Beställde stolar med Lagersaldo på 76 stolar med leverans på 2-5 dagar enligt hemsida. Fick orderbekräftelse och pengar dras. Efter fem dagar återkommer man och säger att det inte finns några stola... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Går inte att komma fram för att prata med någon , också usel kundtjänst via mejl , Daniel som svarar hit o dit .. känns skumt , De säger att man ska prova sängar i Bromma ,men där har sängarna andra... Zobacz więcej
Det var lite strul då produkterna visade sig vara slut i lager med där tillhörande förlängd leveranstid, jag var i behov av produkterna snabbare och kontaktade därför kundsupporten, Jenny, som på ett... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snabb leverans. Jättefina sängar dock svårt med att få underlakan att stanna kvar när man ställer sängen olika med fjärrkontrollen. Skulle önska någon sorts elastiska lakan som gör att man kan använda... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
På Dina Möbler kan vi förverkliga din dröm att få snygga och prisvärda inomhus- och utomhusmöbler till ditt hem. Vi jobbar med noga utvalda leverantörer för att kunna erbjuda ett stort utbud av möbler på nätet, i form av sängar, soffor, barstolar, bord och fåtöljer. Välkommen!
Dane kontaktowe
Verkstadsgatan 2 , 73160, Valskog, Szwecja
- 022112000
- info@dinamobler.se
- dinamobler.se
2,9
Średnia
226 recenzji
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Beställde ett par stolar till köket.
Beställde ett par stolar till köket. Prisvärt och smidig leverans. Kommer köpa därifrån flera gånger.
9 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Mattias,
Tack att vi fick äran att leverera era stolar.
Du är varmt välkommen åter
Supernöjd
Beställde Narvik matbord med stolar, kvalitet i toppklass och snabb leverans till oss i Norrbotten.
9 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej David,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att vi har varit till belåtenhet.
Du är varmt välkommen tillbaka
Köpte en säng och fick hem den redan…
Köpte en säng och fick hem den redan efter 3 veckor. Riktigt nöjd med sängen och kanonbra service!
9 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Viktor,
Tack att du gav oss förtroendet att leverera er säng.
Du är varmt välkommen åter
Grym säng och snabb leverans
Köpte nyligen sängen Amanda ställbar av Dina Möbler, är mycket nöjd med sängen. Toppen service och snabb leverans 🙂
8 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Tim,
Tack att vi fick det stora förtroendet att leverera er säng.
Handlade en daydream kontinentalsäng…
Handlade en daydream kontinentalsäng och är mycket nöjd över kvalitén. Snabb leverans som utlovat.
8 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Erik,
Tack att du gav oss förtroendet att leverera er säng.
Du är varmt välkommen åter
Snabb leverans och grym service
Snabb leverans och grym service. Så nöjd med mitt nya bord och kommer definitivt fortsätta handla här.
8 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Caroline,
Tack för dina ord.
Vi är glada att du är nöjd och du är varmt välkommen åter.
Jag beställde ett matbord och mycket…
Jag beställde ett matbord och mycket nöjd över kundservicen och kvaliten på bordet.
8 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Andreas,
Tack snälla för ditt omdöme.
Vad kul att du är nöjd :)
Du är varmt välkommen åter
Snabb leverans av min säng Daydream
Snabb leverans av min säng Daydream. Jag sover som en gudinna och vaknar pigg. Rekommenderas verkligen. Trevlig personal i kundservice.
8 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Vera,
Tack för ditt fina omdöme.
Att vakna pigg och utvilad är den bästa känslan som finns.
Mvh
Kundservice
Jenny
VARNING!!
VARNING!!!
HANDLA INTE FRÅN DENNA NÄTBUTIK!!
Fick ett trasigt bord och det har gått över en månad och jag har fortfarande inte fått hjälp!
Kundservicen är fruktansvärt dålig och det tar över en vecka att få svar.
Önskat att jag läst andras recensioner innan jag handlade.
8 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Mojo
Tråkigt att du fick uppleva detta.
Hittar inte dig i systemet. Kan du maila oss ditt ordernummer?
Så ska vi hjälpa dig med att lösa detta.
Ha en underbar dag.
Allt gott, Dina Möbler
Mycket dåligt
Mycket dåligt! Jag beställde ett matbord och fick ett helt annat. Hörde av mig och har fortfarande inte fått svar och nu har det gått över 6 månader..
14 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej,
Tyvärr så vet vi inte vad det handlar om då vi tog över denna sida i april och om du gjorde din beställning för 6 månader sen så var det hos de gamla ägarna.
Kan du kontakta oss på info@dinamobler.se så kan vi hjälpa dig :)
Allt gott, Dina Möbler
LÅÅÅÅNG LEVERANS TID
Hej,
Hej,
Beställde två bord som skulle levereras 2-10 dagar. En månad efter har jag fortfarande inte fått dem. Varje jag har kontaktat dem har dem sagt att de skickas men de har inte hänt.
BESTÄLL INTE FRÅN DINA MÖBLER!
28 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Adrian
Tråkigt att du fick uppleva detta. Ibland kan det hända att lagersaldot inte stämmer och det är tråkigt. Din vara var slut i lager och du fick tyvärr vänta. Det är tråkigt men vi kan tyvärr inte styra detta.
Vi har kontaktat dig och meddelat dig angående detta. Du ville makulera din order och det har vi nu gjort.
Tråkigt att det blev så men hoppas du hittar något annat.
Ha en fortsatt trevligt dag!
Jag vill tacka stort för ett väldigt trevligt och professionellt bemötande.
Jag vill tacka stort för ett fantastiskt trevligt och kompetent bemötande när jag köpte min sänggavel hos er. Kvalitet och utseende på den var långt över förväntan till det priset. Trots att jag kontaktade er flera gånger och krånglade med att ändra färg från svart till grå till beige för att tillslut bestämma mig för svart fick jag ett otroligt trevligt bemötande av en jättetrevlig kvinna i telefonen samt på mail. Hemleveransen gick även den väldigt fort. Jag rekommenderar verkligen er och kommer absolut handla hos er när det är dags att köpa något mer till hemmet.
26 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Evi,
Jag är glad att vi lyckades lösa allt på bästa vis. En sänggavel är en sån viktig del i ett rum så jag förstår att man måste vara 100% säker.
Är glad att vi gjort dig nöjd.
Tack verkligen för ert fina omdöme/ Jenny
Rekommenderas varmt
Tack dina möbler för en snabb och smidig reklamation. Trevlig personal och bra bemötande Vi kommer fortsätta handla av er frammåt
17 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Jessica
Tack för det positiva omdömet.
Hoppas du blev nöjd med de nya möblerna :)
Företaget medvetet försvårar för mig att returera en vara ...
Idag är nätköp en av de vanligaste handelsformen där man verkligen behöver känna och prova på varan för att kunna sedan bestämma sig om den är okej, dessutom får man betala så mycket pengar för den valda varan. Men företaget trots alla regler och villkoren gör det så svårt för kunden att returera varan på olika sätt. Jag har många gånger bett företaget "Dina Möbler" om en retursedel för att underlätta det för mig att skicka tillbaka varan till de men nu har företaget slutat att svara på mina mail. Jag har sagt att jag kommer att stå för returkostanden men de vill inte hjälpa mig med detta. Detta sker även idag under den nya ägaren. Jag har bett om att få kontaktuppgifter till deras nya chef, inget svar där heller.
Returen gäller en vitrinskåp med så dålig kvalité, jag undrar verkligen hur man kan ens vilja tillverka en sådan.
23 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Mahnaz
Vad tråkigt att du upplevde detta och att du tyckte produkten var av dålig kvalité.
Vi hänvisade till villkoren på sidan och det var inte uppfyllda. Sista mailet vi skrev var att du kunde skicka produkterna till oss men inte fått något svar av dig.
Har kollat igenom mailkonversationen och hittar inget om att du vill prata med våran chef. Du är välkommen att kontakta oss på 0221-120 00 eller info@dinamobler.se så kan vi pratas vid och lösa den tråkiga situationen du hamnat i.
Allt gott, Daniel
Det var lite strul då produkterna…
Det var lite strul då produkterna visade sig vara slut i lager med där tillhörande förlängd leveranstid, jag var i behov av produkterna snabbare och kontaktade därför kundsupporten, Jenny, som på ett mycket
professionellt sätt och med vänligt bemötande hjälpte mig att kreditera mitt köp. Jag kommer att fortsätta att handla av företaget.
15 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Tack snälla du Magnus för dina fina ord. Du är varmt välkommen tillbaka
Är glad att vi kunde lösa allt så smidigt / Jenny
Lurad?
Beställde och betalade ett bord den 27/5 men varken fått bord eller lyckats kommunicera med företaget. Mailat men får bara svarsmail att de bytt ägare och återkommer. Blev uppringd en gång men hann inte svara, fick ett mail att de försökt nå mig men det går inte att svara på mailet eller få tag i dem via telefonen. "Vi sitter upptagna, försök igen senare". Över två veckors utebliven leverans av en lagervara och inget svar. Måste man anmäla detta företag för att få sina varor eller åtminstone pengarna tillbaka?
11 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej, Vad tråkigt att du upplevde detta.
Du kontaktade oss 4/6 och undrade vart din order är och att du ville ändra din adress. Vi ringde upp dig men fick inget svar. Vi skickade ett mail om att återkomma med rätt adress. Vi har uppdaterat din adress och vi har behandlat din order. Ordern ligger hos vår leverantör och är påväg, vi kan tyvärr inte styra vår leverantör. Det är jättetråkigt att du upplevt detta och att det tagit tid och det ber vi så hemskt mycket om ursäkt för.
Har du fler frågor eller funderingar kan du kontakta oss på info@dinamobler.se eller 0221-120 00
Jag är mycket nöjd över både priset och…
Jag är mycket nöjd över både priset och kundsupporten. Var orolig över de nya ägarna men de skötte detta galant. Fick hem snygga loungemöbler på några dagar.
7 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Kent,
Tack för din fina omdöme.
Vi är glada att du är så nöjd. Hoppas att du får många timmars sol i dina nya fina möbler.
Snabb leverans trots besked om slut i lager
Beställde en loungegrupp. Hemsidan var ej uppdaterad med korrekt lagersaldo, då den visade sig vara slut i lager. Men ändå levererades den inom två veckors tid 😊, så jag blev väldigt glad! Tusen tack!
1 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Sara
Tack för ditt omdöme, vad skönt att det löste sig och att du blev nöjd med loungegruppen :)
Jag beställde 4 stolar i mars som jag…
Jag beställde 4 stolar i mars som jag väntat länge på. När jag kontaktade kundtjänst så sa dom att dom fått nya ägare och att dom skulle ordna min leverans. Veckan efter så fick jag mina stolar. Tack Jenny i kundtjänst för den hjälp du gav mig så smidigt.
26 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej Michael.
Vad roligt att höra att du fick hjälp och allt blev bra tillslut.
Jenny är en klippa i kundtjänsten och gör sitt bästa för att ni kunder ska få så bra bemötande som möjligt.
Uruselt hanterad reklamation
Uruselt hanterad reklamation. Kommer ej att handla från detta företag igen!
26 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dina Möbler
Hej, Vi gör vårt bästa och ibland blir alla inte nöjda oavsett vad vi gör och det är tråkigt. Tråkigt att du blev missnöjd med hjälpen.
Ett utdrag från vår fbsida så att folk förstår att vi är nya ägare.
"Som de flesta vet är det nya ägare sedan 9/4-21.
Det har varit en väldigt rolig men turbulent tid.
Vi är så tacksamma att ni kunder har varit så tillmötesgående.
Vi har gjort allt vi kunnat för att kunna leverera order eller makulera order enligt era önskningar, och vi har kommit väldigt långt.
25/5-21 har det beslutats att vi inte längre kan hantera gamla orders innan ägarbytet.
Maila gärna vår support för vidare information.
info@dinamobler.se
0221-120 00
Vi är otroligt tacksamma att ni kunder finns och vi hoppas att förtroendet växer."
/Dina Möbler
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.