Verkeerd toetsenbord en verkeerde lader geleverd. Ondanks plus minus 10 maal contact geen enkele acties van digoo gezien, niets ontvangen. Volledig onder de maat Ondanks snelle reactie hieronder... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helemaal niet tevreden van de service. 7 maanden geleden een GSM toestel gekocht met 2 jaar garantie. Na 4 maanden werkt het toestel niet meer. Toestel moeten op sturen voor garantie 6 weken geleden.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dat is hier precies een beetje 'op goed geluk' laptops kopen. Bij de één is het "fantastische service", bij de ander is het een opeenvolging van mankementen in producten en diensten. Mijn persoonlij... Zobacz więcej
J'ai acheté un MacBook pro en octobre 2018 et suite à de nombreux problèmes graphiques j'ai décidé de l'emmener en réparation en février 2019. Après plus de 3 mois d'attente je reçois à nouveau mon o... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Actief sinds 2011 als speciaalzaak voor nieuwe en refurbished toestellen. Door onze klantvriendelijke en ervaren team wordt je altijd professioneel geholpen! Klanten kunnen onze fysieke winkel bezoeken of online bestellen via onze webshop met gratis levering in België en Nederland. We hopen je snel te zien op onze webshop of in ons kantoor!
Dane kontaktowe
Eindgracht 3, 3600, Genk, Belgia
- 089 56 54 78
- info@digoo.be
- digoo.be
1,1
Bardzo słaba
299 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Nieuwe iPhone refurbished gekocht
Nieuwe iPhone refurbished gekocht. Vlotte service. Goede prijs. Tevreden klant.
17 października 2018
Opinia niezależna
De go-to winkel voor mobiele aparaten voor een zachte prijs!!!
Super goede winkel, voorbeeldige service en altijd top gerefurbishte toestellen. Ik koop hier al jaren mobiele telefoons en laptops voor mijn familie en vrienden, een echte aanrader!!!
13 października 2018
Opinia niezależna
Ongelofelijke service en nemen meer dan…
Ongelofelijke service en nemen meer dan voldoende tijd.een aanrader!!!
29 września 2018
Opinia niezależna
Refurbished laptop besteld en betaald
Refurbished laptop besteld en betaald. Echter beter alternatief gevonden en bestelling geannuleerd voor levering (laptop bleek sowieso niet op voorraad). Wacht al bijna 2 weken op mijn terugbetaling of bevestiging van terugbetaling. Geen concrete info. Wel vriendelijke medewerkers.
27 września 2018
Opinia niezależna
Verkeerd toetsenbord en verkeerde lader…
Verkeerd toetsenbord en verkeerde lader geleverd. Ondanks plus minus 10 maal contact geen enkele acties van digoo gezien, niets ontvangen.
Volledig onder de maat
Ondanks snelle reactie hieronder geen enkele verder actie van Digoo..... Bestel hier niets want bij problemen zijn ze niet thuis.
15 września 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od digoo
Dag Thijs,
Heel jammer van je ervaring. Wij gaan grondig zoeken naar waar het fout is gelopen. Mijn collega's zijn nu volop bezig met het zoeken naar een oplossing om je zo snel mogelijk verder te helpen.
Prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Digoo Team
Odpowiedź od digoo
Beste Jean,
Mogen we vragen wanneer u in aanraking bent gekomen met ons als bedrijf?
We vinden nergens geen gegevens van u terug in ons klantenbestand.
Hebt u een ordernummer?
Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team
Supertevreden
Supertevreden. We werden perfect geholpen en een supertoestel voor een goede prijs.
Merci nog
27 sierpnia 2018
Opinia niezależna
HP ProBook 4530 met niet werkend…
HP ProBook 4530 met niet werkend toestenbord ontvangen vanwege een driver probleem. Issue werd goed opgepakt door éen van de Digoo medewerkers nadat ik telefonisch contact had opgenomen. Jammer dat het notebook zo binnenkwam!
21 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od digoo
Dag M.R. Van Den Berg,
Bedankt voor de recensie. Wij kunnen hieruit concluderen dat u een laptop ontving waar jammer genoeg 1 driver niet correct van geïnstalleerd werd. Gelukkig heeft een van mijn collega's u onmiddellijk verder geholpen en kan u verder werken met het toestel dat u bestelde.
Ik wens u een prettige dag verder!
Groeten,
Arne - Digoo Team
Snelle levering en uiterst vriendelijke…
Snelle levering en uiterst vriendelijke telefoonhulp.
8 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Gisteren telefoon gekregen van digoo…
Gisteren telefoon gekregen van digoo met excuses en dat ik vandaag de gsm mag verwachten en ja hoor vandaag de gsm ontvangen na bijn 6 weken wachten.
Jammer dat het zo verlopen is---wil er niet te veel woorden meer aan vuil maken.
6 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od digoo
Dag Stefan,
Ik ben blij te horen dat het uiteindelijk in 1 dag is opgelost door mijn collega's.
Bedankt hiervoor en veel succes met je iPhone 8 !
Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team
uitstekende service!
Verschillende keren langs geweest met problemen aan mijn laptop, zowel soft - & hardware problemen.
Altijd snel geholpen geweest met een uitstekende en vriendelijke aanpak!
Zeker een aanrader!
8 czerwca 2018
Opinia niezależna
Zeer slechte na-verkoop service
6 czerwca 2018
Opinia niezależna
Voor een tweedehands laptop ben ik heel…
Voor een tweedehands laptop ben ik heel tevreden met mijn aankoop. Nog wel ff alle drivers van HP site downloaden incl bios upgrade en twee dagen aan windows7 updates natuurlijk 😎
Maar hele snelle service. Perfect 5 sterren van mij
31 maja 2018
Opinia niezależna
Betrouwbaar, goede service, zeer vriendelijk & behulpzaam
We hadden een smartphone voor de dochter besteld, wordt het pakket thuis leeg geleverd, smartphone bleek gestolen te zijn.
Dus wij wel lichtelijk in paniek, en dachten dit komt nooit meer goed.
Meteen gebeld, ze zijn heel bereikbaar trouwens, situatie uitgelegd, track & trace samen gecontroleerd. Werd meteen duidelijk dat er diefstal in spel was, waar zij niets aan konden doen, pure overmacht voor Digoo. Het pakket is daar verzonden als 480 gram en bij ons toegekomen als 60 gram.
We zijn naar de winkel gereden en hebben onmiddellijk andere smartphone gekregen. Ze zaten uiteraard zelf heel verveeld met dit voorval waar zijn niets aan konden doen.
Dus topservice, onze volgende smartphones halen we ook zeker daar.
26 maja 2018
Opinia niezależna
iPhone 6 64GB via Vanden Borre bij…
iPhone 6 64GB via Vanden Borre bij Digoo gekocht. iPhone met 16 GB ontvangen...
Geven de indruk dat je ze ten allen tijde via chat kan bereiken, heb dit al 10tallen keren geprobeerd, maar er is nooit een medewerker bereikbaar. Je kan dan je emailadres nalaten en ze beloven je binnen de 10 minuten te antwoorden, ook dit is een valse belofte...
Spijtig...
25 maja 2018
Opinia niezależna
Goede bediening
15 maja 2018
Opinia niezależna
Een vriendelijke bediening
15 maja 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.