Directflooring Recenzje 

298
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Haven’t received the flooring yet but have to say Connor in customer service was incredible. An absolute breath of fresh air to talk to someone who knows what they’re talking about and seemed to ac... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Basically mislead by staff regarding return policy. Area Manger failed to contact me, even though their head office said he would. Having now to deal with it through consumer rights. Not holding... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I ordered flooring for my entire downstairs. The flooring arrived flawed including spots from faulty sealant that cannot wash off, gaps between floorboards, boards broken lengthwise. I've complained t... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Great service from start to finish. I made a mistake on my email and wondered why I didn't get a confirmation and also I selected deliver when I wanted to delay collection from a branch. Called up And... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

298 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(298)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 28

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Currently have a floor I cannot lay due…

Currently have a floor I cannot lay due to 5 damaged tiles- 2 phone calls, 3 e mails and 2 weeks passed - still nothing
Now promised will be sent today - lets see

2 listopada 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Hi Jason, I am glad to see your replacement has been delivered, We are sincerely sorry for any inconvenience caused, Thank you.

Oceniono na 5 z 5

A great team

Any time that I have had dealings with Flooring Direct in Hillington they have always been a great team of lads to work with and make life easy for me.
10/10

13 listopada 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Thank you for your review! We will be sure to pass all your feedback on to our team at hillington!

Oceniono na 5 z 5

Great company

Everything on time. Kept up to date on all aspects. Delivery guys were great and very helpful.

13 listopada 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Thank you very much for your review!

Oceniono na 5 z 5

Made an order online...

Made an order online...
I had a wee issue with the Scotia colour ...my fault....
Staff exchanged item without any problem .

28 października 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Thank you for your review! We will be sure to pass all your feedback on.

Oceniono na 5 z 5

Great service from start to finish

Great service from start to finish. I made a mistake on my email and wondered why I didn't get a confirmation and also I selected deliver when I wanted to delay collection from a branch. Called up Andrew Hatton sorted within 1 call - collection was made - flooring has been laid and its beautiful. Will definitely use again I got Virgin Scandi Larch.

17 października 2024
Opinia niezależna
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Thank you for your positive review, We will certainly pass this feedback on!

Oceniono na 5 z 5

Quality flooring

We are really pleased with our flooring. Good quality and arrived when they said it would. The floor looks stunning and the fitting done very quickly and efficiently.

23 września 2024
Opinia niezależna
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Thank you for your positive review, We will certainly pass this feedback on!

Oceniono na 5 z 5

Easy to use website

Easy to use website, being able to view how the flooring will look in my house is a great help.

12 października 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Thank you for your positive review, We will certainly pass this feedback on!

Oceniono na 1 z 5

Thanks for very long wait for a reply…

Thanks for very long wait for a reply you say the delivery delay wasn't acceptable I was told 27th August didn't get delivered until 29th August there was a 2 day time delay of the delivery Delivery only happend on 29th August because I had to phone twice over 2 days I'm asking for a partial refund for the delivery charge as there was an extra 2 days delay I had to wait no update no second email with delivery date as web site advertising this waited 48 hours no update I only got an up date as when I phoned in first told be delivery net day it wasn't so next day second phone call be told again net day no good communication from this company

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Was in the Kilmarnock branch today and…

Was in the Kilmarnock branch today and when we arrived there were 2 guys standing outside smoking, when we went into the store one of the men nodded and continued to use his mobile phone, I eventually asked the young man for a quote to which he mumbled and kept looking at his phone, when he took my size's and walked to the office area, he came back handed me a slip of paper and said ,you pay the joiner in cash, We left feeling that this was an outfit who had no customer service and pointing out about cas made me feel if anything had gone wrong with fitting i would have no recourse, never going back there

5 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Customer service

Sample was delivered next day phonecall was answered immediately and all information needed was given clearly

30 września 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

We appreciate this review dearly, Thank you for taking the time to provide one!

Oceniono na 5 z 5

Excellent

Excellent service and quality products. We will be back for any other flooring needs.

27 września 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

We appreciate this review dearly, Thank you for taking the time to provide one!

Oceniono na 2 z 5

Poor communication

No confirmation email to confirm order, no delivery notification, angry delivery driver as I wasn't home to expect delivery. Was just left outside front door. Pretty avoidable if had some communication from you.

30 sierpnia 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

Thank you for taking the time to leave us a review, We do appreciate this, Sincere apologies to hear you did not receive an invoice as these should be sent automatically, we are looking into this problem! Thank you,

Oceniono na 5 z 5

Excellent quality

Excellent quality , delivered on time and with care

28 sierpnia 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

We appreciate this review dearly, Thank you for taking the time to provide one!

Oceniono na 5 z 5

Good quality

Fast delivery and easy to order and fit

24 sierpnia 2024
Logo Directflooring

Odpowiedź od Directflooring

We appreciate this review dearly, Thank you for taking the time to provide one!


Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej