat onze gebruikers een probleemloze ervaring hebben bij het plaatsen van advertenties, en het doet ons goed om te horen dat u snel en naar tevredenheid bent geholpen. Wij streven ernaar om iedereen zo goed mogelijk te ondersteunen en zijn blij dat dit in uw geval goed is gelukt.
Fantastisch ook dat u al een aantal reacties heeft ontvangen op uw advertentie! Dat is precies waar wij het voor doen: verhuurders en woningzoekenden op een eenvoudige en snelle manier met elkaar in contact brengen. We hopen dat u snel een geschikte huurder vindt en wensen u veel succes met het verdere verhuurproces.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Als makelaar plaatsen wij onze…
Als makelaar plaatsen wij onze huurwoningen al jaren op de site bij Direct Wonen, wij krijgen hierdoor fijne leads binnen en als wij vragen hebben worden wij goed geholpen door de medewerkers bij Direct Wonen
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Nutteloos, verspilling, oplichting dus. Nep!
Ik heb me ingeschreven, betaald en direct op elke woning gereageerd. E was niet 1 woning die op site stond die nog beschikbaar was. Letterlijk niet 1. Ik ben ze allemaal bijlangs gegaan maar steeds kreeg ik het bericht: de woning is helaas verwijderd. Toen heb ik contact gezocht met de eigenaar en mijn geld terug gevraagd. Dit heeft hij geweigerd. Ik heb aangegeven dat ik daar recht op heb maar hij heeft er niet op gereageerd.
Ik heb ook hun partners benaderd zoals MAXX makelaardij en Gruno makelaardij. Zij wijzen met de beschuldigende vinger naar Direct wonen, maar eigenlijk doe ze het zelf niet veel beter. Ze lnodigen je wel uit voor elke bezichtiging, maar zeggen na afloop steeds: U bent afgewezen door de eigenaar zonder opgave van reden.
Nutteloos dus. Verspilling. Oplichting en nep.
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.