Experiência positiva - encomenda ok. Demasiado tempo para receber a encomenda (mas dentro do indicado no site); informação de tracking não é funcional; custos de envio internacionais são desproporci... Zobacz więcej
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Boa compra Diversidade de produtos, bom preço, site esclarecedor, prazo de entrega um pouco mais demorado do que anunciado e comunicação suficiente com o atendimento ao cliente.
Boa tarde!! A entrega foi mais que eficiente, rápida e pontual. Comprei duas unidades. Uma para mim, uma para o meu amigo, as duas com tamanhos diferentes, só que possuíam o mesmo problema: o tênis... Zobacz więcej
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O produto chegou conforme. Mas a entrega não ocorreu em 24h como indicava no site. De França a Portugal, demorou uma semana completa. As indicações de tracking e notificações foram satisfatórias. Con... Zobacz więcej
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Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
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11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Francja
- +33 1 86 47 62 58
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- direct-volley.pt
4,0
Dobra
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Eficaz
Facil encomendar,facil de pagar e rapidez na entrega
Perfeito
Não tenho qualquer razão de queixa.
Obrigado
19 grudnia 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Pedro,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Boa compra, a melhorar tracking
A primeira encomenda foi cancelada por rotura de stock, no entanto a devolução do dinheiro foi rápida.
A segunda encomenda demorou um pouco a ser expedida e poderia ter tido um tracking melhor.
Chegou tudo bem, se acordo com esperado.
24 grudnia 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Tiago,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Odpowiedź od Direct Volley
Bonjour Merci pour la force ! 💪💪💪
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. N’hésitez pas à retenter l’expérience !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Boa tarde!
Boa tarde!! A entrega foi mais que eficiente, rápida e pontual.
Comprei duas unidades. Uma para mim, uma para o meu amigo, as duas com tamanhos diferentes, só que possuíam o mesmo problema: o tênis, tanto o meu quanto o dele, do lado esquerdo ficou muito apertado nas laterais e no próprio tamanho. Isso nas duas unidades. Mas, o tênis é lindo e todo o vosso trabalho de entrega foi mais que eficaz!! :)
Agradeço!!
17 grudnia 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
No entanto, se algum dos produtos devolvidos estiver defeituoso ou não estiver conforme, e sempre que o nosso serviço de atendimento ao cliente o valide, iremos fornecer-te uma etiqueta de devolução pré-paga. Caso contrário, o custo do envio para troca ficará a cargo do cliente, conforme estipulado nas nossas condições gerais de venda.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Muito bom serviço
Encomenda chegou rapido, em bom estado e corresponde ao que foi pedido.
5 grudnia 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Rodrigues! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.
Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.
Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Nuno,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Uma experiência de compra sem problemas
Primeira compra feita na direct-volley.pt e só posso dizer que superou as expetativas... certamente voltarei cá para mais compras no futuro.
3 grudnia 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Marco,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Tudo correu como expectável
Esta com receio de o numero encomendado poder não servir, no entanto a tradução dos nªs para CMs e as indicações de como medir forma muito uteis para que o tamanho coincidisse com o numero encomendado.
Serviço de entrega foi eficaz
21 listopada 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Tiago,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Péssima experiência com a empresa
Péssima experiência com essa empresa, encomendei uma joelheira dia 2/11 com envio em 24h e até hoje não recebi, paguei mais de 9€ de frete pra nada e não me dão a mínima explicação, nunca mais compro nisso!
2 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Volley
Olá,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Terrível
Terrível! Comprei umas sapatilhas nike hyperset e após 2-3 semanas de uso, o símbolo começou a descascar e a sola a descolar! O meu companheiro de equipa tem as mesmas há mais de 3 meses e nada disto aconteceu! Além de não cumprirem tempos de entrega. NÃO RECOMENDO
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Rodrigo,
Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver este problema. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (indicando o seu número de pedido) para que possamos encontrar uma solução.
Tenha um excelente dia,
A equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot
Demora na entrega
Encomendei um produto, paguei 9 euros para envio express em 24 horas e recebi o produto passados 5 dias. Pessimo.
15 listopada 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Rita,
Agradecemos o teu comentário e lamentamos sinceramente que não tenhas tido uma boa experiência em um dos nossos sites Spacefoot.
A nossa missão é proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, e sentimos não termos cumprido com as tuas expectativas desta vez. Levaremos em conta os teus comentários e trabalharemos nas melhorias necessárias para evitar que isso volte a acontecer.
Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Esperamos poder oferecer-te uma melhor experiência no futuro.
Desejamos-te um excelente dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot.
Sapatos "Nike React…
Encomendei uns sapatos "Nike React Hyperset" para jogar voleibol, no entanto estes sapatos nao me dão segurança a jogar uma vez que têm pouca aderência ao piso interior. Outra questão são os defeitos de fabricos, ao observar os sapatos apercebi-me de que tinham "cola" espalhada pelo tecido o que pode indicar que os sapatos não são originais ou novos.
Com isto, a empresa deve explicitar TODOS os prós e contras, indicando os defeitos que poderão existir no calçado para que o consumidor não tenha falsas esperanças.
5 listopada 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Victoria,
Lamentamos sinceramente a tua experiência negativa. A equipa da Spacefoot esforça-se por te oferecer o melhor, tanto a nível de produtos como de experiência de cliente. Lamentamos a tua insatisfação.
No entanto, se algum dos produtos devolvidos estiver defeituoso ou não estiver conforme, e sempre que o nosso serviço de atendimento ao cliente o valide, iremos fornecer-te uma etiqueta de devolução pré-paga. Caso contrário, o custo do envio para troca ficará a cargo do cliente, conforme estipulado nas nossas condições gerais de venda.
Não hesites em contactar-nos para mais informações.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Mateus,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Ricardo! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.
Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.
Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Cumpriram
Cumpriram com o pedido.
A entrega demorou mais do que previsto.
Funcionou muito bem o pedido efetuado à transportadora GLS feito com o produto já em trânsito.
21 października 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Jose,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Prazo de entrega super demorado
Encomendei uns tênis dia 22 de setembro de 2024 e até agora não recebi QQ informação de entrega ou da encomenda estou super descontente e acho uma falta de respeito.
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Anabela,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Rapidos na entrega e na devolução
Rapidos na entrega e na devolução. Muito contente com o processo
20 września 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Pedro,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
O site diz 24h para entrega… já…
O site diz 24h para entrega… já passaram 16 dias e nada…
Má experiência..
Não volto a comprar nada ali e aconselho a não comprarem…
23 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Diogo,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Correu tudo bem com a minha compra
Correu tudo bem com a minha compra. Mantiveram contato e entregaram no prazo.
Produto original e de qualidade.
16 września 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Luciane, Obrigado pelo teu comentário!
Ficamos muito felizes por ler as tuas palavras; é muito encorajador para a equipa da Spacefoot.
E, acima de tudo, agradecemos por destacares a relação qualidade/preço pela qual lutamos todos os dias para te oferecer os melhores preços. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Qualidade e prazos de entrega cumpridos
19 września 2024
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Monica
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
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